中小企業(yè)如何降低13種成本（之七）

搬運(yùn)成本降低

作者：劉 靖

第七節(jié)：搬運(yùn)成本如何降低

搬運(yùn)成本在不同的企業(yè)有不同的表現(xiàn)。許多企業(yè)因?yàn)閷?duì)搬運(yùn)物品管理不善，造成相當(dāng)大的成本損失。有的搬運(yùn)人員在造成搬運(yùn)損失后，為了逃避處罰或避重就輕，會(huì)故意隱瞞事實(shí)或編造謊言蒙蔽負(fù)責(zé)人。這就需要企業(yè)負(fù)責(zé)人做好2方面工作：

一是加強(qiáng)相關(guān)搬運(yùn)人員的責(zé)任心教育和素質(zhì)、技能的培養(yǎng)；

二是制訂相應(yīng)的制度和防范措施，防患于未然；

三是練就洞察秋毫的火眼金睛和兼聽(tīng)則明的“順風(fēng)耳”，明辨是非，不給造成事故的責(zé)任人留下隱瞞和說(shuō)謊的可乘之機(jī)。

1．集思廣益尋找低成本辦法

各家企業(yè)情況不同，要降低搬運(yùn)成本，也要根據(jù)自身狀況采取措施。

俗話說(shuō)，三個(gè)臭皮匠抵個(gè)諸葛亮。要降低搬運(yùn)成本，也可以采取集思廣益的方式，把相關(guān)人員組織起來(lái)，請(qǐng)眾人出謀獻(xiàn)策，尋找切實(shí)可行的方法。

2．合理使用搬運(yùn)人力和機(jī)械設(shè)備

在搬運(yùn)過(guò)程中，既要控制“大馬拉小車(chē)”造成的機(jī)械能量損失，也要控制人力搬運(yùn)中常常出現(xiàn)的“多人做少事”的人力損失和因“拖延”造成的時(shí)間損失。

3．掌握方法，避免搬運(yùn)產(chǎn)生損失

先看一個(gè)搬運(yùn)不當(dāng)造成損失的案例。

幾年前，我去一家生產(chǎn)窗簾的裝飾公司輔導(dǎo)企業(yè)管理提升項(xiàng)目。剛進(jìn)駐的第2天，總經(jīng)理向我訴苦，說(shuō)是這2周客戶總是反映窗簾上有拉出的線鼻。許多窗簾是星級(jí)酒店和高檔別墅下的訂單價(jià)格昂貴，要求質(zhì)量高，客戶投訴的呼聲也高。公司在檢討造成客戶投訴的原因時(shí)，生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、安裝等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，都說(shuō)自己部門(mén)的操作過(guò)程沒(méi)有問(wèn)題。這讓總經(jīng)理很頭痛。我提出和總經(jīng)理一起去生產(chǎn)車(chē)間看一看，結(jié)果在車(chē)間發(fā)現(xiàn)了造成客戶投訴的根本原因。

我在車(chē)間幾個(gè)工序間來(lái)回看員工操作，十幾分鐘后，看到一個(gè)男工從整燙工序抱了一大抱整燙好的窗簾拖住往前走。因?yàn)榇昂熖L(zhǎng)（那是一家星級(jí)酒店的窗簾訂單，每條都在3米以上），那位男工只好從地面上拖。他要拖到穿鉤的地方去。整燙工序到穿鉤的地方有20米左右。

我沿著男工拖窗簾的路上細(xì)看，結(jié)果就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。原來(lái)，車(chē)間里鋪的都是木地板，天長(zhǎng)日久，木地板的接縫處有微翹起來(lái)的情況，個(gè)別地方也有木頭的毛刺。這些毛刺就是造成窗簾拉出線鼻的原兇。

我把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題告訴總經(jīng)理，并督導(dǎo)生產(chǎn)車(chē)間負(fù)責(zé)人馬上解決。其實(shí)解決的方法很簡(jiǎn)單。她找來(lái)一卷封包裝箱用的透明膠紙，把地板接縫處有微翹起來(lái)的和有毛刺的地方用膠紙認(rèn)真封了幾層，很快就解決了問(wèn)題。

在企業(yè)管理過(guò)程中，常常會(huì)遇到因?yàn)榘徇\(yùn)方法不當(dāng)造成損失的情況。其實(shí)只要加強(qiáng)責(zé)任心，采用正確的方法，那些損失都是可以避免的。

這個(gè)案例告訴我們，許多特殊物料的搬運(yùn)，都需要相應(yīng)的方法。比如液體、易燃品、危險(xiǎn)品、易碎品等。方法掌握不當(dāng)，很容易造成損失。

4．謹(jǐn)防搬運(yùn)過(guò)程的丟失現(xiàn)象

對(duì)于一些小件的功能性物品、美味的食品和造型精美、具有一定觀賞價(jià)值的物品，在搬運(yùn)時(shí)還要做好防丟失的工作。

5．分類(lèi)擺放，減少尋找時(shí)間

物料在搬運(yùn)、周轉(zhuǎn)過(guò)程中，要注意擺放的位置。有時(shí)會(huì)因?yàn)閿[放混亂造成重復(fù)搬運(yùn)的無(wú)效動(dòng)作。必要時(shí)，要采用分類(lèi)擺放措施，節(jié)省尋找的時(shí)間。

【劉靖教授主講課程】

說(shuō)明：

          本文節(jié)選自劉靖教授出版的管理著作《適用的才是最好的：中小企業(yè)管理之道》。

           《適用的才是最好的：中小企業(yè)管理之道》中國(guó)電力出版社2013年10月出版，全國(guó)新華書(shū)店發(fā)行。常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院已將此書(shū)選定為“中小企業(yè)管理剖析”教材。

說(shuō)明：

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1.《適用的才是最好的：中小企業(yè)管理之道》

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