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管理干部思維創(chuàng)新與工作效率提升

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劉靖 主講

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課程背景：

管理干部思維意識陳舊，直接影響著管理手段與工作方法創(chuàng)新，影響著工作效率和團隊業(yè)績提升。

沒有創(chuàng)新思維，就沒有有效的工作方法，就沒有良好的工作效果和理想的業(yè)績……失去效率優(yōu)勢，企業(yè)就失去了競爭的基礎(chǔ)。

課程收益：

讓參加課程的企業(yè)干部學(xué)習(xí)掌握創(chuàng)新思維和提高工作效率的技能，認識到創(chuàng)新思維和工作效率的重要性，幫助企業(yè)增強競爭力。

授課說明：

本課程授課時間為2天。第一天授課內(nèi)容，既本課程第一部分；第二天授課內(nèi)容，既本課程第二部分。

管理干部思維創(chuàng)新與工作效率提升

大   綱

（第一天課程）

第一部分：管理干部創(chuàng)新能力提升

第一章:認知創(chuàng)新思維的意義和重要性

一．創(chuàng)新思維的意義

1．什么是創(chuàng)新思維？

2．為什么要進行創(chuàng)新思維？

3．柯達破產(chǎn)帶給我們的思考

二．創(chuàng)新思維的重要性

1．思維決定成敗

2．思維決定效率

3．思維決定利潤

4．思維決定競爭力

第二章:管理干部應(yīng)如何培養(yǎng)創(chuàng)新思維的意識

一．經(jīng)驗型管理干部如何創(chuàng)新

1．樹立積極的工作態(tài)度

2．理解創(chuàng)新思維的空杯原理

3．不創(chuàng)新，就沒有美好的明天

4．拿出“否定自己過去”的勇氣來

5．莊子的創(chuàng)新思維法

6．打破邏輯思維的瓶頸

7．借助80、90后員工的靈感，實現(xiàn)創(chuàng)新

8．不要墨守成規(guī)

9．反省自己：還能找到更好的方法嗎？

10．自我滿足是創(chuàng)新的天敵

二．新任管理干部如何創(chuàng)新工作

1．做好專業(yè)技術(shù)和工作經(jīng)驗的沉淀

2．明白“三人行，必有我?guī)煛钡牡览?/strong>

3．創(chuàng)新需要“自我OJT”

4．學(xué)會總結(jié)、歸納工作

5．完善是最好的創(chuàng)新

6．站在師傅肩頭創(chuàng)新

7．創(chuàng)新需要“跟上上司腳步”

8．積極參與并組織創(chuàng)新活動

9．保持銳氣和工作激情

10．尋找到更好的方法

三．保持高漲的工作熱情

1．沒有激情，就沒有創(chuàng)新的活力

2．沒有對工作的熱情，創(chuàng)新就是空話

3．讓士氣貫穿工作，保持創(chuàng)新的激情

第三章:為思維創(chuàng)新打好基礎(chǔ)

一．創(chuàng)新思維必不可少的陽光心態(tài)

1．學(xué)會創(chuàng)新思維，占據(jù)競爭優(yōu)勢

2．陽光心態(tài)是創(chuàng)新的基石

3．創(chuàng)新需要積極工作的心態(tài)

4．創(chuàng)新要有“笨鳥先飛”的心態(tài)

5．?dāng)U大交際圈，增加靈感來源

6．創(chuàng)新思維的老板心態(tài)：讓工作更有效果

二．創(chuàng)新是在技能和經(jīng)驗上錦上添花

1．扎實、過硬的專業(yè)技能是創(chuàng)新的條件

2．豐富的經(jīng)驗?zāi)転閯?chuàng)新錦上添花

3．練好基本功，爭當(dāng)“創(chuàng)新型”干部

第四章:管理干部應(yīng)掌握的創(chuàng)新思維技巧

一．克服對創(chuàng)新思維的恐懼感

1．建立創(chuàng)新思維的信心

2．輕視工作的困難度

3．積極思考完成任務(wù)的方法

4．及時記錄靈感

二．創(chuàng)新需要轉(zhuǎn)換思維角度

1．不在一棵樹上吊死

2．從工作流程找問題

3．停下來，檢討方法是否正確

4．委婉比硬拼更有效

三．創(chuàng)新需要掌握分析、解決問題的方法

1．問題產(chǎn)生的八二原理

2．分析問題要注意的五個層面

3．尋找解決問題的捷徑

4．降低解決問題的成本

5．解決問題務(wù)求徹底

四．用目標倒推法創(chuàng)新思維

1．目標優(yōu)先，現(xiàn)狀第二

2．逼自己一把：化壓力為動力

3．從逆境中發(fā)現(xiàn)機會

4．學(xué)會迂回，避開雷區(qū)

