領(lǐng)導(dǎo)干部的十大“糾結(jié)” 類別：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) | 瀏覽(3070) | 評論(2) 2011-01-09 21:39 標(biāo)簽：領(lǐng)導(dǎo)干部　糾結(jié)　做事　做官　本色　角色　 “糾結(jié)”爆紅，成為最流行詞匯。生活百味雜陳，工作紛繁復(fù)雜，在理論與實(shí)踐、知道與做到、對錯(cuò)與利弊、大事與小事、規(guī)則與創(chuàng)新、個(gè)人與組織、做事與做官、動(dòng)機(jī)與結(jié)果、本色與角色、本能與境界之間，領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常面對諸多的選擇與顧慮，面對兩難甚至多難困境，糾結(jié)在所難免。 一、理論與實(shí)踐 理論和實(shí)踐密不可分。理論是對實(shí)踐的總結(jié)又指導(dǎo)實(shí)踐。離開實(shí)踐，理論是無源之水，沒有理論指導(dǎo)的實(shí)踐，則具有盲目性。理論聯(lián)系實(shí)際是中國的優(yōu)良作風(fēng)，是黨解決問題、克服困難、執(zhí)政興國的一大法寶。但在實(shí)踐中，理論聯(lián)系實(shí)際不容易，有時(shí)邏輯嚴(yán)密、說理充分的理論，遇到豐富的、鮮活的實(shí)踐，顯得蒼白無力，而實(shí)踐中行之有效的做法卻找不到理論依據(jù)。 理論與實(shí)踐相結(jié)合是個(gè)過程。領(lǐng)導(dǎo)干部用理論武裝頭腦，可以使自己腦子活、眼睛亮、辦法多。每到重要?dú)v史關(guān)頭，中國都特別強(qiáng)調(diào)理論武裝全黨。但實(shí)踐是變化的，是豐富多彩的。一事當(dāng)前，一味的翻“本本”，找“條條”，咬文嚼字、引經(jīng)據(jù)典，是教條主義，會(huì)貽誤大事。毛澤東說，教條主義者如同“盲人騎瞎馬，半夜臨深池”。 理論和實(shí)踐往往不合拍。對實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)、升華的理論滯后于實(shí)踐，指導(dǎo)實(shí)踐的理論超前于實(shí)踐。這必然增加理論聯(lián)系實(shí)際的困難。實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合需要找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，即：用傳統(tǒng)理論、經(jīng)典理論解決常規(guī)問題，用創(chuàng)新理論成果解決新問題。 二、知道與做到 領(lǐng)導(dǎo)干部要“知道”，包括知道理論、規(guī)則、程序、方法等，這些都是“做到”的條件，但具備了條件，不等于作好了工作。領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常會(huì)陷入“知道”卻“做不到”的苦惱。 “知道”和“做到”之間不能劃等號。知道該做什么和真正做到之間需要有積極的態(tài)度和高強(qiáng)的能力。想做、愿意做、有信心做、有動(dòng)力做，敬業(yè)、認(rèn)真，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，這些是態(tài)度問題。沒有積極態(tài)度，就算有能力，“知道”也“做不到”。但如果沒有能力，即使態(tài)度好，也會(huì)心有余而力不足。 知道“不該做什么”和真正做到“不該做的事不做”之間需要品德、修養(yǎng)，需要正確的人生觀、價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)干部需要常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，立黨為公、執(zhí)政為民，在種種誘惑面前，拒腐蝕，清正廉潔。 領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)修養(yǎng)、轉(zhuǎn)變態(tài)度、提高能力有利于“知道”了就“做到”。 三、對錯(cuò)與利弊 由于時(shí)空的轉(zhuǎn)換，是非對錯(cuò)的觀念和標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)發(fā)生變化，領(lǐng)導(dǎo)干部要迅速適應(yīng)環(huán)境，把握時(shí)代特點(diǎn)和客觀事物發(fā)展規(guī)律，正確地做出判斷和抉擇。但并不是“對的事就做，錯(cuò)的事就不做”，有時(shí)，在某種領(lǐng)導(dǎo)情境中，很可能對的事不能做，錯(cuò)的事不能不做。 是非對錯(cuò)具有主觀性、相對性。主觀上認(rèn)為對的事，客觀實(shí)踐可能證明是錯(cuò)的，反之亦然。時(shí)間、空間變了，是非對錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)跟著變。如果堅(jiān)持“對的事就做，不對的事不做”，領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常會(huì)無所適從，甚至?xí)鲥e(cuò)誤的事。有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)自己認(rèn)為做的事是對的，但實(shí)際上卻后果嚴(yán)重、代價(jià)巨大。 利弊是可以計(jì)算的，具有可操作性。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部在進(jìn)行行為選擇、重大決策時(shí)，不僅明是非，更要講利弊。當(dāng)然，利弊大小的計(jì)算是針對人民、針對公共利益而言的。 