。

劉靖教授主講企業(yè)管理課程——心態(tài)篇

 。

。

 陽 光 心 態(tài) 

 。

。

講師：劉靖

 。

。

課程時長：（6小時）

。

課程背景：

企業(yè)職員工作消沉，缺少主動性和上進心，不懂得感恩，致使敬業(yè)精神空前低落，工作效率低下，對待工作的責(zé)任心相對較差。這是心態(tài)不陽光的典型表現(xiàn)。

缺少陽光心態(tài)，使員工不懂得感恩、自以為是，在工作中遇到問題時，不是主動想辦法解決，而是發(fā)牢騷、找借口、推諉扯皮，將問題推給上司或同事，使問題錯過了最佳解決時機，增加企業(yè)的成本。

缺少陽光心態(tài)和感恩心，使員工與企業(yè)離心離德，不愿與同事配合，缺少工作激情和主動性，嚴重影響著個人工作效率提升和團隊業(yè)績增長，從而制約著企業(yè)發(fā)展。

課程收益：

陽光心態(tài)是積極、知足、感恩、達觀的心智模式。

本課程通過陽光心態(tài)感知和感恩教育，端正企業(yè)職員對待企業(yè)的態(tài)度，激發(fā)員工的工作熱情和動力，引導(dǎo)員工敬業(yè)愛崗，樹立效率觀念和追求業(yè)績的意識，用感恩心理對待工作，用高效工作回報公司，將個人成長同公司發(fā)展聯(lián)系在一起。從而達到雙贏目的。

陽光心態(tài)

（課程大綱）

第一講：認知締造陽光心態(tài)的重要性

1． 認知情緒的感染力

（1）積極的情緒促進積極的行為,有利于做出正確的選擇

（2）消極的情緒讓人頹廢,消沉,看不到希望和曙光

（3）積極與消極的對比

（4）積極情緒和消極情緒的差別

（5）好心態(tài)由內(nèi)心生發(fā)

2． 心態(tài)影響身心和事業(yè)健康

（1）為什么要調(diào)整心態(tài)

（2）人類共有的6種恐懼

（3）心態(tài)對身心、事業(yè)健康的影響

（4）心態(tài)的構(gòu)成

（5）不同心態(tài)的對比

3． 工作中,態(tài)度比能力理重要

（1）認知心態(tài)與能力的關(guān)系

（2）兩種不同心態(tài)的對比

（3）態(tài)度比能力更重要

（4）合格員工應(yīng)有的心態(tài)

第二講： 營造陽光心態(tài)的氛圍

1． 心態(tài)的剪刀差效應(yīng)

（1）心態(tài)的推動力和抑制力

（2）心態(tài)的極端性

2． 拓寬生命的寬度

（1）心態(tài)能改變生命的長度

（2）心態(tài)也決定生命的寬度

（3）谷底效應(yīng)

3． 營造陽光心態(tài)的2個等式

（1）陽光心態(tài)=知足、感恩、達觀

（2）陽光心態(tài)=成功學(xué)原理+阿Q精神

第三講： 掌握締造陽光心態(tài)的7個工具

1． 改變態(tài)度

（1）態(tài)度決定生活質(zhì)量

（2）態(tài)度決定工作效果

（3）態(tài)度決定人生寬度

（4）生活和工作中的硬幣原理

（5）故事分享

（6）山坡原理

2． 享受過程

（1）生命是什么

（2）享受過程

（3）生命的括號

（4）案例分享

（5）生命過程示意圖探討

3． 活在當(dāng)下

（1）什么是活在當(dāng)下

（2）如何活在當(dāng)下

（3）好好把握現(xiàn)在

4． 提升情商

（1）什么是情商

（2）構(gòu)成情商的5大能力

（3）提升情商的4種方法

（4）情緒管理

5． 學(xué)會感恩

（1）感恩的意義

A．感恩使員工與企業(yè)融洽

B．感恩是處世哲學(xué)

