【課-程-背-景】 每一家企業(yè)的銷售主管都是市場(chǎng)最前端的指揮官、是銷售大軍的 “兵頭將尾”、是市場(chǎng)這把利劍的劍刃、是金剛鉆的鉆頭，企業(yè)只有 全力鍛造出卓越的一線主管，方是市場(chǎng)致勝的關(guān)鍵所在。 那如何才能成為一名卓越的銷售主管呢？ 卓越銷售主管必須要有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力！而卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力是從 領(lǐng)導(dǎo)自己開(kāi)始的。在《卓越電銷團(tuán)隊(duì)主管修煉》系列課程中將會(huì)帶您 逐一認(rèn)識(shí)并掌握電銷團(tuán)隊(duì)主管的：一懂、二修、三要、四勤、五學(xué)、 六信、七懂、八責(zé)、九堅(jiān)持、十知道及卓越團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)的九項(xiàng)修煉； ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【課-程-目-標(biāo)】　 1、 您在為團(tuán)隊(duì)士氣低落而煩心嗎？ 2、 您在為銷售業(yè)績(jī)低靡而困惑嗎？ 3、 您在為人員流失而焦頭爛額嗎？ 4、 您想擁有一支具有非凡戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)嗎？ 5、 您期望讓您的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)谌齻€(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)倍增嗎？ 6、 您渴望您的團(tuán)隊(duì)中充滿快樂(lè)、喜悅、融洽、富足的感覺(jué)嗎？ 如果以上這些都是您想要的、都是您所在的團(tuán)隊(duì)想要的，那么 新的一年新的氣象，正是您及您所在的團(tuán)隊(duì)換然新裝的時(shí)候了，《卓 越電銷團(tuán)隊(duì)主管修煉》系列課程可以讓您和您所在的團(tuán)隊(duì)從此踏上快 樂(lè)工作、享受生活、氛圍祥和、財(cái)富多多的新旅程！您行動(dòng)了嗎？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【講-師-簡(jiǎn)-介】[劉楠楠] 　　《Magic Sales》訓(xùn)練創(chuàng)始人； 　　銷售團(tuán)隊(duì)管理咨詢師、銷售培訓(xùn)講師； 　　曾任中國(guó)平安銷售經(jīng)理； 　　北京陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)高級(jí)講師； 中華講師網(wǎng)特聘講師； 　有著豐富的一線銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。立志要在“最短的時(shí)間幫助最多的人認(rèn)識(shí)銷售、懂得銷售、 運(yùn)用銷售、幫助最多的企業(yè)找到賣(mài)點(diǎn)、挖掘賣(mài)點(diǎn)、包裝賣(mài)點(diǎn)，使自己的人生更加幸福美滿”。 主講課程： 《電話行銷技巧系列》 《電話行銷現(xiàn)場(chǎng)管理系列》 　 《卓越電銷主管修煉系列》 　 《攻心銷售系列》 《十大能力的魔法修煉》 《魔法說(shuō)服力等式》 《銷售心理學(xué)》 《魔法銷售瘋狂訓(xùn)練》 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【課-程-大-綱】 第一章：理念篇 　 一、懂得電銷行銷的四大特點(diǎn) 1、電話營(yíng)銷只靠聲音傳遞訊息 　 　 　 2、電話營(yíng)銷人員必須在極短的時(shí)間內(nèi)引起準(zhǔn)客戶的興趣 　 3、電話營(yíng)銷是一種您來(lái)我往的過(guò)程 　 　 　 4、電話營(yíng)銷是感性的銷售而非全然的理性銷售 　 　 二、卓越電銷主管的兩大修煉 　 　 　 第一大修煉：改變自己的狀態(tài) 　 　 　 第二大修煉：改變自己的心態(tài) 　 　 　 三、卓越電銷主管要有明確的目標(biāo)、切實(shí)的計(jì)劃和崇高的使命 　 1、明確的目標(biāo) 　 　 　 　 　 2、切實(shí)的計(jì)劃 　 　 　 　 　 3、崇高的使命 　 　 　 　 　 四、卓越電銷主管要勤跟進(jìn)、勤總結(jié)、勤溝通、勤分享 　 　 1、電銷主管要授權(quán)不要棄權(quán)，做到時(shí)時(shí)處處勤跟進(jìn)； 　 　 　 2、電銷主管要學(xué)會(huì)借力使力，勤總結(jié)； 　 　 　 　 3、電銷主管要民主不要專政，要無(wú)微不至勤溝通 　 　 　 4、電銷主管要透過(guò)分享讓您的隊(duì)員了解您、信賴您； 　 　 　 第二章：心態(tài)篇 　 　 　 　 　 五、卓越電銷主管學(xué)同行、學(xué)客戶、學(xué)市場(chǎng)、學(xué)生活、學(xué)眾生相關(guān)； 　 1、學(xué)習(xí)力就是生產(chǎn)力 　 　 　 　 　 2、知彼知已，方能百戰(zhàn)不殆 　 　 　 　 3、學(xué)他，更會(huì)愛(ài)他 　 　 　 　 　 4、有心才能有力，有力才能執(zhí)行，執(zhí)行方出成果 　 　 　 六、卓越電銷主客信自己、信行業(yè)、信公司、信產(chǎn)品、信服務(wù)、信價(jià)格 　 1、相信是一切成就的源動(dòng)力 　 　 　 　 2、真正的相信建立在客觀認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上 　 　 　 　 3、相信的最高境界是一致性； 　 　 　 　 七、卓越電銷主管懂人性、懂客戶、懂市場(chǎng)、懂自己、懂產(chǎn)品、懂優(yōu)勢(shì)、懂劣勢(shì) 　 1、懂他，才會(huì)疼他 　 　 　 　 　 3、懂他，才會(huì)更熟悉他 　 　 　 　 　 3、懂他，才會(huì)更較深的愛(ài)他 　 　 　 　 4、懂他，才能更了解他意圖或想法 　 　 　 　 5、懂他，方知進(jìn)退，您懂的 　 　 　 　 八、卓越電銷主管是問(wèn)題解決者、是團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的培訓(xùn)者、是隊(duì)員的兄弟姐妹、 　 是強(qiáng)有力的執(zhí)行者、是團(tuán)隊(duì)激勵(lì)者、是組織信息的上傳下達(dá)者、是走動(dòng)式管理者、是數(shù)據(jù)分析者 九、卓越電銷主客要堅(jiān)定不移、堅(jiān)持不懈、堅(jiān)持到底、樂(lè)觀向上、善始善終 　 1、堅(jiān)定就是動(dòng)力 　 　 　 　 　 2、堅(jiān)持就是勝利 　 　 　 　 　 3、樂(lè)觀就有能量 　 　 　 　 　 4、到底，就是影響 　 　 　 　 　 第三章：技能篇 　 　 　 　 　 十、卓越電銷主管要知道：5W1H+PSFABE 　 　 　 1、卓越電銷主管的“目標(biāo)導(dǎo)向” 　 　 　 　 2、卓越電銷主管的“客戶導(dǎo)向” 　 十一、卓越團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)的九項(xiàng)修煉 　 1、電銷主管授課的技有和方法； 　 2、……………