TTT企業(yè)內部培訓師技巧訓練

課程介紹

第一單元　 培訓師的角色認知

1、討論：你心目中理想的培訓師應該是什么樣的？

2、成人培訓的特點分析

3、成人學習的主要障礙

4、成人學習的效果比對

5、培訓師要扮演好三個角色

——管理者、指導者、引導者

6、討論：培訓師應當具備哪些基本素質和基本技能？

　 ——找出我們目前存在的短板

7、你準備好了嗎？

——培訓師的基本素質要求

8、你準備好了嗎？

——培訓師的基本技能要求

第二單元　 公眾演說技巧訓練

1、克服緊張情緒，輕松的演說

——自信心訓練

2、讓你的聲音充滿魅力

——聲音技巧

3、用你的目光感染學員

——眼神技巧

4、樹立職業(yè)形象的最具殺傷力的武器

——肢體語言技巧

5、拉近我們的距離

——親和力訓練

6、讓你的表達更加生動、引人入勝

——講故事訓練

7、夢幻的開場與精彩的結束

——開場白與結束語訓練

好的開場方法

蹩腳的開場類型

好的結語方法

蹩腳的結語類型

8、塑造個人魅力的秘密

——儀表與風度訓練

第三單元　 現場授課技巧訓練

1、找到屬于你自己的風格

——培訓師風格選型

2、了解你的學員

——學員主要類型分析

3、如何與學員互動？

　——讓學員有更加深刻的體驗

4、如何提問？

——提問技巧訓練

提問方式的分類

不同提問方式的作用

有效提問的步驟

5、如何解答學員的問題？

——答疑技巧訓練

答疑三原則

答疑的基本步驟

遇到回答不了的問題怎么辦？

6、做一個精彩的點評

——點評技巧訓練

第四單元　　現場掌控技巧訓練

1、如何激發(fā)學員參與？

2、任何吸引學員的注意力？

3、如何營造氛圍？

4、如何處理課堂突發(fā)情況？

突發(fā)情況的應對原則

“問題”學員的應對原則

從根源解決問題

——麻煩產生的原因分析及避免辦法

5、十種典型現場突發(fā)情況應對訓練

學員一直不停的提問

學員質疑

內容錯漏

提問冷場

被問不會

學員溜號

學員私語

學員睡覺

學員精神不振

外界干擾

第五單元　 經典教學法訓練

1、講授法

2、小組討論法

3、案例研討法

4、頭腦風暴法

5、游戲體驗法

6、角色扮演法

7、情景模擬法

8、視聽教學法

第六單元　 課程開發(fā)與設計

1、了解培訓需求

2、確認培訓目標

3、素材的收集與整理

4、選擇恰當的培訓方法

5、教材編寫與制作