C．感恩是生活大智慧

D．感恩是高效工作催化劑

E．感恩使人知足

（2）感恩的作用

A．感恩能使員工端正心態(tài)

B．感恩能讓員工更快成長

C．感恩能讓員工效率得到有效提升

D．感恩能讓整體工作更加順暢

E．感恩能讓團隊高效起來

F．感恩能加快企業(yè)發(fā)展的速度

（3）學(xué)會感恩,成為職場優(yōu)勝者

A．感恩父母,給了我生命

B．感恩公司,給了我施展的平臺

C．感恩同事,給了我工作的幫助和樂趣

D．感恩上司,給了我成長的指導(dǎo)

E．感恩老板,給了我就業(yè)的機會

F．感恩客戶,給我們公司提供訂單

（4）知恩圖報，豁達寬厚

6． 學(xué)會彎曲

（1）扁擔(dān)哲學(xué)

（2）柔能克剛

（3）太極與古幣原理

7． 福由心造

（1）什么是幸福

（2）如何在心中造福

A．保持陽光心態(tài)

B．善待身邊的人

C．在工作中尋找快樂

D．培養(yǎng)積極情緒

E．享受工作過程

。

。

。

劉靖講師簡介

劉靖：實戰(zhàn)型管理培訓(xùn)專家..中小企業(yè)管理專家..經(jīng)管作家..北京大學(xué)匯豐商學(xué)院客座教授..13年臺資美資港資企業(yè)管理經(jīng)驗(有6千人規(guī)模臺資生產(chǎn)經(jīng)理任職經(jīng)歷).8年管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗.任職咨詢公司董事總經(jīng)理6年.“適用式企業(yè)管理模式”研究中心主任..
劉靖老師已創(chuàng)作完成管理專著7部，其中《跟上上司腳步》企業(yè)管理出版社2012年5月出版、《帶著答案來找我》廣東經(jīng)濟出版社2011年12月出版、《給你一個團隊 如何提升士氣》人民郵電出版社2013年8月出版、《適用的才是最好的——中小企業(yè)適用式管理》中國電力出版社2013年8月出版、《中式快餐管理模式建立》江蘇美術(shù)出版社2013年9月出版；創(chuàng)作完成待出版《生產(chǎn)變革：中小企業(yè)贏利模式》、《80、90后員工引領(lǐng)藝術(shù)》；創(chuàng)作完成官場、商戰(zhàn)長篇小說6部，大型電視劇本1部..
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院客座教授..
贏家大講堂簽約講師..
時代光華特聘講師..時代光華圖書有限公司簽約著作人..
中小企業(yè)管理變革及現(xiàn)場改善專家..
民營企業(yè)成本控制與生產(chǎn)改善資深顧問師..
江蘇銀星企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師，資深顧問師..
中華講師網(wǎng)特聘講師..
佛山市新笙企業(yè)管理顧問有限公司資深培訓(xùn)講師..
江門市正泰企業(yè)管理顧問有限公司資深培訓(xùn)講師..
華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師、培訓(xùn)師導(dǎo)師..
廣州博緯企業(yè)管理咨詢有限公司簽約講師..
深圳市諾達名師實業(yè)有限公司簽約講師..
廣州市紅日人力資源職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校簽約講師..
東莞市永道企管顧問有限公司首席講師..
廣州良師益友文化傳播有限公司簽約講師..
多家企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)機構(gòu)重點合作講師..