五．創(chuàng)新需要逼自己一把

1．懂得“絕處逢生”的道理

2．創(chuàng)新，需要不向困難低頭的勇氣

3．山不過來，我就過去

4．要有追求完美的意識

六．借助集體智慧創(chuàng)新思維

1．明白“眾人拾柴火焰高”的道理

2．借助朋友、部屬的智慧創(chuàng)新思維

3．組成創(chuàng)新小組，進行團隊攻關(guān)

4．采用PDCA法，讓創(chuàng)新更有價值

（第二天課程）

第二部分：掌握提升工作效率的技能

第五講:公司器重高效能干部

一.高效在于先行一步

1.成功不會從天而降

2.”先人一步”的思想結(jié)合正確的方法,沒有做不好的事情.

3.“先人一步”不只是表現(xiàn)在做事上,同樣體現(xiàn)在學(xué)習(xí)方面.

二.簡單招式練到極致就是效率

1.找準自己的定位

2.千招會不如一招精

3.把簡單的工作做到極致，就能收到高效的效果

三.清除問題,工作才能高效

1.要豎立起敢于面對問題,勇于解決問題的意識

2.掌握分析問題的技能

3.認真、徹底清除問題

4.養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的習(xí)慣 

四.學(xué)會思考,工作才能更高效

1.多問幾個”為什么”

2.養(yǎng)成動腦筋的習(xí)慣

第六講:公司器重功臣，拒絕苦勞

一.讓工作價值超過報酬

1．懂得“舍得”的辯證關(guān)系

2．“吃虧”是職場的大智慧

3．讓工作價值超過報酬，你在公司才有位置

二.別讓借口和抱怨牽絆你

1.別為失敗找借口

2.抱怨是失敗的催化劑

3.勤奮是高效的強心劑

第七講:高效來自對自我的鞭策

一.職商高，效率就高

1.職商的含意

2.職商構(gòu)成7大要素明細

二.專注業(yè)績，讓效率騰飛

1.專注業(yè)績達成

2.向工作高效人士學(xué)習(xí)

3.把握高效工作時間段（各時段工作狀態(tài)曲線圖）

三.不怕起點低,就怕效率低

1.成敗常會取決于關(guān)鍵的一點點.

2.良好的心理素質(zhì),是提升效率的基礎(chǔ)條件.

四.執(zhí)行要到位,落實要迅速

1．加強執(zhí)行力的好處:

（1）.可以讓人減少借口

（2）.讓工作變得輕松愉快

（3）.能讓業(yè)績突出

（4）.能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重

2．如何加強自身的執(zhí)行力

（1）.從端正心態(tài)開始.多看勵志方面的書,不斷陶冶情操,改變消極觀念;

（2）.多和心態(tài)積極的人交往,用正面典型感染自己;

（3）.認真做好每一個工作細節(jié);

（4）.總結(jié)歸納工作,檢討不足并尋求改進;

（5）.檢討自己的缺點并努力改正.

3．加強部屬執(zhí)行力6大措施

第八講: “自我OJT”，打好高效工作的基礎(chǔ)

