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康路晨:小型和中型IT公司管理案例
2016-01-20 47853

導(dǎo)讀—— 首先解決生存的問題,增強競爭力,才能更具備投資的砝碼,在適當(dāng)時機進(jìn)行資本運作。
 
  這個公司存在著嚴(yán)重的資金、技術(shù)、人才的制約,一般人首先會想到去解決資金的問題,但這可能是一個長期的過程,且其財務(wù)狀況會嚇跑很多人,所以根本解決是加強技術(shù)更新,進(jìn)行人力資源的重新規(guī)劃。首先解決生存的問題,增強競爭力,才能更具備投資的砝碼,在適當(dāng)時機進(jìn)行資本運作。
 
  企業(yè)狀況     
 
  1. 這是一家內(nèi)地省會城市的小型IT公司,主要為客戶定制開發(fā)軟件系統(tǒng),兼顧做一下系統(tǒng)集成、高端服務(wù)器銷售。規(guī)模不大,組織結(jié)構(gòu)不夠明晰,譬如市場和財務(wù)部經(jīng)理為同一人,崗位職責(zé)劃分不明。15人左右的技術(shù)隊伍中,熟練技術(shù)人員只有3~4位;市場部門人員嚴(yán)重不足,雖然總在進(jìn)行招聘,但絕大多數(shù)新人在崗時間不超過6個月,而且銷售能力很差,大部分只能依靠以前的老客戶和銷售網(wǎng)絡(luò);員工的士氣低沉,工作效率低。
 
  2. 資金非常有限,財務(wù)狀況不好,應(yīng)收賬款的時間長達(dá)兩三年,占營業(yè)額的份額較大。
 
  3. 公司產(chǎn)品的技術(shù)不再具有優(yōu)勢,市場競爭非常激烈,但因最近市場宣傳的工作做得比較多,在地區(qū)內(nèi)有較高的品牌知名度,有許多找上門的客戶,另外以前的老客戶行業(yè)背景比較好,有較好的影響力。
 
  問題分析
 
  這個公司存在著嚴(yán)重的資金、技術(shù)、人才的制約,一般人首先會想到去解決資金的問題,但這可能是一個長期的過程,且其財務(wù)狀況會嚇跑很多人,所以根本解決是加強技術(shù)更新,進(jìn)行人力資源的重新規(guī)劃。首先解決生存的問題,增強競爭力,才能更具備投資的砝碼,在適當(dāng)時機進(jìn)行資本運作。
 
  市場分析       
 
  1. 就目前的技術(shù)水平而言,該公司在OA、MIS開發(fā)方面還是有一定的優(yōu)勢,但單純的OA市場已不再具有發(fā)展力,市場細(xì)分為行業(yè)專業(yè)化、模塊化、簡約化,中小型化,向ERP、CRM集成化。
 
  2. 現(xiàn)在的市場熱點是ERP、CRM,但這是一個非常專業(yè)的市場,除非具有這方面的管理經(jīng)驗、技術(shù)、人員和資金優(yōu)勢,否則只能做炮灰。
 
  3. 不應(yīng)該繼續(xù)走大而全的系統(tǒng)集成的道路,戰(zhàn)線太長會分散經(jīng)營(對外不能形成鮮明的企業(yè)形象,對內(nèi)核心發(fā)展方向不明晰),專業(yè)化不夠深會影響發(fā)展力,況且本身并不具備硬件方面的競爭優(yōu)勢(人才、技術(shù)、價格),還會樹立更多的競爭對手。
 
  解決方案       
 
  1. 短期內(nèi)確定以O(shè)A、MIS產(chǎn)品化(行業(yè)特色化、模塊化、簡約化,中小型化、安裝使用方便)為核心產(chǎn)業(yè),必須在新的市場方向、技術(shù)方向上投入人力,采取以下方法:  
 
  a. 加大力度擴招新人,其中技術(shù)部5~10名(2名左右的主力)、市場部5人(1名主力),對新人的要求不要太高,重要的是具培養(yǎng)潛力,對其培養(yǎng)的目標(biāo)是解放主力的時間和精力,上手時間為一個月?!?br />  b. 市場部展開新的市場開拓方向,進(jìn)行市場調(diào)研、確定營銷管理方式(產(chǎn)品策略、營銷策略、營銷組織、品牌管理、營銷管控)、形象管理CI與營銷。
  c. 對重點客戶加大銷售力度,同時注意培養(yǎng)客戶群,增加營銷方式。
  d. 對于技術(shù)主力,要結(jié)合市場需求立即投入新技術(shù)的開發(fā),確立階段目標(biāo),以1個月為檢核周期(細(xì)分同時確定周計劃和目標(biāo))
  e. 制定新的激勵政策,將基本工資和崗位工資的比例縮小(1:1),提高獎金額度,完善員工福利待遇,增加交流時間,開展如深度會談、討論等活動。
 
  一個月之后出現(xiàn)效果了,員工的積極性明顯提高……
 
  三個月之后市場情況有所好轉(zhuǎn)……
 
  2. 尋找發(fā)展產(chǎn)業(yè),代理最好的ERP、CRM類產(chǎn)品,拓寬市場面為將來自行開發(fā)做準(zhǔn)備。選擇標(biāo)準(zhǔn):市場銷售行情、廠商支持力度、售后服務(wù)、自身的消化吸收能力;
 
  3. 研究未來產(chǎn)業(yè),是開發(fā)自有的ERP類產(chǎn)品,還是尋找一個更細(xì)分的市場;
 
  4. 改變營銷方式:采取低價(極具購買刺激力的產(chǎn)品價格)、拓寬銷售渠道、新的促銷方式(與硬件生產(chǎn)廠商進(jìn)行捆綁促銷);
 
  5. 時刻不忘資本運作:   
 
  a. 吸引投資,改造成股份制公司,現(xiàn)在國內(nèi)外的風(fēng)險投資商很多
  b. 將公司轉(zhuǎn)賣給(股份制)大公司,需保持人員的穩(wěn)定性,技巧地控制談判價格,可繼續(xù)保持并發(fā)展自有品牌。
  c. 與人合作,成為外包開發(fā)商,成為開發(fā)基地
  d. 改造為股份制公司,員工內(nèi)部投資持股(注意萬不可將公司賣給投機者)

 

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