企業(yè)千條線，班組一線穿，基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。

      班組長是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人，在組織中起著承上啟下、上情下達(dá)的橋梁、紐帶作用，是公司戰(zhàn)略目標(biāo)和方針的落實(shí)者、執(zhí)行者。他們的管理能力直接關(guān)系到所轄班組、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和執(zhí)行力，并極大地影響著企業(yè)的Q(質(zhì)量)/C（成本）/D（交期）/S（安全）/M（士氣）等經(jīng)營績效.

        班組團(tuán)隊(duì)是企業(yè)最基本的作業(yè)單元，只有班組這只“團(tuán)隊(duì)”充滿活力，健康生長，才能使組織生命力保持旺盛。

        班組培訓(xùn)不僅要求培訓(xùn)老師量身定制課程，也需要老師提供可行的實(shí)操方法和工具，以幫助學(xué)員在實(shí)訓(xùn)后將方法落地生根、開花結(jié)果，也需要企業(yè)的搭臺(tái)和人本激活,因此，培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)老師對企業(yè)的跟進(jìn)輔導(dǎo)就非常重要。

課程收獲 Course harvest___________

    1、正確認(rèn)知班組長角色，實(shí)現(xiàn)班組長角色糾偏。

    2、現(xiàn)場規(guī)范化，掌握打造整潔、有序、安全、高效的生產(chǎn)現(xiàn)場的技能。

    3、隊(duì)伍建設(shè)，重點(diǎn)解決班組長高績效團(tuán)隊(duì)塑造的具體方法。

課時(shí)teaching time___________

        2 天（6小時(shí)/天）

授課方式Teaching methods___________

       分組競賽+講解+案例模擬+互動(dòng)研討+問題答疑+工具提供

課程設(shè)計(jì) Course Outline___________

      ◆ 開訓(xùn)破冰：分組競賽、彼此了解、命名班組、成員分工

第一講：班組長角色認(rèn)知和責(zé)任使命

一、各就各位：班組長的角色認(rèn)知

1、角色認(rèn)知一：基層管理者（對企業(yè)）

◆管理者的五大職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制

◆管理者大忌：率性而為  我行我素

2、角色認(rèn)知二：執(zhí)行者、下屬（對上司）

討論： 上司對下屬的期望是什么？

3、 角色認(rèn)知三：領(lǐng)導(dǎo)者（對下屬）

◆引領(lǐng)下屬追隨：  振臂一呼，應(yīng)者云集

討論：下君盡已之能、中君盡人之力、上君盡人之智

4、角色認(rèn)知四：協(xié)助者 （對同級(jí)）

        ◆ 什么是內(nèi)部客戶關(guān)系？

二、敬畏責(zé)任：班組長的責(zé)任使命

1、責(zé)任使命 “想干事”： 積極主動(dòng)不抱怨

   2、責(zé)任能力 “能干事”： 沒有金剛鉆，別攬瓷器活

   3、責(zé)任成果 “干成事”： 踏石留印出業(yè)績

4、責(zé)任習(xí)慣 “干好事”： 工作不能差不多

5、責(zé)任行為 “真干事”： 工匠精神，持續(xù)優(yōu)化

6、責(zé)任境界 “干小事”： 小事做久是能耐

第二講： 固本強(qiáng)基： 打造整潔、安全、高效的生產(chǎn)現(xiàn)場

一、 1S整理：騰出空間 、防止誤用

二、 2S整頓： 消除尋找物品的時(shí)間/井井有條的工作秩序

   1、整頓的"3要素"實(shí)施：場所、方法、標(biāo)識(shí)

        2、整頓推行注意事項(xiàng)

三、3S清掃: 掃黑、掃漏、掃怪

1、掃黑：掃除垃圾、灰塵、粉塵、紙屑、蜘蛛網(wǎng)

2、掃漏：消除“六源”活動(dòng)實(shí)施

        3、掃怪：異常之聲音、溫度、震動(dòng)：自主保全的有效開展      

四、現(xiàn)場目視化應(yīng)用

      案例分享

第三講：發(fā)掘團(tuán)隊(duì)潛能  激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力  

一、建組織--- 構(gòu)建卓越團(tuán)隊(duì)發(fā)展平臺(tái)

        1、傳統(tǒng)管理機(jī)制的弊端

        2、從“五大員”創(chuàng)新到管理小組

        3、小組創(chuàng)建要點(diǎn)

二、育人才---激活卓越團(tuán)隊(duì)的核心力量

           1、  OJT、0PL技能培訓(xùn)

           2、人才技能矩陣圖

           3、“1+1幫教學(xué)習(xí)模式”

           4、 崗位練兵和技術(shù)比武

                ◆  青島港員工特長、絕活訓(xùn)練;

三、定制度---健全卓越團(tuán)隊(duì)的體制框架

          1、 建章立制--制度化即規(guī)范化

          2、 制度的四大功能

          3、建設(shè)實(shí)效制度的方法

                ◆制度公約化--用價(jià)值觀管理取代強(qiáng)制性管理

                ◆管理環(huán)境化--用自省式管理取代督察式管理

四、用機(jī)制  --- 開啟卓越團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力之門

● 賽馬機(jī)制：人人比學(xué)趕幫超：以賽代練、不斷提升

● 榮譽(yù)機(jī)制：人人爭當(dāng)一顆星：表揚(yáng)工程 絕活命名 星星評選

● 分享機(jī)制：人人都講一小課：講案例、講技術(shù)、講經(jīng)驗(yàn)、講亮點(diǎn)

● 評議機(jī)制：人人都是裁判員：  全員參與、即時(shí)點(diǎn)評、 即時(shí)激勵(lì)

● 活力機(jī)制：人人激發(fā)潛能、緩解壓力    

               ● 鏈鎖機(jī)制：人人承擔(dān)一責(zé)任

              案例：某企業(yè)開展六大機(jī)制經(jīng)驗(yàn)成果分享

第四講： 實(shí)踐計(jì)劃

             1、實(shí)施計(jì)劃書建議

             2、后期3個(gè)月電話、微信跟蹤指導(dǎo)糾偏說明