一. 自我OJT:個人素養(yǎng)提升的利器

1．什么是“OJT”？

2．什么是“自我OJT”？

3．“OJT”和“自我OJT”的區(qū)別？

“自我OJT” 的3個特點

A.“自我OJT”能讓一個學(xué)歷不高的人充滿智慧。

B.學(xué)歷和工作能力不能劃等號。

C.“OJT”隨時、隨地可以進行

二．掌握自我OJT技巧

1.了解自身對“OJT”的需求

2.掌握“自我OJT”的方法

A．短板補強法

B．瓶頸擴充法

C．取長補短法

第九講: 掌握高效能工作的技巧

一．高效工作必不可少的溝通技巧

1．溝通的時機

2．溝通的底蘊：準備

3.溝通的基礎(chǔ)：誠意

4.溝通的利器：尊重

5.溝通的殺手：微笑

6.溝通的橋梁：語言

7.溝通的法寶：贊美

8．溝通的氣度：寬容

二．掌握高效工作技巧

1．建立正確的效率觀。

2．讓時間管理熔合在工作當(dāng)中。

3．善于創(chuàng)新，隨時調(diào)整工作方法。

4．隨時記錄靈感。

5．超越一點點。

6．學(xué)會把握行動時機。

7．認真做好一件事。

8．執(zhí)著于工作，不要輕言放棄。

9．用好聰明的腦袋。

10．勤于總結(jié)。

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劉靖講師簡介

劉靖：實戰(zhàn)型管理培訓(xùn)專家..中小企業(yè)管理專家..經(jīng)管作家..北京大學(xué)匯豐商學(xué)院客座教授..13年臺資美資港資企業(yè)管理經(jīng)驗(有6千人規(guī)模臺資生產(chǎn)經(jīng)理任職經(jīng)歷).8年管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗.任職咨詢公司董事總經(jīng)理6年.“適用式企業(yè)管理模式”研究中心主任..
劉靖老師已創(chuàng)作完成管理專著7部，其中《跟上上司腳步》企業(yè)管理出版社2012年5月出版、《帶著答案來找我》廣東經(jīng)濟出版社2011年12月出版、《給你一個團隊 如何提升士氣》人民郵電出版社2013年8月出版、《適用的才是最好的——中小企業(yè)適用式管理》中國電力出版社2013年8月出版、《中式快餐管理模式建立》江蘇美術(shù)出版社2013年9月出版；創(chuàng)作完成待出版《生產(chǎn)變革：中小企業(yè)贏利模式》、《80、90后員工引領(lǐng)藝術(shù)》；創(chuàng)作完成官場、商戰(zhàn)長篇小說6部，大型電視劇本1部..
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院客座教授..
贏家大講堂簽約講師..
時代光華特聘講師..時代光華圖書有限公司簽約著作人..
中小企業(yè)管理變革及現(xiàn)場改善專家..
民營企業(yè)成本控制與生產(chǎn)改善資深顧問師..
江蘇銀星企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師，資深顧問師..
中華講師網(wǎng)特聘講師..
佛山市新笙企業(yè)管理顧問有限公司資深培訓(xùn)講師..
江門市正泰企業(yè)管理顧問有限公司資深培訓(xùn)講師..
華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師、培訓(xùn)師導(dǎo)師..
廣州博緯企業(yè)管理咨詢有限公司簽約講師..
深圳市諾達名師實業(yè)有限公司簽約講師..
廣州市紅日人力資源職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校簽約講師..
東莞市永道企管顧問有限公司首席講師..
廣州良師益友文化傳播有限公司簽約講師..
多家企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)機構(gòu)重點合作講師..

劉靖老師主講課程：
《生產(chǎn)管理與現(xiàn)場改善》、《高效工作技巧》、《低成本卓越現(xiàn)場打造》、《中小企業(yè)贏利模式》、《如何降低制造成本》、《如何提高生產(chǎn)效率》、《工作沒有借口》、《80后90后員工高效管理》、《民營企業(yè)高效管理與成本控制》、《中堅管理勝任力提升》、《高效執(zhí)行力》、《高效時間管理》、《高效溝通藝術(shù)》、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《內(nèi)部溝通與效率提升》、《公文寫作》、《打造不找借口找方法的高效團隊》、《解讀“如何建立中式快餐管理模式”》、《好士氣好業(yè)績——解讀“培養(yǎng)員工工作激情”》、《如何培養(yǎng)員工忠誠度》、《管理干部創(chuàng)新能力提升》、《杰出班組長》、《班組長高效管理實務(wù)》、《培訓(xùn)講師授課藝術(shù)》、《目標管理與素養(yǎng)提升》、《壓力與情緒管理》、《執(zhí)行力與業(yè)績提升》、《思維創(chuàng)新與工作效率提升》、《6S管理培訓(xùn)教程》、《打造高效高能管理團隊》、《高效能人士的7個習(xí)慣》、《生產(chǎn)成本控制與效率提升》、《生產(chǎn)成本控制》、《如何培養(yǎng)高效能員工》、《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師授課技巧》、《員工如何與公司相處》、《壓力與情緒管理》、《部屬培育與高效團隊建立》、《優(yōu)秀員工的職業(yè)責(zé)任與服務(wù)意識》等。

