? ? ? ? ? ? ? ????車間主任管理能力提升

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【授課對象】

?????制造企業(yè)車間主任等車間督導人員及儲備干部。

【培訓收益】

???l、明確車間主任的角色定位，端正心態(tài)，提升核心能力；

???2、掌握打造六化現(xiàn)場的技術(shù)和能力；

???3、了解和輔導班組長建設(shè)卓越班組-五型班組；

???4、掌握精細化管理的內(nèi)容和實施技術(shù)；

?

【課時】??2?-?3?天

【課程內(nèi)容】

????第一部分：車間主任：角色認知、心態(tài)修煉、核心能力訓練

?第一講：車間主任角色認知與職責分析

??????????恪盡職守--擺正位置是職場第一要務(wù)！

???????一、車間主任的角色把握

???????????1、輔佐領(lǐng)導（執(zhí)行者、責任者）

???????????2、培養(yǎng)下屬（領(lǐng)導者、指揮者、教練）

???????????3、支持同級（合作者）

???????????4、自己（學習者）

??????????案例：?如何當好下屬？

????????二、車間主任的職責

???????????1、車間主任的五大權(quán)力

???????????2、五項職責

???????????3、六項任務(wù)

?????????三、車間主任應(yīng)具備的能力

???????????1、專業(yè)技術(shù)能力

???????????2、領(lǐng)導藝術(shù)

???????????3、管理技能

???????????4、自我管理

?????????四、角色錯位的主要表現(xiàn)

???????????1、越位，情難自控

???????????2、錯位，居功自傲

???????????3、失位，不能補位

????????第二講：從合格到優(yōu)秀:??車間主任職業(yè)心態(tài)修煉

? ? ? ? 1、職場成功=心態(tài)×能力；

? ? ? ? 2、積極心態(tài)：積極的心態(tài)像太陽

? ? ? ? ? ? 保持積極心態(tài)的”六字秘訣”

? ? ? 3、學習的心態(tài)：專家才是贏家

? ? ? ? ?§討論互動：學習工作化、工作學習化

????????4、老板心態(tài)：老板心態(tài)成就人、打工心態(tài)害死人

???????討論互動：你在為誰而工作？

? ? ? ? ? 你相信付出總有回報嗎？

?????5、感恩心態(tài)：去除“理所當然”的想法

?????§?感恩如何在思想與行為中體現(xiàn)？

?

????????第三講：車間主任核心能力訓練

??????????一、?工作關(guān)系與溝通技巧訓練

　???????（一）、改善人際關(guān)系的基本要訣

???????????1、工作情形應(yīng)告知

???????????2、贊賞表現(xiàn)優(yōu)異者

???????????3、涉及切身利益的變更事先通知

???????????4、發(fā)揮其能，激勵其志

?????????（二）、工作關(guān)系問題的處理

???????????1、確定目的?????2、四階段處理法

???????????3、檢討目的是否達成

?????????（三）、從工作關(guān)系來看督導要訣?

???????????1、督導的職責是保證下屬按質(zhì)按量地完成任務(wù)

???????????2、督導不是訓斥下屬，必須善待下屬

???????????3、真正活用工作關(guān)系

???????????4?、工作關(guān)系問題的范圍

???????????5、充分了解下屬

???????????????良好人際關(guān)系打造四項基本原則

???????（四）、有效溝通技巧

???????????1、溝通中的常見誤區(qū)???????????

???????????2、同事、上司、平級、下級間如何溝通

???????????3、造成溝通障礙的常見原因分析?

???????????4、如何下達指令

???????????5、如何批評你的下屬

???????（五、激勵下屬

???????????1、激勵的定義、誤區(qū)、本職

???????????2、激勵具體包括???激勵的難點

???????????3、激勵下屬的十大原則:

?????????---測試：?你善于調(diào)動部下積極性嗎？

???????????4、責任心管理---猴子管理法

???????????5、零成本或低成本激勵下屬的N個菜單

??????????二、目標管理能力

???????????1、何為目標管理（定義、作用）

?????????????§?案例：海爾集團OEC管理

???????????2、目標管理的基礎(chǔ)

???????????3、目標管理解決的七大問題

???????????4、目標的設(shè)定技巧

?????????§?生產(chǎn)主管設(shè)定的目標類型及注意事項

?????????§?生產(chǎn)主管在目標管理體系中的位置

???????????5、目標控制欲執(zhí)行技巧

???????????6、目標業(yè)績評估的技巧

????????????案例分析：車間計劃管理和異常控制

??????????三、時間管理能力?

