《阿里鐵軍文化與團隊管理》大綱

課程背景

1999年從B2B起家的阿里巴巴，依靠著挨家挨戶的地推團隊，培育了中國第一批觸網(wǎng)商家，完成了一個又一個不可想象的目標(biāo)，創(chuàng)造了很多銷售神話，也塑造了一大批批鐵軍司令，今天中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的CEO，一半來自于阿里的中供鐵軍部隊！

“中供鐵軍”——是阿里最神秘的部隊也是最光榮的一支部隊。是阿里最早的業(yè)務(wù)模塊?！爸泄╄F軍”-創(chuàng)造了阿里巴巴光榮與夢想，是阿里巴巴集團的原漿文化。

課程大綱

上午：重點強調(diào)阿里艱苦創(chuàng)業(yè)過程及員工如何努力

第一部分：阿里鐵軍文化歷程

1、阿里文化發(fā)展幾個階段

? 創(chuàng)業(yè)初期的文化與價值觀？

? 互聯(lián)網(wǎng)時期文化與價值觀？

2.阿里人才的特質(zhì)

? 阿里運營人才要求：聰明、皮實、樂觀、自省

? 阿里銷售人才要求：北斗七星

? 鐵的目標(biāo)

? 鐵的紀(jì)律

? 鐵的執(zhí)行

3.鐵軍團隊的八種方法？

? 文化道具 、固定儀式 、個體標(biāo)識 、特種激勵

? 虛擬組織 、故事傳播 、文化游戲 、價值體系

下午：重點強調(diào)鐵軍如何團建，定目標(biāo)、追過程、拿結(jié)果

第二部分：鐵軍團隊如何建設(shè)

1、阿里對領(lǐng)導(dǎo)者的要求-九陽真經(jīng)

2、阿里對管理者的要求-管理三板斧

1）定目標(biāo)    

? 如何定目標(biāo)

? 如何目標(biāo)分解

? 如何曬、通目標(biāo)，將團隊目標(biāo)變成團隊理想

? 工具：SMART運用

2）追過程

? 如何建機制、樹文化、育人才

? 跟蹤檢查計劃執(zhí)行

? 如何輔導(dǎo)、激勵下屬

? 工具：PDCA、5W2H等工具運用

3）拿結(jié)果

? 阿里巴巴拿結(jié)果八步曲

? 授課方式：共創(chuàng)+PPT分享

三、阿里鐵軍借鑒總結(jié)？

? 聚人心：把團隊夢想變成團隊理想

? 建機制：丑話當(dāng)先

? 樹文化：讓團隊成員感受到溫暖

? 育人才：輔導(dǎo)員工十六方針

? 做自己：管理者的真善美

n 請大家分享感受