（中華講師協(xié)會榮譽證書）

講師授課專長：
劉靖老師諳熟企業(yè)管理和生產(chǎn)運營、駐廠輔導(dǎo)，具有多年的企業(yè)管理培訓(xùn)和駐廠輔導(dǎo)經(jīng)驗，對現(xiàn)場管理、成本控制、干部素質(zhì)提升、企業(yè)文化打造、7S管理、標準化管理、目視化管理、精細化管理等現(xiàn)代企業(yè)管理有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論認知，參與不同行業(yè)、不同類型的民營企業(yè)的管理變革和駐廠輔導(dǎo)，對民營企業(yè)在管理中存在的問題了如指掌，并根據(jù)民營企業(yè)在管理中存在的諸多問題，有針對性的創(chuàng)立了“適用性企業(yè)管理模式”。對中小型企業(yè)管理變革駐廠輔導(dǎo)及現(xiàn)場管理改善、生產(chǎn)成本控制、企業(yè)文化打造等，具有豐富的實踐經(jīng)驗和精深的理論認知。

培訓(xùn)與企業(yè)管理工作簡歷：
劉靖前期在港資、臺資、美資企業(yè)任職行政課長、生產(chǎn)課長、生產(chǎn)經(jīng)理、副總經(jīng)理等職位10多年，后在著名企業(yè)管理咨詢機構(gòu)任職項目總監(jiān)、總經(jīng)理、高級培訓(xùn)師，培訓(xùn)師導(dǎo)師?，F(xiàn)為東莞市華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理、培訓(xùn)師導(dǎo)師、金牌講師、企業(yè)管理變革及輔導(dǎo)首席咨詢師.

其他工作經(jīng)歷:
劉靖90年代初期從事教師、新聞工作者、文化宣傳干事、政協(xié)秘書和政府辦主任等職，有百萬字新聞作品見諸《人民日報》、《河南日報》、《周口日報》、《河南科技報》、《教師報》、《農(nóng)業(yè) 農(nóng)民 農(nóng)村》雜志、《河南農(nóng)民報》、《教育時報》、河南電視臺、河南人民廣播電臺、周口電視臺、周口人民廣播電臺等數(shù)十家中央和省（地）市新聞單位采用。

（劉靖講授企業(yè)管理課程現(xiàn)場圖片）

創(chuàng)作經(jīng)歷：
劉靖工作之余從事文學(xué)創(chuàng)作。精于政府公文、新聞采寫、散文、詩詞創(chuàng)作、長篇小說創(chuàng)作、劇本創(chuàng)作等,出版著作有:管理專著《跟上上司腳步——高效工作密碼》企業(yè)管理出版社2012年5月出版、《帶著答案來找我——7天打造答案型員工》廣東經(jīng)濟出版社2011年12月出版、《給你一個團隊 如何提升業(yè)績》人民郵電出版社2013年8月出版發(fā)行，《適用的才是最好的——中小企業(yè)適用式管理之道》中國電力出版社2013年8月出版發(fā)行，《中式快餐管理模式建立》江蘇美術(shù)出版社出版發(fā)行；已完成管理著作《生產(chǎn)變革：中小企業(yè)贏利模式》、《80、90后員工引領(lǐng)藝術(shù)》待出版。另創(chuàng)作商戰(zhàn)長篇小說《詭商》和官場長篇小說《迷醉官場》等6部。創(chuàng)作完成待出版長篇小說《商通天下》、《贓官清官》、《基層官場》、《常務(wù)總經(jīng)理》，大型電視劇本《新瓷商》（34集）。

（劉靖創(chuàng)作出版圖書）

課程特色:
劉靖老師的課程是:從企業(yè)管理實戰(zhàn)出發(fā)講理論，管理戰(zhàn)略與管理戰(zhàn)術(shù)（技能）相結(jié)合。從而打破常規(guī)的專家、教授授課“理論多、實踐少、難操作”的問題。同時也規(guī)避了一般管理技能培訓(xùn)師過分強調(diào)某些所謂的要點，偏離企業(yè)管理核心，讓聽課者誤入歧途的問題。

