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【銷售速成：如何利用微信，提升添加準(zhǔn)客戶的成功率？】

【文章分享】

作為如今最常用的社交平臺之一，如果不知道如何利用微信來添加準(zhǔn)客戶，促成自己簽單，那作為一名保險銷售，就太失敗了！

接下來小編就來告訴大家一套方法，教你如何利用微信，提升添加準(zhǔn)客戶的成功率，完成簽單業(yè)績。

我們先來了解一下微信開拓客戶的好處：

1、最基本的，開拓客戶不受氣候、地理位置等客觀因素影響；

2、節(jié)約時間、金錢成本，還能批量獲取客戶；

3、通過朋友圈能更好的了解客戶喜好、狀態(tài)等信息，從而掌握客戶的基本信息；

4、不管是個人素養(yǎng)，還是專業(yè)度，都能通過朋友圈更好的展現(xiàn)，從而贏得客戶的認(rèn)同；

微信開拓客戶的步驟

第一步：建立微信初始生態(tài)圈（建立初始微信群）

>>>目標(biāo)人群選擇標(biāo)準(zhǔn)：以現(xiàn)有生活圈為軸心，納入有共同愿景的緣故。譬如鄰居、前同事、校友、驢友團等。

在群成員的選擇上，一定要納入一些對自己比較認(rèn)可，會挺自己的人。

>>>群規(guī)制定：生活的歸生活，生意的歸生意，凡涉及推銷，一律清退。

群內(nèi)垃圾信息太多，只會讓更多人屏蔽甚至退群。制定嚴(yán)格的規(guī)則，可以提升群主的信任度，同時避免其他同業(yè)公司人員在群內(nèi)推銷保險，引起混亂。

>>>影響力建立：不時拋出大家感興趣的話題，比如網(wǎng)絡(luò)熱點新聞，組織吃喝玩樂等活動，或者節(jié)假日發(fā)個小額紅包，持續(xù)曝光。請加黃會超老師( 黃財神)個人微信: 1227642701

在微信群中，對別人講的內(nèi)容給予及時反饋，做一個友善的傾聽者。

第二步：生態(tài)圈裂變（不斷拓寬成新的小群）

在群里聊天，可是群內(nèi)人員始終有限，如何加入更多的人呢？

可以按這三步走：

>>>選擇合適的需求點裂變新群，譬如特別的節(jié)日，共同的興趣等——尋找題材

>>>將二維碼發(fā)至現(xiàn)有群中或是朋友圈，并同時說明新群的目標(biāo)及加入的條件——搭建平臺

>>>在群內(nèi)針對話題討論熱烈之時，告知他們可以拉自己的朋友入群——實現(xiàn)裂變

比如以下這個例子：群名稱——月下之盟群

背景：在七夕前，搭建單身男女認(rèn)識的平臺，得到了業(yè)主群內(nèi)單身成員的踴躍參與。

第一步：將群二維碼發(fā)至朋友圈，單身的男女都可掃碼加入，但必須實名，新加入成員需要經(jīng)過群主的審核。

第二步：鼓勵月下之盟群內(nèi)的成員邀請他們的朋友進群，新加入成員需要經(jīng)過群主的審核。

成效：在一個群的基礎(chǔ)上，裂變出第二個群，獲得更多準(zhǔn)客戶資源。

第三步：客戶資源倍增

>>>在所有的微信群中，從中擇優(yōu)添加好友，選擇的標(biāo)準(zhǔn)：

1、有共同點，便于話題切入。比如同小區(qū)、同鄉(xiāng)、同名等；

2、有相同的家庭背景。比如小孩子年齡類似；

3、經(jīng)濟收入尚可。比如有成員在群內(nèi)提及自己在哪里又買了房子，車子是怎么樣的之類的話題；

4、對于主動添加自己，而自己并不認(rèn)識，也就是沒有經(jīng)過篩選的好友申請，選擇拒絕。

>>>添加好友的技巧：

1、以共同點為借口添加好友。比如提及咱倆真有緣啊，都是XX人/名字都有X字/都是住在XX小區(qū)的鄰居等。

2、以群內(nèi)事務(wù)為借口添加好友。比如在月下之盟群中，某男生A有意同某女生B進一步聯(lián)絡(luò)，會將相應(yīng)的需求告知群主。群主作為紅娘則可以分別添加A，B。

>>>線上客戶關(guān)系經(jīng)營

方式一：線上面談

1、針對好友在微信群中的發(fā)言，找出其興趣點，在面談中以此為話題同客戶建立密切的私人關(guān)系，對添加的客戶進行分類，便于客戶管理。

2、在面談中，可以表明自己保險從業(yè)人員的身份，但不主動介紹保險，僅僅聊聊生活中的事情，先培養(yǎng)感情。

方式二：朋友圈經(jīng)營

1、內(nèi)容多元化。除了保險相關(guān)的信息，也要有熱點新聞，自己的旅游照片，感悟等等，讓潛在客戶更了解自己。

2、平均每天兩條朋友圈內(nèi)容，保持曝光率。

3、針對朋友圈點贊或者評論的好友，要密切一對一聯(lián)系，建立交情。

4、溝通頻次及線上活動量標(biāo)準(zhǔn)。三天之內(nèi)不停和客戶聊天，升溫感情，第二個星期再次找話題同客戶聊天，回顧感情，后續(xù)間隔一段時間同客戶聊天，鞏固感情。請加黃會超老師( 黃財神)個人微信: 1227642701

第四步：線上約訪

>>>約訪目的：

1、針對優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)客戶，通過線下交往增進感情；

2、針對已發(fā)送計劃書客戶，線下面見直接成交。

>>>優(yōu)先約訪人群：

1、經(jīng)常在自己朋友圈點贊或回復(fù)的人；

2、在群內(nèi)發(fā)言比較活躍的人；

3、經(jīng)濟實力較好的人；

4、咨詢過保險的人。

>>>約訪借口：

1、微信群事務(wù)邀約法

話術(shù)范例：李姐，上次咱一起買的土雞到貨了，您周六還是周日有空，我送您家去？

2、計劃書講解邀約法

話術(shù)范例：王總，這次給您介紹的產(chǎn)品組合在微信上很難解釋清楚，您明天還是后天下午有空，咱們面見一下，我給您詳細(xì)講解。

3、公司客養(yǎng)活動邀約法

話術(shù)范例：王姐，您上次說過喜歡旅游，正好我們公司現(xiàn)在有XX活動，要不咱一起去玩一玩？

>>>面見地點

有過線下面見經(jīng)歷的客戶：選擇客戶家里，也可以邀約一起喝茶或者吃飯。

只有線上聊天經(jīng)歷的客戶：選擇客戶辦公地點附近肯德基、麥當(dāng)勞或者咖啡廳，有利于節(jié)省成本，也可以獲得優(yōu)質(zhì)的溝通環(huán)境，客戶面見壓力較小。請加黃會超老師( 黃財神)個人微信: 1227642701

面見小提示：可以根據(jù)客戶喜好準(zhǔn)備一些合適的小禮物。