????????????1、時間管理的含義及內(nèi)涵

????????????2、時間管理的障礙

????????????3、時間管理的基本原則

????????????4、時間管理的方法

????????????5、時間管理的統(tǒng)籌技巧

?????????????§?案例分析：日事日清日高工作法???
????????????

??????????第二部分：車間主任：現(xiàn)場基礎(chǔ)管理：?六化現(xiàn)場打造技術(shù)

?????????????---?沒有堅實的基礎(chǔ)，就不會有滿意的業(yè)績

????????????一、六化現(xiàn)場之目視化

?????????????1、傳遞幾個關(guān)鍵信息：

???????????????§?生產(chǎn)狀態(tài)；標準作業(yè)流程；業(yè)績信息；.改變與改善。

?????????????2、現(xiàn)場目視化的具體應(yīng)用?

????????????二、六化現(xiàn)場之規(guī)范化

?????????????1、管理規(guī)范化的行為標準

?????????????2、標準化的應(yīng)用?

???????????????§?案例分析：精益5S案例?????

????????????三、六化現(xiàn)場之防錯化

?????????????1、防錯化技術(shù)

?????????????2、案例分享

????????????四、六化現(xiàn)場之動態(tài)化

?????????????1、動態(tài)化的作用

?????????????2、動態(tài)化的工具、案例

????????????五、六化現(xiàn)場之活性化

?????????????1、活性化的作用

?????????????2、活性化的工具、案例

????????????六、六化現(xiàn)場之人性化

?????????????1、人性化的作用

?????????????2、人性化的工具、案例

????????????

??????????第三部分：車間主任：團隊管理與五型班組建設(shè)???????????

???????????---?輔導班組長：創(chuàng)新班組管理，激活團隊活力

?

??????????一、學習工作化、工作學習化——“學習型”班組創(chuàng)建

????????（一）、?學習型班組學什么，怎么學

?????????1、拜實踐為師，向?qū)嵺`學習?

?????????2、最有效的學習方式有哪些

????????（二）、?學習型班組運作實例?

?????????1、每日一案例——事事是案例

????????????2、每日一課題——學習生活化

?????????3、每日一提問——以問題為師

?????????4、每日一反思——思維訓練化

?????????5、每日一標桿——向新高學習

?????????6、每日一創(chuàng)新——超越型學習

?????????7、人人有特長——塑造技能型員工

?????????8、人人有絕活——塑造金牌型員工

?????????9、人人都比試——打造員工競爭力

?????????10、人人是教練——以同事為師

???????二、?文化型班組建設(shè)

??????????1、?文化到班組，員工創(chuàng)文化

??????????2、?班組文化建設(shè)的兩大系統(tǒng)

??????????3、?班組“文”如何“化”

?????????????4、?班組核心文化建設(shè)實例

???????????§班組理念重塑

???????????§人本管理模式再造

???????????§班組規(guī)章制度建設(shè)

???????????§班組文化平臺建設(shè)

???????????§活動造勢，擴大影響

???????三、?創(chuàng)新型班組建設(shè)

?????????1、?全員創(chuàng)新，成就卓越

?????????2、?重塑創(chuàng)新觀念，開啟創(chuàng)新之門

?????????3、?創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)

?????????4、?班組創(chuàng)新管理機制建設(shè)

?????????5、?創(chuàng)新型班組建設(shè)實例

??????????四、人本績效型班組建設(shè)

?????????1、?什么是人本績效型班組

?????????2、?人本績效型班組管理模式

?????????3、?班組績效全過程管理

?????????4、?打造高績效班組現(xiàn)場

????????????§?消除現(xiàn)場的十大浪費現(xiàn)象

????????????§精打細算節(jié)約成本

????????????§充分挖掘員工潛能，推進全員降本增效

????????五、安全生產(chǎn)重于泰山——“安全型”班組創(chuàng)建

???????????1、現(xiàn)場整理、整頓、清掃（點檢）與安全；

???????2、安全目視化標示

???????3、隱患排查治理活動-工作安全分析

????????4、推廣標準化作業(yè)

???????????5、危險預知訓練（KYT）

????????6、安全教育與訓練

?????????六：班組建設(shè)的推行步驟?

???????????1、班組建設(shè)四階段法:階段性推進實施內(nèi)容

???????????2、班組建設(shè)的推動力如何運作？

?????????????兩大基本策略

?????????????四大基本原則

?????????????五大推進要點?