劉靖老師的課程讓學(xué)員聽得懂、學(xué)得會、用得上，效果立竿見影

授課狀況：
劉靖主講課程以生產(chǎn)管理、心態(tài)管理、成本管理、企業(yè)文化建設(shè)和管理技能提升為主，開設(shè)公開課較多，長期巡講在廣州、深圳、珠海、東莞、韶關(guān)、佛山、惠州、中山、江門、江蘇常州市、天津、河南鄭州、洛陽、平頂山等二十多個城市。

授課風(fēng)格：
劉靖屬于實戰(zhàn)型培訓(xùn)師，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和企業(yè)管理變革、駐廠輔導(dǎo)經(jīng)驗,對企業(yè)管理中存在的問題了如指掌，尤其擅長“生產(chǎn)管理、現(xiàn)場改善、管理技能提升、生產(chǎn)成本控制、7S管理與推行、企業(yè)文化打造、心態(tài)情緒管理”等課程。
劉靖的授課風(fēng)格采用技能傳授、理論引導(dǎo)、案例與故事穿插、游戲輔助、旁征博引、課堂互動等眾多管理課程的授課方式，注重調(diào)動學(xué)員聽課的積極性和課堂氣氛、士氣的激發(fā)，將講師授課時應(yīng)有的激情和煽情巧妙滲透于授課過程之中，從而打破了常規(guī)講課理論過多、內(nèi)容空洞、學(xué)員難以接受的模式，用豐富的案例解讀艱澀難懂的管理理論，學(xué)員好評如潮。

劉靖老師講授企業(yè)管理內(nèi)訓(xùn)課與公開課程較多，受益企業(yè)上千家。部分摘錄如下：
廣東省郵政速遞物流有限公司（廣東郵政EMS）
TCL集團股份有限公司
江門市第一高級職業(yè)技術(shù)學(xué)校
廣東美的集團股份有限公司
惠州市華爾富集團
廣州良師益友文化傳播有限公司
惠州市展華印鐵制罐有限公司
江蘇省豐登農(nóng)藥有限公司
廣州市紅日人力資源職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校
（香港）高寶雅士有限公司東莞代表處
廣東星河生物科技股份有限公司
中國南方電網(wǎng)貴州省電網(wǎng)公司
商通天下（北京）科技有限公司
平頂山市博美實業(yè)有限公司
香港好寶園珠寶國際有限公司
惠州市明晟精密模具有限公司
佛山市凱戈利門業(yè)有限公司
1 2 3連鎖酒店
惠州市華爾強物業(yè)管理有限公司
東莞市慕思寢室用品有限公司
惠州市華爾富實業(yè)發(fā)展有限公司
潮州市雅誠德陶瓷制品有限公司
佛山市淘氣貝貝服飾有限公司
惠州市天羽漂染有限公司
惠州市華爾富房產(chǎn)發(fā)展有限公司
佛山市好禮來食品有限公司
佛山市南海獅王門業(yè)有限公司.
佛山市中欣紡織助劑廠
東莞市泛亞金屬制造有限公司.
佛山市南海紫佳門業(yè)有限公司.
佛山市金博特機械有限公司
佛山市慧嬰寶嬰兒用品有限公司
廣州市廣發(fā)蜂窩紙品包裝有限公司.
珠海市美合石油化工有限公司.
中山市金馬科技娛樂設(shè)備有限公司.
佛山市宇森醫(yī)療器械有限公司.
佛山市好禮來食品廠.
佛山市富爾幫辦公家具有限公司.
珠海市宏昌五金制品有限公司.
惠州市麗日購物廣場.
香港博勝控股有限公司
（臺山市昌輝玩具制品有限公司）.
馬斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司.
廣州市亨威汽車配件有限公司.
惠州市永誠印刷有限公司.
深圳市奧雅裝飾有限公司.
珠海市威馬企業(yè)管理服務(wù)有限公司.
佛山市南海千江粉末科技有限公司.
東莞市金華機械制造有限公司.
佛山市居龍家具有限公司.
東莞市萬里行橡膠有限公司.
東莞市鼎霖皮件有限公司.
東莞市瀛通電線有限公司.
佛山市塞羅娜家具有限公司.
東莞市開來電器有限公司.
珠海市珍絲鯢服飾有限公司.
湖北省旭華電子有限公司.
珠海市飛環(huán)機械模具有限公司.
中山市天祥制品有限公司.
東莞市德尚藝品有限公司.
深圳市昊益鑫燈飾制品有限公司.
佛山市惠宜紡織品有限公司.
中山市雅圖涂料有限公司.
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客戶評價：
案例一：江蘇省豐登農(nóng)藥有限公司董事長紀立新先生，對劉靖老師為該公司講授的3場培訓(xùn)課程《內(nèi)部客戶服務(wù)與工作效率提升》、《生產(chǎn)管理實務(wù)》、《班組長角色認知與能力提升》給予高度評價。培訓(xùn)結(jié)束后，紀董事長就企業(yè)管理中存在的問題與劉靖老師進行深層次交流。并對劉靖老師贈予的著作《跟上上司腳步》、《帶著答案來找我》表示深深感謝。

