中小企業(yè)如何降低13種成本(之三）

人力成本如何降低

作者：劉 靖

第三節(jié)：人力成本如何降低

在本書(shū)第四章中，已經(jīng)從多方面對(duì)人員的培訓(xùn)、管理等事項(xiàng)做了較為詳細(xì)的敘述。這里僅從人力成本控制方面進(jìn)行分享。

1．崗位控制

堅(jiān)持對(duì)各崗位實(shí)行三定（定崗、定編、定額），減少冗員，穩(wěn)定工作效率。

（1）如何定崗

定崗，顧名思義，就是把適合的人員放在適合的崗位上。

在定崗前，要參照下面的崗位工作評(píng)估表，審慎評(píng)估各崗位人員。

表6-3  崗位工作甄選人員評(píng)估表

（2）如何定編

定編：就是確定崗位人數(shù)。

合理定編是限制冗員的有效方法。定編的原則是，既有利于整體工作高效，又有利于崗位人員節(jié)減。

（3）如何定額

所謂定額，就是規(guī)定崗位產(chǎn)量。

定額時(shí)，要根據(jù)各崗位的實(shí)際為依據(jù)，避免盲目性。操作機(jī)器的崗位定額，既要參照標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能，也要考慮人員的熟練程度和生理特征。要求做到科學(xué)、客觀(guān)、公平、高效。

2．靈活、合理調(diào)配人力

在人力成本偏高又存在用工荒的情況下，打破過(guò)去“一人死守一崗”的呆板模式，根據(jù)工作需要，及時(shí)、合理的調(diào)配人力，讓人員利用更加合理，工作更加高效。

（1）培養(yǎng)一專(zhuān)多能的員工

為了保證關(guān)鍵時(shí)刻能夠及時(shí)、有效的調(diào)配人力，平時(shí)要多花精力培養(yǎng)員工，在“一專(zhuān)”的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“多能”。這是必不可少的基礎(chǔ)工作。

（2）及時(shí)、合理調(diào)配

調(diào)配人員要及時(shí)。在調(diào)配前，要對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)估（參考圖6-3 崗位工作甄選人員評(píng)估表），保證調(diào)配的有效性。

（3）保證發(fā)揮作用

要保證調(diào)配的人員在新崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用，就要避免鬧情緒、磨洋工、不負(fù)責(zé)人的現(xiàn)象，提前做好相關(guān)人員的思想工作。

對(duì)調(diào)配的員工同樣做到定崗、定編、定額。但在實(shí)施“三定”時(shí)，要注意方法，不能激起員工的抵觸情緒。

3．加班控制

對(duì)制造業(yè)來(lái)說(shuō)，并不是所有的加班都能產(chǎn)生有效的價(jià)值。事實(shí)證明，有些莫名其妙的加班，除了讓企業(yè)多支付員工的加班費(fèi)，并沒(méi)有起到相應(yīng)的作用。

（1）嚴(yán)禁無(wú)所謂的加班

這幾年，各地的最低保障工資不斷提高，員工的加班費(fèi)也水漲船高。有的員工（甚至有些拿加班費(fèi)的干部），正班8小時(shí)的工作效率很低，本來(lái)不需要加班就能做完的工作，非要找借口拖到加班才完成。員工加班是在混加班費(fèi)，個(gè)別現(xiàn)場(chǎng)干部打了加班卡就溜出去做私事。人為的增大了企業(yè)的人力成本。

企業(yè)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)抓工作實(shí)效，從根本上禁止無(wú)所謂的加班。

（2）嚴(yán)格加班審批程序

建立并嚴(yán)格執(zhí)行審批程序，是控制無(wú)效加班的有效方式。

所有享受加班費(fèi)的部門(mén)加班，都要填寫(xiě)加班申請(qǐng)，說(shuō)明具體情況，層層審批。健全了機(jī)制，少了漏洞，就能減少無(wú)效加班的機(jī)率。

（3）確保加班能產(chǎn)生價(jià)值

為了確保加班是在受控的狀態(tài)下進(jìn)行，需要導(dǎo)入必要的稽核機(jī)制。行政單位派專(zhuān)人對(duì)各部門(mén)的加班狀態(tài)進(jìn)行定期檢查，生產(chǎn)部門(mén)對(duì)各部門(mén)加班時(shí)的產(chǎn)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、評(píng)估，確保加班能產(chǎn)生相應(yīng)的價(jià)值。

【劉靖教授主講課程】

說(shuō)明：

          本文節(jié)選自劉靖教授出版的管理著作《適用的才是最好的：中小企業(yè)管理之道》。

           《適用的才是最好的：中小企業(yè)管理之道》中國(guó)電力出版社2013年10月出版，全國(guó)新華書(shū)店發(fā)行。常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院已將此書(shū)選定為“中小企業(yè)管理剖析”教材。

說(shuō)明：

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1.《適用的才是最好的：中小企業(yè)管理之道》

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