劉靖老師主講課程：
《生產(chǎn)管理與現(xiàn)場改善》、《高效工作技巧》、《低成本卓越現(xiàn)場打造》、《中小企業(yè)贏利模式》、《如何降低制造成本》、《如何提高生產(chǎn)效率》、《工作沒有借口》、《80后90后員工高效管理》、《民營企業(yè)高效管理與成本控制》、《中堅管理勝任力提升》、《高效執(zhí)行力》、《高效時間管理》、《高效溝通藝術(shù)》、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《內(nèi)部溝通與效率提升》、《公文寫作》、《打造不找借口找方法的高效團隊》、《解讀“如何建立中式快餐管理模式”》、《好士氣好業(yè)績——解讀“培養(yǎng)員工工作激情”》、《如何培養(yǎng)員工忠誠度》、《管理干部創(chuàng)新能力提升》、《杰出班組長》、《班組長高效管理實務(wù)》、《培訓(xùn)講師授課藝術(shù)》、《目標(biāo)管理與素養(yǎng)提升》、《壓力與情緒管理》、《執(zhí)行力與業(yè)績提升》、《思維創(chuàng)新與工作效率提升》、《6S管理培訓(xùn)教程》、《打造高效高能管理團隊》、《高效能人士的7個習(xí)慣》、《生產(chǎn)成本控制與效率提升》、《生產(chǎn)成本控制》、《如何培養(yǎng)高效能員工》、《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師授課技巧》、《員工如何與公司相處》、《壓力與情緒管理》、《部屬培育與高效團隊建立》、《優(yōu)秀員工的職業(yè)責(zé)任與服務(wù)意識》等。

（中華講師協(xié)會榮譽證書）

講師授課專長：
劉靖老師諳熟企業(yè)管理和生產(chǎn)運營、駐廠輔導(dǎo)，具有多年的企業(yè)管理培訓(xùn)和駐廠輔導(dǎo)經(jīng)驗，對現(xiàn)場管理、成本控制、干部素質(zhì)提升、企業(yè)文化打造、7S管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、目視化管理、精細化管理等現(xiàn)代企業(yè)管理有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論認知，參與不同行業(yè)、不同類型的民營企業(yè)的管理變革和駐廠輔導(dǎo)，對民營企業(yè)在管理中存在的問題了如指掌，并根據(jù)民營企業(yè)在管理中存在的諸多問題，有針對性的創(chuàng)立了“適用性企業(yè)管理模式”。對中小型企業(yè)管理變革駐廠輔導(dǎo)及現(xiàn)場管理改善、生產(chǎn)成本控制、企業(yè)文化打造等，具有豐富的實踐經(jīng)驗和精深的理論認知。

培訓(xùn)與企業(yè)管理工作簡歷：
劉靖前期在港資、臺資、美資企業(yè)任職行政課長、生產(chǎn)課長、生產(chǎn)經(jīng)理、副總經(jīng)理等職位10多年，后在著名企業(yè)管理咨詢機構(gòu)任職項目總監(jiān)、總經(jīng)理、高級培訓(xùn)師，培訓(xùn)師導(dǎo)師?，F(xiàn)為東莞市華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理、培訓(xùn)師導(dǎo)師、金牌講師、企業(yè)管理變革及輔導(dǎo)首席咨詢師.

其他工作經(jīng)歷:
劉靖90年代初期從事教師、新聞工作者、文化宣傳干事、政協(xié)秘書和政府辦主任等職，有百萬字新聞作品見諸《人民日報》、《河南日報》、《周口日報》、《河南科技報》、《教師報》、《農(nóng)業(yè) 農(nóng)民 農(nóng)村》雜志、《河南農(nóng)民報》、《教育時報》、河南電視臺、河南人民廣播電臺、周口電視臺、周口人民廣播電臺等數(shù)十家中央和?。ǖ兀┦行侣剢挝徊捎?。

（劉靖講授企業(yè)管理課程現(xiàn)場圖片）

創(chuàng)作經(jīng)歷：
劉靖工作之余從事文學(xué)創(chuàng)作。精于政府公文、新聞采寫、散文、詩詞創(chuàng)作、長篇小說創(chuàng)作、劇本創(chuàng)作等,出版著作有:管理專著《跟上上司腳步——高效工作密碼》企業(yè)管理出版社2012年5月出版、《帶著答案來找我——7天打造答案型員工》廣東經(jīng)濟出版社2011年12月出版、《給你一個團隊 如何提升業(yè)績》人民郵電出版社2013年8月出版發(fā)行，《適用的才是最好的——中小企業(yè)適用式管理之道》中國電力出版社2013年8月出版發(fā)行，《中式快餐管理模式建立》江蘇美術(shù)出版社出版發(fā)行；已完成管理著作《生產(chǎn)變革：中小企業(yè)贏利模式》、《80、90后員工引領(lǐng)藝術(shù)》待出版。另創(chuàng)作商戰(zhàn)長篇小說《詭商》和官場長篇小說《迷醉官場》等6部。創(chuàng)作完成待出版長篇小說《商通天下》、《贓官清官》、《基層官場》、《常務(wù)總經(jīng)理》，大型電視劇本《新瓷商》（34集）。