?????第四部分：車間主任：現(xiàn)場精細化管理

????????一、?導入精細化管理的必要性

????????1、內(nèi)外部環(huán)境，給企業(yè)帶來的壓力和挑戰(zhàn)

????????2、精細化是未來十年必經(jīng)之路

????????3、精細化管理在中國的發(fā)展

??????????---?案例分享和啟發(fā)

????????二、?什么是精細化管理

????????1、精細化管理的來源

????????2、?、精細化管理的基本特征和前提

????????3、精細化管理的誤區(qū)

????????4、精細化管理與其他管理的區(qū)別?

??????三、?精細化管理的八大方法

??????????1、細化——大功成于精細

????????2、量化——科學見于計量?

????????3、流程化——管理始于流程

??????????4、標準化——績效起于標準

????????5、銜接化——高效來于協(xié)作?

????????6、法制化——控制在于制度?

????????7、實證化——真相見于實證

????????8、精細化——優(yōu)勢源于求精?

???????案例分析：

???????四、?精細化管理的實施技術(shù)

??????????1、產(chǎn)品技術(shù)

??????????2、工藝技術(shù)

??????????3、管理技術(shù)

??????????4、信息技術(shù)

????????五、通過細化抓內(nèi)部改善

??????????1、細化管理的對象

??????????2、通過細化管理把握現(xiàn)狀

??????????3、從細化管理中發(fā)現(xiàn)改善空間

??????????4、將績效管理細化到全員

??????????5、不斷挖掘，做細做精，持續(xù)改善

?????第五部分：課后實踐作業(yè)

?????1、生產(chǎn)現(xiàn)場直接評價法實施

?????2、現(xiàn)場精益5S管理推行計劃

?????3、現(xiàn)場目視化看板的設(shè)計和運用

????????4、設(shè)計并開展一次主題競賽

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????主講老師：

?????王延臣???生產(chǎn)管理管理講師、咨詢師

?

專家特點：王延臣老師?擁有20多年合資企業(yè)生產(chǎn)管理、培訓和咨詢經(jīng)驗。理論功底扎實，實踐經(jīng)驗豐富，為一汽豐田、紅塔集團、雙匯集團、北京現(xiàn)代摩比斯、中國北車集團（唐車）、恒安集團、海螺水泥等500強做過咨詢和培訓。領(lǐng)域涉及汽車、電子、電器、機械、鋼鐵、化工、石油、電力、服裝、食品、藥業(yè)、為200多家企業(yè)進行過生產(chǎn)現(xiàn)場改善、班組建設(shè)及質(zhì)量、成本的控制，有著資深的管理和培訓經(jīng)驗。

現(xiàn)擔任：

北京大學總裁班講師、

全國職業(yè)能力培訓中心主任、

中國管理科學研究院講師、咨詢師、

全國高工委特聘生產(chǎn)管理顧問培訓師、

中國質(zhì)量認證中心咨詢授課講師。

專家優(yōu)點：王老師講課風格生動、幽默，講解深入淺出。把管理當故事講。對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。

客戶利益點：案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。今天學，明天用。

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培訓?咨詢項目：5S/6S管理、班組建設(shè)、班組長管理技能、TWI、全員生產(chǎn)維護TPM、安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理及TQM、成本管控與壓縮、精益生產(chǎn)、企業(yè)運營系統(tǒng)建設(shè)和改善、企業(yè)效率提升、持續(xù)現(xiàn)場改善、生產(chǎn)系統(tǒng)精細化管理。

客戶評價：

1、一汽豐田生產(chǎn)部張總：我們公司在多位老師中選擇王老師講授《5S管理》；王老師授課內(nèi)容豐富，案例多切合我們的實際，啟發(fā)性強......

2、雙匯集團人事部李部長：聽了王老師的《班組長的現(xiàn)場執(zhí)行力》，感覺很有戰(zhàn)略深度和戰(zhàn)術(shù)廣度，我們已第三次邀請王老師講授《活力100-五型班組建設(shè)》

3、海螺水泥采購部李部長：因?qū)W員反映很好,我們再次邀請王老師來公司總部講授《全員生產(chǎn)維護TPM》。

4、北京環(huán)衛(wèi)集團湯主席?：針對我們實際問題請王老師來內(nèi)部上課，授課深入淺出、詼諧幽默,學員收獲很大，反響非常好，我們已第二次邀請王老師；

5、現(xiàn)代摩比斯人力資源周總：王老師授課內(nèi)容豐富,案例分析很到位，寓教于樂。

我們已5次邀請王老師做內(nèi)訓，

6、紅塔集團的生產(chǎn)部宋總：王老師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富又不乏理論深度，聽他講課，可以參與其中”??……

