課程目標(biāo)
熟悉國際項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐
了解項(xiàng)目管理常用工具與技術(shù)
統(tǒng)一項(xiàng)目管理思想與流程
一次性通過PMP認(rèn)證考試
學(xué)習(xí)方式
理論講解
案例演示
課程時(shí)間
3-5天系統(tǒng)知識點(diǎn)講解
課程安排
項(xiàng)目管理知識體系精講 課程大綱
第一章 課程綜述
1、 項(xiàng)目管理發(fā)展
2、 PMBOK的目的
3、 PMP認(rèn)證介紹
第二章 項(xiàng)目管理框架
1、 什么是項(xiàng)目
2、 什么是項(xiàng)目管理
3、 目標(biāo)化管理
4、 項(xiàng)目經(jīng)理知識能力框架
案例研討:項(xiàng)目管理者成長之路
第三章 項(xiàng)目管理環(huán)境
1、 項(xiàng)目環(huán)境PEST分析
2、 項(xiàng)目管理環(huán)境
3、 項(xiàng)目干系人
4、 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
案例分析:項(xiàng)目干系人分析
第四章 項(xiàng)目管理過程組
1、管理過程與技術(shù)過程
2、常規(guī)管理PDCA循環(huán)
3、項(xiàng)目管理五大過程組
4、項(xiàng)目生命期與項(xiàng)目階段
5、項(xiàng)目階段與管理過程關(guān)系
6、產(chǎn)品生命期
案例分析:項(xiàng)目生命期特點(diǎn)分析
第五章 項(xiàng)目整合管理
1、制定項(xiàng)目章程
2、制定初步范圍說明書
3、編寫項(xiàng)目管理計(jì)劃
4、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作
5、監(jiān)視與控制項(xiàng)目工作
6、整體變更控制
7、項(xiàng)目收尾
8、如何選擇項(xiàng)目
案例研究:項(xiàng)目配置管理
第六章 項(xiàng)目范圍管理
1、范圍規(guī)劃
2、范圍定義
3、創(chuàng)建WBS
4、范圍核實(shí)
5、范圍控制
案例分析:項(xiàng)目WBS制定
第七章 項(xiàng)目進(jìn)度管理
1、活動(dòng)定義
2、活動(dòng)排序
3、活動(dòng)資源估算
4、活動(dòng)歷時(shí)估算
5、制定項(xiàng)目進(jìn)度表
案例分析:使用PDM、ADM、CPM等技術(shù)編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
第八章 項(xiàng)目成本管理
1、成本概念
2、成本估算
3、成本預(yù)算
4、成本控制
案例分析:如何使用EVM監(jiān)控項(xiàng)目預(yù)算
第九章 項(xiàng)目質(zhì)量管理
1、質(zhì)量管理學(xué)派
2、質(zhì)量規(guī)劃
3、質(zhì)量保證體系
4、質(zhì)量控制工具
案例分析:如何使用因果圖分析原因,如何使用帕累托圖指導(dǎo)糾正措施,如何使用過程控制圖監(jiān)控偏差類別
第十章 項(xiàng)目人力資源管理
1、人力資源規(guī)劃
2、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4、管理項(xiàng)目干系人
案例分析:微軟項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)踐
第十一章 項(xiàng)目溝通管理
1、溝通理論
2、編制項(xiàng)目溝通計(jì)劃
3、溝通方式
4、會(huì)議管理
5、績效報(bào)告
6、訪談技術(shù)
案例演練:項(xiàng)目匯報(bào)技巧與方法
第十二章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1、風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
2、風(fēng)險(xiǎn)識別技術(shù)
3、風(fēng)險(xiǎn)定性分析技術(shù)
4、風(fēng)險(xiǎn)定量分析技術(shù)
5、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視與控制
案例分析:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與對策
第十三章 項(xiàng)目采購管理
1、采購規(guī)劃
2、發(fā)包規(guī)劃(編寫招標(biāo)文件)
3、獲得賣方響應(yīng)
4、選擇賣方
5、合同管理
6、合同收尾
7、項(xiàng)目談判技術(shù)
案例分析:項(xiàng)目投標(biāo)常見問題分析