【課程綱要】： 導(dǎo)入： 現(xiàn)代員工到底怎么了？ 課前思考：  現(xiàn)代員工好管理嗎  你認(rèn)為他們有什么問(wèn)題 研討:后80/90后不是洪水猛獸 第一章、追本溯源——責(zé)任心為何迷失 70后的管理模式與新文化沖突特征 80年代：價(jià)值觀差異的起點(diǎn)與分水嶺 90年代：非主流將影響主流 管理80/90后員工遇到的困境分析 員工缺乏責(zé)任心的原因 現(xiàn)場(chǎng)討論：小心下屬推卸責(zé)任給你 第二章、優(yōu)術(shù)明道—— 改變從管理做起 新生代員工心目中理想上司要素主管應(yīng)有的心態(tài)  主管應(yīng)有的角色  主管應(yīng)有的溝通  主管應(yīng)有的激勵(lì)  主管應(yīng)有的批評(píng)（規(guī)勸） 讓下屬主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的方法 員工跳槽有征兆 降低員工流失的五字真經(jīng) 第三章、領(lǐng)導(dǎo)有方---- “后80/90后”員工的領(lǐng)導(dǎo)要決 新生代三需求理論 不要讓下屬只為薪水而工作 讓員工找到成就感 向新生代傳達(dá)指令技巧 提升執(zhí)行力 灰色員工管理應(yīng)對(duì)方法 第四章、他山之石—— 知名公司管理后80、90后經(jīng)驗(yàn)借鑒 儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)一——儲(chǔ)備人才留不住的原因探析  案例探析：海爾儲(chǔ)備人才培養(yǎng) 挑選有責(zé)任心的員工——善心可以凝聚團(tuán)隊(duì)  案例探析：巨凝集團(tuán)的慈善公益 簡(jiǎn)單照做的復(fù)制文化——新生代培養(yǎng)技巧  案例分享：南京地鐵的新人培訓(xùn)  案例研討：結(jié)果負(fù)責(zé)，過(guò)程指導(dǎo) 第五章、分享與答疑