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中國酒店管委會內訓專家
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孫紅偉:酒店銷售溝通技巧
2016-01-20 49383
客戶:麥西來甫新疆晏會廳 地點:北京市 - 北京 時間:2012/5/20 0:00:00 一、酒店產品特性決定銷售理念 (一)酒店產品的分類 (二)酒店產品的特性 (三)酒店銷售獨特理念 二、酒店銷售溝通能力訓練 (一)必備的專業(yè)素質 (二)溝通能力的訓練 (三)建立溝通風格 三、酒店銷售溝通策略技巧 (一)巧妙溝通的策略 (二)酒店銷售溝通的三大步驟 (三)以酒店顧客為中心的溝通技巧 (四)酒店銷售價格談判六法 (五)常見四種顧客類型的推銷溝通秘訣 (六)酒店銷售溝通中負面反應應對處理 四、酒店銷售售后服務
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