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黃會(huì)超:家居建材經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)專家黃會(huì)超:真實(shí)微信成交案例分享!
2016-08-31 2319
2016-07-29 黃會(huì)超老師《吊頂黑馬企業(yè)普洛達(dá)(銷(xiāo)量每年高速成長(zhǎng),單品牌活動(dòng)一場(chǎng)3000單)全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商》培訓(xùn)

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真實(shí)店鋪分享目錄


1、微信成交實(shí)施心得。鞍山百盛店

2、以前同事微信成交。鞍山百盛店

3、微信成交,突破客流少的困局。蘇州店

4、微信成交管理心得。蘇州店

5、在家微信連帶成交。威海店


1、微信成交實(shí)施心得。鞍山百盛店

經(jīng)過(guò)努力,基本上每周微信都會(huì)有成單,我們也從中看到希望,堅(jiān)定了信心。只要努力去做一定會(huì)有成績(jī),沒(méi)有成績(jī)可能是努力的還不夠。


最近我們有特價(jià)銷(xiāo)售。上周成單的客戶就是對(duì)價(jià)格敏感的特價(jià)顧客。顧客來(lái)店鋪買(mǎi)了個(gè)特價(jià)產(chǎn)品后,我們同樣邀約添加微信。之后在朋友圈分享的時(shí)候,她看到還有其它漂亮的,并給好朋友看了。于是就帶好朋友一起來(lái)店,并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)。


我們實(shí)施的方法。

1、微信一定要用心維護(hù),分工合作。

因微信號(hào)上了公司的就不能上自己的,為了降低這種不便。我們幾個(gè)同事輪流維護(hù),每人管理1周。這樣壓力就沒(méi)那么大,同時(shí)維護(hù)的還更用心。


2、不放過(guò)任何一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的顧客,以及不購(gòu)買(mǎi)的顧客也要爭(zhēng)取。

我們會(huì)告訴顧客,只有掃碼加微信才正式成為我們的會(huì)員,享受會(huì)員權(quán)益。同時(shí)您要有什么問(wèn)題找我們也方便。并告知微信服務(wù)就是我們自己在做。


3、想成交一定要多點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的互動(dòng),挖掘需求點(diǎn)。


4、 貴在持之以恒。


心得:

微信成交是需要耐心、愛(ài)心的并具挑戰(zhàn)性的營(yíng)銷(xiāo)方式,做出成績(jī)后那份得到顧客信賴的榮譽(yù)感,真的是最大的收獲。做的同時(shí)更需要我們打破常規(guī)思維,用積極的心態(tài)去面對(duì)挑戰(zhàn)。


例如:微信登錄手機(jī)跟自己的微信號(hào)相沖突。


我們可以這樣想:

1、 用自己的手機(jī)登錄,自己操作特別順手。更快捷。


2、 這是可以產(chǎn)生業(yè)績(jī),可以讓我們的工作更有成效,總比自己微信無(wú)事聊天有價(jià)值。如有重要信息自己協(xié)調(diào)好時(shí)間就可以了,還是可以應(yīng)對(duì)的。


這也是我們工作的一部分,本應(yīng)盡職盡責(zé),同時(shí)要懂得及時(shí)調(diào)整心態(tài),享受過(guò)程??鞓?lè)工作,快樂(lè)收獲。(敬請(qǐng)關(guān)注經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)專家黃會(huì)超老師個(gè)人微信:1227642701)


2、以前同事微信成交。鞍山百盛店

來(lái)店顧客無(wú)論成交與否都主動(dòng)的去加顧客的微信,平時(shí)多去發(fā)些朋友圈,讓顧客了解我們的品牌以及新款到店的圖片,和一些促銷(xiāo)活動(dòng)以及關(guān)愛(ài)信息。


微信推廣并不只有自己店鋪微信號(hào)發(fā)送,只局限一個(gè)號(hào)碼維護(hù)老顧客,要利用起個(gè)人微信號(hào)讓我們身邊的人都看見(jiàn)。


成交案例分享:

我在微信朋友圈發(fā)的照片,給我?guī)?lái)了一筆銷(xiāo)售。她是我微信的好友,也是好久都沒(méi)聯(lián)系的以前同事了,通過(guò)朋友圈看見(jiàn)我家的信息,正好她家親人過(guò)生日要送禮物,果斷的來(lái)到了我們店鋪,當(dāng)時(shí)正好我在店鋪,結(jié)果邊續(xù)舊邊成交了我們家的新款,這是個(gè)好的開(kāi)始,我們要把微信宣傳一直做下去。    


我們跟其他的微商不一樣,我們的優(yōu)勢(shì)就是我們還有實(shí)體店,能讓顧客直接接觸貨品。多去加一些好友,讓自己身邊的人都知道我們的品牌,這樣對(duì)我們的銷(xiāo)售也是有提升的。(敬請(qǐng)關(guān)注經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)專家黃會(huì)超老師個(gè)人微信:1227642701)


3、微信成交,突破客流少的困局。蘇州店

本店鋪伙伴已經(jīng)形成如何利用好現(xiàn)有的資源,進(jìn)行微信的推廣及宣傳。


每次交接班第一件事不是點(diǎn)數(shù)或開(kāi)會(huì)而是先搭配,后總結(jié),最后開(kāi)會(huì)點(diǎn)數(shù)! 現(xiàn)在員工在搭配方面原來(lái)越有激情及信心,不在每次都要我開(kāi)口說(shuō)幫我搭配,現(xiàn)在都是搶著要給我搭配,然后放到她們的朋友圈里說(shuō)是她搭配出來(lái)的效果讓她們自己的會(huì)員看到她們的專業(yè)!


