咨詢策劃公司通常被稱作企業(yè)的外腦。有些企業(yè)跟咨詢策劃公司合作,實現(xiàn)了跳躍式發(fā)展,于是,就把咨詢策劃公司當做是神,無所不能。也有的企業(yè)跟咨詢策劃公司合作并沒有達到自己預期的目的,于是就把那些自稱為策劃專家的人當做是“忽悠大師”,不可信!再也不愿與策劃咨詢公司合作,正所謂“一朝被蛇咬,十年怕井繩”。筆者扮演過企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的角色,也有過策劃咨詢?nèi)说慕巧?。最后發(fā)現(xiàn),合作雙方?jīng)]有哪一方是絕對的對,或者絕對的錯,只有合不合適的問題。正如一句名言所說“所謂成功就是在合適的時間、合適的地點、用合適的方法做了合適的事情”。筆者認為,企業(yè)在不同的經(jīng)營時期和發(fā)展階段,如果碰到了比較棘手和困難的問題,僅靠企業(yè)自身的力量不能解決問題,或者是不能實現(xiàn)突破式發(fā)展的時候,借用外腦還是有必要的,企業(yè)在經(jīng)營過程中借用外腦的力量來發(fā)展自己,至少有以下幾個理由:
一個企業(yè)在經(jīng)營多年后,企業(yè)經(jīng)營者和經(jīng)營團隊如果不能做到與時俱進,與時代同步,就會在經(jīng)營觀念和經(jīng)營思想上落在競爭對手的后面,企業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸,創(chuàng)新乏力,無法形成核心競爭優(yōu)勢,這個時候,你需要做的就是給自己“充電和補課”。通常采用的方式是,企業(yè)領導人去進修“MBA”之類的課程,或者把自己的員工送出去學習和接受培訓,筆者認為這種方式可以學到一些新的思想和觀念,但是,如果學到的東西不在實踐中運用,企業(yè)還是無法擺脫困局。套用一句廣告語“不是每一種牛奶都叫特侖蘇”,也不是每一個MBA都是優(yōu)秀的管理者。如果選擇借用外腦的力量為自己企業(yè)提供策劃咨詢服務,一方面可以解決企業(yè)現(xiàn)有的難題,又可以通過外腦為企業(yè)提供培訓服務,輸入新思想,一舉兩得,何樂而不為呢?
在中國大部分的企業(yè)經(jīng)營者都是鎖定在一個行業(yè)經(jīng)營多年,在行業(yè)內(nèi)取得一定成就,或達至行業(yè)頂峰。常見的說法是“因為專業(yè),所以專注”,然而,過于專注于自身所在的行業(yè),而忽視其他行業(yè)的做法,自然無法學習其它行業(yè)更優(yōu)秀的做法,也就不能在經(jīng)營上做到創(chuàng)新和突破。幫企業(yè)搞咨詢,經(jīng)常碰到的問題是“你在這個行業(yè)做了多久?”“你熟悉這個行業(yè)嗎?”“你有行業(yè)經(jīng)驗嗎?”,每每聽到這樣的問題,我通常會報以善意的微笑回敬一句:你知道中國有句古話叫做“他山之石可以攻玉嗎?”。對于個人來說,自大是進步的攔路虎,對于企業(yè)來說,自大同樣是阻礙創(chuàng)新和前進的絆腳石,一個企業(yè)只在一個行業(yè)內(nèi)打轉(zhuǎn),而不屑于吸收其它行業(yè)的養(yǎng)分,久而久之必成井底之蛙。策劃咨詢公司由于其特殊的服務性質(zhì),往往同時與很多行業(yè)都有接觸,中國經(jīng)濟發(fā)展三十多年,各個行業(yè)的發(fā)展并不平衡,往往在一個行業(yè)相對已經(jīng)過時的營銷手法,在另一個行業(yè)卻顯得非常新穎,這種交叉和跨界的營銷手段經(jīng)常能為企業(yè)帶來突破性的業(yè)績增長。
一個企業(yè)經(jīng)營多年,銷售額沒有太大增長,卻在持續(xù)下滑,僅靠自身努力已不能解決現(xiàn)有危機,此時,你所能做的就是要么把自己苦心經(jīng)營多年,象拉扯自己孩子一樣拉扯大的企業(yè)關閉,要么就是求助于人,找人幫忙解決難題。舉例來說,一個月銷售額只有1萬元的小企業(yè)到底需不需要策劃咨詢公司,我的回答是,需不需要不是你我現(xiàn)在說了算,如果小企業(yè)能找到為他合作的策劃咨詢公司,幫他把營業(yè)額從每月1萬元做到每月100萬元,并愿意每月支付30萬的咨詢費,那也是皆大歡喜的好事。另一方面來說,“不是金鋼鉆就別攬瓷器活”,咨詢策劃公司是否有信心并有能力為每月銷售額只有1萬元的小公司提供咨詢服務,就看自己是不是“金鋼鉆”,你只要能把月銷售額從1萬元提高100萬元,每月30萬的咨詢費是你應得的。當然小企業(yè)和策劃公司能不能合作,最終是雙方認真研究現(xiàn)狀、市場、環(huán)境、政策、趨勢等綜合因素后,決定是否適合合作,而不是你我說了算。
最后要說明的是:企業(yè)找外腦,無可厚非,但不能把外腦神化了,神是無所不能的。對于有價值的、可執(zhí)行的,符合企業(yè)實際的手段和方法,企業(yè)要充分利用自身資源堅決執(zhí)行到位,咨詢公司提供的很多有價值的策略和方法往往因為企業(yè)的執(zhí)行不到位而成為一張廢紙。當然,對于不適合企業(yè)實際、現(xiàn)階段無法執(zhí)行的策略和方法則要堅決剔去,或者再經(jīng)過修正和改進后,等時機成熟再去執(zhí)行也不遲.