案例二：廣東星河生物科技股份有限公司干部接受劉靖老師講授的《打造不找借口找方法的高效團隊》課程后，聽課學(xué)員評價很高。該公司與劉靖老師簽訂為期一年的內(nèi)訓(xùn)協(xié)議，對公司總部和各分公司全體干部進行系統(tǒng)性培訓(xùn)，提升了干部的管理能力和職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。與此同時，公司還團購劉靖老師創(chuàng)作出版的《帶著答案來找我》數(shù)百本，分發(fā)給各分公司干部和儲備干部、技術(shù)人員、優(yōu)秀員工閱讀學(xué)習(xí)。

案例三：東莞市泛亞金屬制造有限公司經(jīng)劉靖老師現(xiàn)場輔導(dǎo)后，現(xiàn)場管理效果得到大幅改善，成本控制和生產(chǎn)效率提升均取得良好效果，干部素養(yǎng)也得到相應(yīng)提高?？偨?jīng)理潘正中先生對劉靖老師的輔導(dǎo)和培訓(xùn)效果給予高度評價。

案例四：潮州市雅誠德陶瓷制品有限公司接受培訓(xùn)后，一次性購買劉靖老師著作《跟上上司腳步》、《帶著答案來找我》260本，分發(fā)給管理干部、技術(shù)人員和優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)。

案例五：惠州市華爾富集團董事長（粵西商會會長）康華先生，對劉靖老師為該公司干部員工講授的《優(yōu)秀員工的感恩心態(tài)》課程給予高度評價，并表示深深感謝。華爾富集團下轄：惠州市華爾富房產(chǎn)發(fā)展有限公司、惠州市華爾強物業(yè)管理有限公司、惠州市華爾富實業(yè)發(fā)展有限公司、1 2 3酒店連鎖、康復(fù)城沐足中心、湛江市建筑工程有限公司。

案例六：香港好寶園珠寶國際有限公司董事、惠州市明晟精密模具有限公司財務(wù)總監(jiān)劉碧園女士和明晟精密模具有限公司總經(jīng)理劉雪明先生，對劉靖老師為該公司干部員工講授的《優(yōu)秀員工的感恩心態(tài)》課程給予高度評價，并與劉靖老師的合作機構(gòu)——北京大學(xué)匯豐商學(xué)院協(xié)商，請劉靖老師為公司管理干部進行系統(tǒng)性培訓(xùn)。

案例七：2013年8月5日，劉靖老師給廣東省最大的物流公司——廣東省郵政速遞物流有限公司（廣東郵政EMS）管理干部講授《班組長高效管理實務(wù)》課程，受到聽課學(xué)員的一致好評。公司負責(zé)人對課程的實用性和授課效果給予高度評價。

案例八：2013年8月10日，劉靖老師給英資企業(yè)——香港高寶雅士有限公司管理干部講授《高效溝通與協(xié)調(diào)技巧》課程，受到聽課學(xué)員的一致好評。人力資源部經(jīng)理鄧女士在授課結(jié)束后與劉靖老師促膝交談人員管理與執(zhí)行力問題，并當(dāng)場確定與劉老師建立長期的培訓(xùn)合作關(guān)系。
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