中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為什么陷入冬天?
第一,中國互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量已經(jīng)發(fā)展到了天花板。今天中國網(wǎng)民有7億,是美國人口的兩倍多。但是現(xiàn)在中國出生率并不高,所以想指望再有一個(gè)爆炸性的增長,不太可能。當(dāng)失去了人口紅利,企業(yè)的發(fā)展瓶頸就不能靠外延式擴(kuò)張來掩飾了,問題會(huì)陸續(xù)暴露。
第二,可能來自資本市場的壓力、投資人的壓力。馬云前段發(fā)言說,如果能夠再來一次,真的不想上市。我相信這是他的真心話,因?yàn)橐獫M足短期的利益要求,受到股價(jià)波動(dòng)的干擾,就會(huì)影響中長期投資發(fā)展策略。
第三,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是贏家通吃?;ヂ?lián)網(wǎng)是傾軋式的競爭,意味著一定要把敵人全部消滅,才能自我保全,最后Winner Takes all贏家通吃。只有壟斷才可以獲得更高的收益,但這對消費(fèi)者來說未必是一個(gè)福音。
最后,互聯(lián)網(wǎng)作為新興行業(yè),對“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”和“網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)”,相對比較滯后。當(dāng)一個(gè)企業(yè)居于市場壟斷地位之后,就會(huì)慢慢失去對消費(fèi)者的耐心和權(quán)益的保護(hù)意識(shí)。
互聯(lián)網(wǎng)警示錄:理科男的軟肋
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里相當(dāng)多的Founder都是技術(shù)出身,理科男、技術(shù)男,像馬化騰、李彥宏、王興等等。他們會(huì)通過技術(shù)去降低交易成本、提升社會(huì)效率等等。但理科男對于社會(huì)價(jià)值、人文價(jià)值、消費(fèi)者權(quán)益、法律、政策,反應(yīng)相對比較遲鈍, 他們往往很少去思考自己產(chǎn)業(yè)與社會(huì)責(zé)任、歷史責(zé)任。
互聯(lián)網(wǎng)警示錄:無情的挑戰(zhàn)者
互聯(lián)網(wǎng)公司比較缺乏反思文化。過去它們在市場上跑馬圈地、高歌猛進(jìn),有雄厚資本給它們燒,讓它們沖,所以它們根本停不下來思考;等停下來思考的時(shí)候,也往往是思考怎么搶占更多的市場份額,用什么樣的方法把競爭對手打垮,將自己的市場份額最大化。如果沒有一些重大事件和契機(jī),逼迫企業(yè)做深刻的反思。那么企業(yè)自身就很難實(shí)現(xiàn)自我超越。
互聯(lián)網(wǎng)警示錄:如何戰(zhàn)勝冬天
最近我寫了篇《大視野 | 致李彥宏書:你不重生,百度就無法重生——兼論中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家的文化》,提到一個(gè)建議叫重審價(jià)值觀。每一家互聯(lián)網(wǎng)公司都應(yīng)該仔細(xì)地思考,自己之所以存在、之所以發(fā)展的最根本、最重要的理由,也就是說你的價(jià)值觀究竟是什么?
我建議他去看幾篇文章,也代表我對整個(gè)行業(yè)的建議。
第一篇文章蒂姆·庫克的,就是今天蘋果公司的CEO?;貞浭返俜?喬布斯的精神,喬布斯的信仰是什么?必須要做出最佳的產(chǎn)品。
第二讀一下Facebook在向美國證監(jiān)會(huì)遞交IPO的文件之后,扎克伯格寫的一封信,提出來很重要一個(gè)觀點(diǎn),F(xiàn)acebook不是因?yàn)橐獎(jiǎng)?chuàng)造一間公司而創(chuàng)造,而是為了要實(shí)現(xiàn)一種使命而存在,這種使命就是要通過鏈接讓人更好地連接在一起。一個(gè)公司真正的價(jià)值是讓每一個(gè)員工在每一天的工作里,感到他們?yōu)樯鐣?huì)創(chuàng)造了真正的價(jià)值。
第三建議去閱讀谷歌的《十大價(jià)值觀》,這是谷歌這間公司成立以后所遵循的一個(gè)價(jià)值觀。
最后一篇推薦了(騰訊)張小龍最近在微信公開課上講的“一切以用戶為中心”。
我想中國的互聯(lián)網(wǎng)公司與其說是遇到了“冬天”,很大的原因是價(jià)值觀的“冬天”。當(dāng)然可能冬天說得殘酷了一點(diǎn),愛之深苛之也切,我寧可說得殘酷點(diǎn)、嚴(yán)重些,希望促使他們警醒的程度也更深。
希望它們能夠在價(jià)值觀、商業(yè)倫理、道德約束、社會(huì)責(zé)任、社會(huì)成本意識(shí)的建立上,有更多的覺醒和自我超越。希望明天的中國“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì)非常的美好,能帶領(lǐng)中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型、升級(jí)、優(yōu)化。