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楊端祥:《從員工到優(yōu)秀管理者》
2016-01-20 48613
對象
初登管理崗位的業(yè)務(wù)骨干
目的
識別初登管理崗位的業(yè)務(wù)骨干面臨的挑戰(zhàn)和常見問題
內(nèi)容
《從員工到優(yōu)秀管理者》 ——新任經(jīng)理人管理技能提升 主講:楊端祥 [課程介紹] “失去了一個優(yōu)秀的骨干,得到了一個平庸的經(jīng)理” ――這是很多企業(yè)老總在將骨干員工提升為經(jīng)理后面臨的尷尬。這種情況并不鮮見,被稱為“彼得原理”:“在各種組織中,由于習(xí)慣于對在某個等級上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位?!? 不能迅速完成向上一級職位的角色轉(zhuǎn)換是彼得原理出現(xiàn)的一個重要原因,本課程即針對這一現(xiàn)象而設(shè)計,通過認(rèn)識和方法上的培訓(xùn),促成專業(yè)骨干向合格經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換。 [適合對象] ·初登管理崗位的業(yè)務(wù)骨干 ·希望向復(fù)合型管理人才轉(zhuǎn)型的專業(yè)人士 ·希望系統(tǒng)提升管理能力的中基層管理者 ·成長型、技術(shù)型公司管理層 [課程目標(biāo)] ·識別初登管理崗位的業(yè)務(wù)骨干面臨的挑戰(zhàn)和常見問題; ·認(rèn)知管理者的角色與任務(wù);理解管理者的作用與職責(zé); ·改變認(rèn)識,調(diào)整觀念,掌握方法,做合格的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者; ·面對挑戰(zhàn),繞過錯誤的陷阱,成功實(shí)現(xiàn)從專業(yè)骨干到優(yōu)秀經(jīng)理的跨越。 [課程形式] -講授-小組討論-案例分析 -練習(xí)-角色扮演-啟發(fā)式、互動式教學(xué) [課程時間] 2天,每天6標(biāo)準(zhǔn)課時 [課程安排] 一、互動討論:走上管理崗位,你遇到過哪些問題? 面對領(lǐng)導(dǎo)崗位,新經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)和困惑 業(yè)務(wù)骨干初做經(jīng)理常見的認(rèn)識誤區(qū)和錯誤做法 從業(yè)務(wù)骨干到經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換 二、 認(rèn)知經(jīng)理角色,實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變 從案例看經(jīng)理:管理者是什么? 深入認(rèn)識經(jīng)理的職責(zé):中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅作用 從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì) 新官上任三把火?――正確認(rèn)識升遷,迅速開展工作 如何正確處理哥們、同事、老板的關(guān)系? 如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,成為優(yōu)秀的管理者 態(tài)度決定一切;掌握方法,提高能力,反復(fù)實(shí)踐,走向成功 優(yōu)秀經(jīng)理的三大能力及其訓(xùn)練 三、 管理者的領(lǐng)導(dǎo)力概述 管理與領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)形象與領(lǐng)導(dǎo)的有效性 領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格力 領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo),形成自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 四、 管理者的人際溝通技巧 換位思考與人際知覺 趣味小測試:你看到了什么? 小練習(xí):人際知覺體驗(yàn) 人際溝通的杰哈瑞窗口 人際溝通的心理分析 溝通心理的PAC結(jié)構(gòu)分析 練習(xí):繪制自我PAC圖 典型對話場景心理分析 生活對話心理分析 企業(yè)溝通心理分析 五、 身正令行:管理者的個人管理 個人管理的意義和內(nèi)容:案例:其身正,不令而行 個人管理三要素 目標(biāo)管理:管理者行動的燈塔 案例:目標(biāo)對人生的影響 目標(biāo)的SMART化和分解的方法 計劃管理:通向目標(biāo)的橋梁 計劃管理的PDCA循環(huán) 時間管理:步步為營,實(shí)現(xiàn)計劃 討論:“生命倒計時”
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