（劉靖創(chuàng)作出版圖書）

課程特色:
劉靖老師的課程是:從企業(yè)管理實戰(zhàn)出發(fā)講理論，管理戰(zhàn)略與管理戰(zhàn)術(shù)（技能）相結(jié)合。從而打破常規(guī)的專家、教授授課“理論多、實踐少、難操作”的問題。同時也規(guī)避了一般管理技能培訓(xùn)師過分強調(diào)某些所謂的要點，偏離企業(yè)管理核心，讓聽課者誤入歧途的問題。

劉靖老師的課程讓學(xué)員聽得懂、學(xué)得會、用得上，效果立竿見影

授課狀況：
劉靖主講課程以生產(chǎn)管理、心態(tài)管理、成本管理、企業(yè)文化建設(shè)和管理技能提升為主，開設(shè)公開課較多，長期巡講在廣州、深圳、珠海、東莞、韶關(guān)、佛山、惠州、中山、江門、江蘇常州市、天津、河南鄭州、洛陽、平頂山等二十多個城市。

授課風(fēng)格：
劉靖屬于實戰(zhàn)型培訓(xùn)師，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和企業(yè)管理變革、駐廠輔導(dǎo)經(jīng)驗,對企業(yè)管理中存在的問題了如指掌，尤其擅長“生產(chǎn)管理、現(xiàn)場改善、管理技能提升、生產(chǎn)成本控制、7S管理與推行、企業(yè)文化打造、心態(tài)情緒管理”等課程。
劉靖的授課風(fēng)格采用技能傳授、理論引導(dǎo)、案例與故事穿插、游戲輔助、旁征博引、課堂互動等眾多管理課程的授課方式，注重調(diào)動學(xué)員聽課的積極性和課堂氣氛、士氣的激發(fā)，將講師授課時應(yīng)有的激情和煽情巧妙滲透于授課過程之中，從而打破了常規(guī)講課理論過多、內(nèi)容空洞、學(xué)員難以接受的模式，用豐富的案例解讀艱澀難懂的管理理論，學(xué)員好評如潮。

