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嚴(yán)文強(qiáng):現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)啥
2016-01-20 41225
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的初期,我們倡導(dǎo)4P理論,我們知道賣(mài)的是產(chǎn)品。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的中期,我們倡導(dǎo)4C理論,我們知道賣(mài)的是需求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的現(xiàn)期,我們賣(mài)什么呢?初期4P理論告訴我們賣(mài)的是產(chǎn)品。在該理論盛行的當(dāng)時(shí),市場(chǎng)環(huán)境較為簡(jiǎn)單,競(jìng)爭(zhēng)不是很激烈,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(當(dāng)時(shí)從嚴(yán)格意義上來(lái)講,是不能稱(chēng)作市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的,應(yīng)該稱(chēng)作是推銷(xiāo))做的也比較單純,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)的只是產(chǎn)品,并且是赤裸的產(chǎn)品。要在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,只要做出一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好的產(chǎn)品就行,并不關(guān)注消費(fèi)者,只是以企業(yè)為主導(dǎo)的賣(mài)產(chǎn)品。中期4C理論告訴我們賣(mài)的是需求。隨著市場(chǎng)環(huán)境的逐漸復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出了到現(xiàn)在一直為我們學(xué)習(xí)的4C理論,告訴我們產(chǎn)品只是一個(gè)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的載體,或者是消費(fèi)者滿(mǎn)足自己需求的手段,要做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品必須進(jìn)一步貼近消費(fèi)者,要學(xué)會(huì)賣(mài)需求,因?yàn)?C理論告訴我們消費(fèi)者相對(duì)于產(chǎn)品,更關(guān)注的是自己需求能否被滿(mǎn)足。此時(shí)我們開(kāi)始以消費(fèi)者為主導(dǎo)。如何做產(chǎn)品,如何銷(xiāo)售產(chǎn)品完全以消費(fèi)者為導(dǎo)向。要使企業(yè)做的更好,只要關(guān)注消費(fèi)者眼下的需求,提前一步,生產(chǎn)出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更能滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品就好。現(xiàn)期市場(chǎng)環(huán)境更加復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期。新時(shí)期要求我們要做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),就必須要走在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前邊,因?yàn)樽咴诟?jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前邊,特別是產(chǎn)品走在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前邊,那樣我們就是市場(chǎng)的標(biāo)桿,市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)就得按我們量身定做,我們成為一個(gè)做標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),其他企業(yè)只能在后邊跟著。標(biāo)準(zhǔn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)講是一道無(wú)法逾越的屏障,對(duì)我們來(lái)講是一道很好的保護(hù)符。要成為一個(gè)做標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),就要提前把握消費(fèi)者的需求或要引導(dǎo)消費(fèi)者的需求,比4C理論中的需求要更進(jìn)一步,要求我們結(jié)合現(xiàn)實(shí)的情況和消費(fèi)者現(xiàn)在的需求,來(lái)判斷消費(fèi)者今后的需求,把握消費(fèi)者今后的需求,要求我們跟進(jìn)一步貼近消費(fèi)者。那么我們這個(gè)時(shí)期要賣(mài)的是什么呢?肯定不應(yīng)該是4C中的需求,因?yàn)槲覀冎?C中的需求是無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的需要的,再賣(mài)需求就要落后。4P理論告訴我們做出一個(gè)好產(chǎn)品就行,所以我們賣(mài)產(chǎn)品;4C理論告訴我們更好的滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求就行,所以我們賣(mài)需求;現(xiàn)期我們只要做好消費(fèi)者的引導(dǎo)就行,那么我們買(mǎi)什么呢?我們要賣(mài)理念。把我們的理念賣(mài)給消費(fèi)者,讓其接受我們的理念,我們就會(huì)提前激活消費(fèi)者潛在的需求或是后期的需求,其就會(huì)按照我們理念的標(biāo)準(zhǔn)去選購(gòu),市場(chǎng)被我們所引導(dǎo)。只要我們能不斷的把理念賣(mài)給消費(fèi)者,那我們就永遠(yuǎn)凌絕頂,一覽眾山小。賣(mài)理念是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最高境界?,F(xiàn)期理念賣(mài)的最成功的當(dāng)屬中旺集團(tuán)的“五谷道場(chǎng)”,在油炸食品橫行其道,并為消費(fèi)者大力推崇的今天,中旺集團(tuán)以“非油炸 更健康”、“拒絕油炸 留住健康”為理念,以五谷道場(chǎng)牌非油炸方便面為載體,大肆的宣揚(yáng),很好的激活了消費(fèi)者潛在的需求,購(gòu)買(mǎi)者比比皆是,產(chǎn)品被搶購(gòu),到處脫銷(xiāo)。使其成為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手怒而無(wú)奈。雖然五谷道場(chǎng)后期因?yàn)榻?jīng)營(yíng)而出師才捷,身早死,但這并不能抹殺其造就的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的奇跡。再一個(gè)賣(mài)理念成功的例子就是中國(guó)的傳銷(xiāo)。傳銷(xiāo)在國(guó)外是直銷(xiāo),是一種現(xiàn)代的市場(chǎng)銷(xiāo)售理念或現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式方法,在中國(guó)被妖魔化為傳銷(xiāo)。其在中國(guó)是大行其道,雖各級(jí)政府痛下決心,下了很大的力度,但傳銷(xiāo)在中國(guó)還是屢禁不止,春風(fēng)春又生,如不持續(xù)的大力整治,大有星星之火,可以燎原之勢(shì)。其雖然為我們所不齒,所詬病,但是存在即是道理,何況其在中國(guó)是很好的存在,可以說(shuō)是更有道理了。傳銷(xiāo)盛行,我認(rèn)為很大的原因是其組織者通過(guò)不斷的洗腦,很好的把傳銷(xiāo)可以使人一夜暴富的理念賣(mài)給了信徒們。試問(wèn),那個(gè)做傳銷(xiāo)的會(huì)去關(guān)注傳銷(xiāo)的產(chǎn)品?其關(guān)注的是傳銷(xiāo)可以使人致富的理念。只有能把理念賣(mài)出去,為人所接受,那么我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售只是順?biāo)浦鄱?,很容易,很?jiǎn)單。把理念賣(mài)好,小到可以引導(dǎo)一個(gè)人,大到可以引導(dǎo)一個(gè)國(guó)家,甚至是全世界。孫中山用“三民主義”的理念引導(dǎo)、帶領(lǐng)人們由清王朝到了中華民國(guó);我們偉大的毛主席用“共產(chǎn)主義”理念引導(dǎo)、帶領(lǐng)人們由中華民國(guó)到了新中國(guó)。理念的力量可見(jiàn)一斑,只要我們把理念賣(mài)好,產(chǎn)品的銷(xiāo)售、盈利等等都會(huì)迎刃而解?,F(xiàn)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)的是理念。
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