成功銷(xiāo)售:上周一共微信成交:5346元,周一文菊開(kāi)的2200元就是微信銷(xiāo)售的,還有周四的1836元,也是老顧客在我們朋友圈看到圖片后直接下單的!周六我搭配的也是朋友圈里的老顧客看中下單買(mǎi)的1310元,微信銷(xiāo)售增加的業(yè)績(jī)占比越來(lái)越大,給我們?cè)黾恿撕艽蟮男判摹?


因節(jié)后的冷淡期,再加上店鋪客流很有限,所以要想業(yè)績(jī)穩(wěn)定必須要做到別人做不到的堅(jiān)持!


我每次都跟小伙伴們這么說(shuō),微信發(fā)的圖片不一定每一款都能賣(mài)掉,但是如果我們不做你發(fā)就等客上門(mén)肯定很局限性,所以我們要做的就是堅(jiān)持。(敬請(qǐng)關(guān)注經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)專家黃會(huì)超老師個(gè)人微信:1227642701)


4、微信成交管理心得。蘇州店

現(xiàn)商場(chǎng)旁邊修地鐵圍擋。商場(chǎng)內(nèi)兩店羊絨及周邊女裝撤柜圍擋裝修,有大量粉塵,本來(lái)就客流少,現(xiàn)在更是雪上加霜。但我們不能因外界因素就放棄銷(xiāo)售,我們要不斷的找突破口,我們?cè)谖⑿派线€是比較有穩(wěn)定業(yè)績(jī)的,基本都會(huì)有詢問(wèn)價(jià)格或在顏色類的糾結(jié)顧客會(huì)直接邀請(qǐng)她們來(lái)店鋪搭配后給予選購(gòu)!


因現(xiàn)在等客上門(mén)成交機(jī)率比較低,所以員工更積極的去搭配、微信宣傳也利用了家里親人的微信朋友圈資源給予宣傳。


上周微信消費(fèi)了7662元。

對(duì)于員工搭配這塊我要求很?chē)?yán),搭配是必須每天都要去做的,并不是愛(ài)好,這是工作。不可以敷衍也并不是做好就行,而是要求做到更好,我們做好了業(yè)績(jī)、收貨都是我們自己的。不是為別人而做,更不是做給別人看的!


讓我們員工養(yǎng)成做搭配是必要工作,因?yàn)椴皇敲總€(gè)員工都一樣的積極,所以要做的就是統(tǒng)一。


前期有點(diǎn)困難但實(shí)施了一個(gè)月也就養(yǎng)成了習(xí)慣,因我直接拿績(jī)效獎(jiǎng)金來(lái)掛鉤并不是只要業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)就可以拿獎(jiǎng)金,還有搭配微信宣傳這塊的考核在內(nèi),一天不搭配就扣一分,一分10塊錢(qián)。


一開(kāi)始有員工抵觸,后來(lái)有成交單就有信心了也積極了,有個(gè)別員工性格較懶,我就讓他們直接復(fù)制我每天上傳的圖片及話術(shù),這樣可以節(jié)省她們的時(shí)間讓她們也覺(jué)得微信宣傳沒(méi)有那么難。

                 

可能微信銷(xiāo)售不是人人都可以成交但至少給我們一個(gè)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),只要堅(jiān)持就一定會(huì)有回報(bào)。


我剛開(kāi)始一個(gè)月發(fā)朋友圈有人問(wèn)但成交率并不高,但現(xiàn)在我微信里的好友都知道我是賣(mài)產(chǎn)呂的只要需要或看我發(fā)的圖片看中了都會(huì)詢問(wèn)價(jià)格。這就是機(jī)會(huì)我相信我們堅(jiān)持別人堅(jiān)持不了的一定比別人優(yōu)勢(shì)多。


上周末成交了一單,今天也會(huì)在微信里把這個(gè)活動(dòng)做一下宣傳。(敬請(qǐng)關(guān)注經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)專家黃會(huì)超老師個(gè)人微信:1227642701)


5、在家微信連帶成交。威海店


晚上在家躺著成交了一筆,還給我額外發(fā)紅包,心里可真美。


上周我接待一個(gè)新顧客宋小姐,基本上是屬于閑逛型的,看她有時(shí)間就建議給她搭配并建議她把美照放到朋友圈曬曬,她欣然接受。過(guò)程她都很開(kāi)心享受。最后在搭配的3、4套中選了1套。


成功購(gòu)買(mǎi)后,我邀約她加入會(huì)員,并掃公眾號(hào),同時(shí)加了微信。她都很開(kāi)心,還說(shuō)我們服務(wù)周到真誠(chéng),加了微信以后找你們更方便了。    

   

第二天晚上她就微信我,說(shuō)她曬到朋友圈的照片被表妹看到了,感覺(jué)不錯(cuò)。正想要買(mǎi),問(wèn)她還有沒(méi)其他的可以看。她就又把我分享到朋友圈的產(chǎn)品搭配圖片發(fā)給表妹看。結(jié)果表妹就選了2款。讓她代買(mǎi)。這不,晚上就給我發(fā)紅包,交定金。準(zhǔn)備白天去店里自取。

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