?7、北京五星青島啤酒有限公司董主任：王老師課程語言生動，具有活力，表達能力強，?把管理的意義通過很淺顯的例子表現(xiàn)出來；課程互動性很強，能激發(fā)每個人的表演欲望，學員爭先答題，棒極了！

?主要合作客戶

汽車及配件行業(yè)：

一汽豐田、北京福田戴姆勒汽車、北京現(xiàn)代摩比斯、中國北車集團唐山軌道客車有限公司、中國兵器工業(yè)第二0六研究所、中國北車長春軌道客車有限公司、中國南車株洲時代電氣絕緣有限公司、長安福特馬自達汽車有限公司、江蘇摩比斯、陜西法士特汽車傳動集團、安徽中鼎汽車管件、陜西重汽、東風（十堰）特種車身有限公司、江蘇一汽鑄造股份有限公司、中國重汽集團福建海西汽車有限公司、華晨股份、立中車輪集團、河北興邦車業(yè)、重慶長安群力汽車配件有限公司

?醫(yī)藥食品行業(yè)：

國藥集團、雙匯集團、吉林敖東藥業(yè)有限公司、古井貢集團、云南白藥集團、亞寶藥業(yè)集團、安琪酵母股份、天津瑞奇外科、國藥集團國瑞藥業(yè)、蒙牛乳業(yè)（當陽）有限公司、上海醫(yī)藥廈門制藥廠、國藥控股星鯊制藥有限公司、云南滇虹藥業(yè)、金士百純生啤酒股份有限公司、長春金賽藥業(yè)有限公司、、遼寧奧克化學有限公司、修正藥業(yè)、河北承德露露股份有限公司、石家莊君樂寶乳業(yè)有限公司、葵花藥業(yè)集團、哈藥集團制藥二廠、國藥一心制藥有限公司、舒蘭藥業(yè)股份公司、河南宛西制藥有限公司、山東羅欣藥業(yè)股份有限公司、小洋人集團河北乳業(yè)公司、杭州統(tǒng)一食品?

?鋼鐵、電力能源行業(yè)：

華能集團、神華集團、北京能源集團、浙江能源集團、海螺水泥、皖能馬鞍山發(fā)電廠、寶鋼集團、云南天高鎳業(yè)集團、河北鋼鐵集團邯鋼、內(nèi)蒙古電力、寧夏電力、廣西電力、河南電力、無錫特鋼有限公司、通化鋼鐵、凌源鋼鐵集團有限公司、鄭州安耐克實業(yè)

家電、機械、電子行業(yè)

華潤三洋電機、中國電子集團（第13、第28所）、中國工程物理研究所、庫伯愛迪生電器、天津經(jīng)緯電材股份有限公司、格力電器重慶有限公司、中船重工電機科技股份有限公司、廣東香山衡業(yè)集團、合肥華凌股份，美的集團蕪湖制泠設(shè)備有限公司、安徽滁州康佳電器有限公司、合肥海爾信息產(chǎn)品有限公司、無錫百發(fā)電機有限公司、江西昌河航空工業(yè)有限公司、武漢華源電氣設(shè)備有限公司、中國人民解放軍第3604工廠、吉林華微電子股份有限公司、南車時代寶雞機械股份公司、大盛微電科技股份有限公司、中信戴卡股份有限公司、杭州松下電器，合肥日建機工有限公司、沈陽機床股份、......

?石油、化工行業(yè)：

中石化大慶油田、中海油、延長石油、鄂爾多斯化工集團、北京統(tǒng)一潤滑油公司、儀征化纖、安徽司永特肥業(yè)股份、福建福橡化工有限公司、海螺水泥安徽懷寧有限公司、華新水泥（襄樊）有限公司、河南心連心化肥有限公司、山東東明石化集團、山東威高集團、煙臺萬潤精細化工股份有限公司、

?煙草及其他行業(yè)：

?紅塔集團、湖南中煙工業(yè)公司、貴州中煙工業(yè)公司、恒安集團、中軟國際、、白云機場、北京環(huán)衛(wèi)集團、斯爾麗服裝、婭麗達服飾、伊利莎黛服飾、北京同仁堂（亳州）飲品、馬鞍山集團（港口）有限公司、花都金柜集團、廈門水務(wù)集團公司、、石家莊東方龍供水有限責任公司、河冶科技股份有限公司、衡水京華制管有限公司、中國人民解放軍第五七二一工廠、山東龍口南山集團、寧波如意股份、北京印鈔廠、重慶印鈔廠、漳州橋南印刷有限公司、鄭州鐵路局、

出版書籍

? 《班組長人員管理》、?《班組長現(xiàn)場管理》、??《班組長安全管理》

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