劉靖老師講授企業(yè)管理內(nèi)訓(xùn)課與公開課程較多，受益企業(yè)上千家。部分摘錄如下：
廣東省郵政速遞物流有限公司（廣東郵政EMS）
TCL集團股份有限公司
江門市第一高級職業(yè)技術(shù)學(xué)校
廣東美的集團股份有限公司
惠州市華爾富集團
廣州良師益友文化傳播有限公司
惠州市展華印鐵制罐有限公司
江蘇省豐登農(nóng)藥有限公司
廣州市紅日人力資源職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校
（香港）高寶雅士有限公司東莞代表處
廣東星河生物科技股份有限公司
中國南方電網(wǎng)貴州省電網(wǎng)公司
商通天下（北京）科技有限公司
平頂山市博美實業(yè)有限公司
香港好寶園珠寶國際有限公司
惠州市明晟精密模具有限公司
佛山市凱戈利門業(yè)有限公司
1 2 3連鎖酒店
惠州市華爾強物業(yè)管理有限公司
東莞市慕思寢室用品有限公司
惠州市華爾富實業(yè)發(fā)展有限公司
潮州市雅誠德陶瓷制品有限公司
佛山市淘氣貝貝服飾有限公司
惠州市天羽漂染有限公司
惠州市華爾富房產(chǎn)發(fā)展有限公司
佛山市好禮來食品有限公司
佛山市南海獅王門業(yè)有限公司.
佛山市中欣紡織助劑廠
東莞市泛亞金屬制造有限公司.
佛山市南海紫佳門業(yè)有限公司.
佛山市金博特機械有限公司
佛山市慧嬰寶嬰兒用品有限公司
廣州市廣發(fā)蜂窩紙品包裝有限公司.
珠海市美合石油化工有限公司.
中山市金馬科技娛樂設(shè)備有限公司.
佛山市宇森醫(yī)療器械有限公司.
佛山市好禮來食品廠.
佛山市富爾幫辦公家具有限公司.
珠海市宏昌五金制品有限公司.
惠州市麗日購物廣場.
香港博勝控股有限公司
（臺山市昌輝玩具制品有限公司）.
馬斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司.
廣州市亨威汽車配件有限公司.
惠州市永誠印刷有限公司.
深圳市奧雅裝飾有限公司.
珠海市威馬企業(yè)管理服務(wù)有限公司.
佛山市南海千江粉末科技有限公司.
東莞市金華機械制造有限公司.
佛山市居龍家具有限公司.
東莞市萬里行橡膠有限公司.
東莞市鼎霖皮件有限公司.
東莞市瀛通電線有限公司.
佛山市塞羅娜家具有限公司.
東莞市開來電器有限公司.
珠海市珍絲鯢服飾有限公司.
湖北省旭華電子有限公司.
珠海市飛環(huán)機械模具有限公司.
中山市天祥制品有限公司.
東莞市德尚藝品有限公司.
深圳市昊益鑫燈飾制品有限公司.
佛山市惠宜紡織品有限公司.
中山市雅圖涂料有限公司.
…………

客戶評價：
案例一：江蘇省豐登農(nóng)藥有限公司董事長紀立新先生，對劉靖老師為該公司講授的3場培訓(xùn)課程《內(nèi)部客戶服務(wù)與工作效率提升》、《生產(chǎn)管理實務(wù)》、《班組長角色認知與能力提升》給予高度評價。培訓(xùn)結(jié)束后，紀董事長就企業(yè)管理中存在的問題與劉靖老師進行深層次交流。并對劉靖老師贈予的著作《跟上上司腳步》、《帶著答案來找我》表示深深感謝。

案例二：廣東星河生物科技股份有限公司干部接受劉靖老師講授的《打造不找借口找方法的高效團隊》課程后，聽課學(xué)員評價很高。該公司與劉靖老師簽訂為期一年的內(nèi)訓(xùn)協(xié)議，對公司總部和各分公司全體干部進行系統(tǒng)性培訓(xùn)，提升了干部的管理能力和職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。與此同時，公司還團購劉靖老師創(chuàng)作出版的《帶著答案來找我》數(shù)百本，分發(fā)給各分公司干部和儲備干部、技術(shù)人員、優(yōu)秀員工閱讀學(xué)習(xí)。

案例三：東莞市泛亞金屬制造有限公司經(jīng)劉靖老師現(xiàn)場輔導(dǎo)后，現(xiàn)場管理效果得到大幅改善，成本控制和生產(chǎn)效率提升均取得良好效果，干部素養(yǎng)也得到相應(yīng)提高?？偨?jīng)理潘正中先生對劉靖老師的輔導(dǎo)和培訓(xùn)效果給予高度評價。

案例四：潮州市雅誠德陶瓷制品有限公司接受培訓(xùn)后，一次性購買劉靖老師著作《跟上上司腳步》、《帶著答案來找我》260本，分發(fā)給管理干部、技術(shù)人員和優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)。

案例五：惠州市華爾富集團董事長（粵西商會會長）康華先生，對劉靖老師為該公司干部員工講授的《優(yōu)秀員工的感恩心態(tài)》課程給予高度評價，并表示深深感謝。華爾富集團下轄：惠州市華爾富房產(chǎn)發(fā)展有限公司、惠州市華爾強物業(yè)管理有限公司、惠州市華爾富實業(yè)發(fā)展有限公司、1 2 3酒店連鎖、康復(fù)城沐足中心、湛江市建筑工程有限公司。

