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康路晨:項(xiàng)目經(jīng)理如何與內(nèi)向型團(tuán)隊(duì)成員溝通   
2016-01-20 48303

性格內(nèi)向的人通常在小組討論中比較低調(diào),他們往往深思熟慮而不善常陷入沉思,常常需要支持性的激勵(lì)才肯發(fā)表意見(jiàn)。當(dāng)與性格內(nèi)向的人溝通時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
·在團(tuán)體環(huán)境中,性格內(nèi)向的人可能會(huì)保持沉默或不夠投入,而一對(duì)一的環(huán)境往往能讓他們更愿意表達(dá)和溝通。
·性格內(nèi)向的人尤其不喜歡邊想邊說(shuō),相反,他們通常更愿意花時(shí)間仔細(xì)考慮問(wèn)題之后再做回答。
·性格內(nèi)向的人更喜歡比較疏遠(yuǎn)的溝通方式,如電子郵件或書(shū)面文件,這種書(shū)面信息可以給他們提供這樣的個(gè)人自由:在回答之前進(jìn)行深入和全面的思考。項(xiàng)目管理講師 康路晨
·考慮使用名義小組技術(shù)。名義小組技術(shù)要求每個(gè)人不受干擾地參與討論,這可使性格內(nèi)向的人在參與頭腦風(fēng)暴會(huì)議的同時(shí)不必?fù)?dān)心自己的觀點(diǎn)受到批評(píng)。
·提前為團(tuán)隊(duì)會(huì)議準(zhǔn)備一個(gè)議程,這樣,性格內(nèi)向的團(tuán)隊(duì)成員就可以提前對(duì)將要討論的問(wèn)題加以考慮,從而為其在會(huì)議上發(fā)言做好準(zhǔn)備。性格內(nèi)向的人尤其適合在虛擬團(tuán)隊(duì)中工作,因?yàn)樗麄兛梢元?dú)自做自己的事情而不會(huì)不斷地受到其他團(tuán)隊(duì)成員的打擾。

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