案例六：香港好寶園珠寶國際有限公司董事、惠州市明晟精密模具有限公司財務(wù)總監(jiān)劉碧園女士和明晟精密模具有限公司總經(jīng)理劉雪明先生，對劉靖老師為該公司干部員工講授的《優(yōu)秀員工的感恩心態(tài)》課程給予高度評價，并與劉靖老師的合作機構(gòu)——北京大學(xué)匯豐商學(xué)院協(xié)商，請劉靖老師為公司管理干部進行系統(tǒng)性培訓(xùn)。

案例七：2013年8月5日，劉靖老師給廣東省最大的物流公司——廣東省郵政速遞物流有限公司（廣東郵政EMS）管理干部講授《班組長高效管理實務(wù)》課程，受到聽課學(xué)員的一致好評。公司負責(zé)人對課程的實用性和授課效果給予高度評價。

案例八：2013年8月10日，劉靖老師給英資企業(yè)——香港高寶雅士有限公司管理干部講授《高效溝通與協(xié)調(diào)技巧》課程，受到聽課學(xué)員的一致好評。人力資源部經(jīng)理鄧女士在授課結(jié)束后與劉靖老師促膝交談人員管理與執(zhí)行力問題，并當(dāng)場確定與劉老師建立長期的培訓(xùn)合作關(guān)系。
…………

惠州市華爾富集團董事長（惠州市粵西商會會長）康華先生、香港高寶雅士有限公司人力資源部經(jīng)理鄧女士、廣東省郵政速遞有限公司（廣東郵政EMS）負責(zé)人、香港好寶園珠寶國際有限公司董事劉碧園女士、江門市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校朱校長、廣州市廣發(fā)蜂窩紙品包裝有限公司總經(jīng)理姚發(fā)先生、惠州市明晟精密模具有限公司總經(jīng)理劉雪明先生、珠海市宏昌五金制品有限公司總經(jīng)理羅筆成先生、深圳市奧雅裝飾有限公司董事長馬輝先生、中山市金馬科技娛樂設(shè)備有限公司總經(jīng)理劉喜旺先生、廣東美的集團股份有限公司培訓(xùn)部負責(zé)人朱漢偉先生、東莞市泛亞金屬制造有限公司總經(jīng)理潘正中先生、佛山市居龍家具有限公司總經(jīng)理楊殿海先生、佛山市宇森醫(yī)療器械有限公司總經(jīng)理鄭永良先生、東莞市金華機械設(shè)備有限公司總經(jīng)理郝深先生、江蘇銀星管理顧問有限公司總經(jīng)理張曉強先生、佛山市新笙企業(yè)管理顧問有限公司總監(jiān)唐小金女士、廣州市亨威汽車配件有限公司副總經(jīng)理陳宗文先生、馬斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司廠長賴雄英女士、艾克瑪（惠州）輸送設(shè)備有限公司黃友寶先生、佛山市粵暉紙品有限公司總經(jīng)理朱培洲先生、佛山市南海千江粉末科技有限公司總監(jiān)李佰戰(zhàn)先生、佛山市富幫家具有限公司總經(jīng)理蘇光祥先生、惠州市展華印鐵制罐有限公司經(jīng)理張曉晴女士、珠海市美合石油化工有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理謝潔忠先生、臺山市昌輝玩具制品有限公司經(jīng)理劉海華小姐、惠州市永誠印刷有限公司副總經(jīng)理袁女士、惠州市麗日購物廣場店長黃達祝女士、廣州市帝華金屬結(jié)構(gòu)制造有限公司經(jīng)理汪訓(xùn)華先生……等上千家公司的總經(jīng)理和企業(yè)干部，對劉靖老師主講的課程和輔導(dǎo)效果給予高度評價。
…………