對與錯(cuò)、是與非，就常規(guī)的事而言，是有明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)的，領(lǐng)導(dǎo)干部要把握好社會(huì)普遍價(jià)值觀，立場堅(jiān)定、旗幟鮮明。同時(shí)，同樣的事，由于領(lǐng)導(dǎo)干部的視野不一樣，見識不一樣，時(shí)間、場合不一樣，對與錯(cuò)、是與非的判斷結(jié)果會(huì)不一樣。這要求領(lǐng)導(dǎo)干部要有大格局，站在全局想問題，立足局部做事情。 對與錯(cuò)、是與非，就改革發(fā)展的過程中出現(xiàn)的新生事物而言，沒有現(xiàn)成的判斷標(biāo)準(zhǔn)，眾說紛紜。領(lǐng)導(dǎo)干部就要權(quán)衡利弊，作出決策，至于是非，留待歷史評說、人民評說。鄧小平曾經(jīng)說，對新生事物“不爭論，是為了爭取時(shí)間干。一爭論就復(fù)雜了，把時(shí)間都爭掉了，什么也干不成”。 四、大事與小事 領(lǐng)導(dǎo)干部要做大事。“不謀萬世者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一隅”。庸官、不得人心的官不是不干事，很多情況下是日以繼夜地做了下屬該做的小事，結(jié)果讓下屬?zèng)]事干，讓組織的工作沒有秩序、沒有效率。 領(lǐng)導(dǎo)干部做大事要從小事做起?！耙晃莶粧吆我話咛煜隆?，若不注重細(xì)節(jié)、不做小事，領(lǐng)導(dǎo)干部解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題也將成為一句空話。但領(lǐng)導(dǎo)干部做小事不是事必躬親，而是放手而不撒手，指導(dǎo)下屬做好每一件小事，既保證大事做成，又使自己有更多的精力謀劃大事。 領(lǐng)導(dǎo)干部要把握大事小事的衡量標(biāo)準(zhǔn)。否則，可能會(huì)把大事當(dāng)小事忽視了，耽誤大事或錯(cuò)過時(shí)機(jī)，也可能會(huì)把小事當(dāng)大事抓，結(jié)果本未倒置了，導(dǎo)致抓了芝麻漏了西瓜。大事小事都是相對于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度而言的。如果是與“為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)創(chuàng)造條件、掃除障礙”這類工作的關(guān)聯(lián)度大的事，就是大事，反之就是小事。 五、創(chuàng)新與規(guī)則 創(chuàng)新主要表現(xiàn)為原來沒有的東西創(chuàng)造出來，原來有的要素重新組合。創(chuàng)新成本高、代價(jià)大，并且結(jié)果不可預(yù)知，無法準(zhǔn)確預(yù)期，是極其昂貴的游戲，但在當(dāng)今時(shí)代背景下，卻是一個(gè)組織、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)國家生存與發(fā)展過程中不能不玩的游戲。由于對新問題的處理和非常規(guī)工作的完成，沒有現(xiàn)成的規(guī)則，不創(chuàng)新就沒有出路。但是，創(chuàng)新經(jīng)常需要打破規(guī)則，而在民主法治的社會(huì)中，規(guī)則是保持一個(gè)社會(huì)、一個(gè)組織的穩(wěn)定與秩序的基本要素，遵守規(guī)則是對每個(gè)社會(huì)成員、每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。 既要?jiǎng)?chuàng)新又要遵守規(guī)則，要求領(lǐng)導(dǎo)干部厘清創(chuàng)新和遵守規(guī)則的前提條件。創(chuàng)新理念應(yīng)該深入人心，但不是每個(gè)人、每時(shí)每刻都需要?jiǎng)?chuàng)新。常態(tài)組織中絕大部分工作是常規(guī)性工作，常規(guī)工作的落實(shí)需要提高效率、降低成本，這必然強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理，而科學(xué)管理依賴規(guī)則、程序，強(qiáng)調(diào)按部就班。 堅(jiān)持規(guī)則管理還是大膽創(chuàng)新取決于不同的工作與工作的不同階段。面對新問題，要作出符合實(shí)際的決策就必須創(chuàng)新，在執(zhí)行決策過程中，必須遵守規(guī)則以保持工作的秩序與效率。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)指出，規(guī)則管理時(shí)要求創(chuàng)新和應(yīng)該創(chuàng)新時(shí)要求規(guī)則管理、按部就班，都會(huì)使組織發(fā)生混亂、付出代價(jià)。 六、個(gè)人與組織 領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人的能力不突出，有時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致武大郎開店，甚至?xí)菇M織患上侏儒癥，有時(shí)可能會(huì)使組織由于缺乏領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、缺乏領(lǐng)導(dǎo)核心而造成組織的散亂和無凝聚力。因此，在領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的諸多素質(zhì)中，能力雖然是其中之一，但尤其重要：當(dāng)缺一不可時(shí)，“一”就是一切。 但是，領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人能力強(qiáng)并不能必然保證整個(gè)組織的能力強(qiáng)。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人能力強(qiáng)，但整個(gè)組織的能力卻不強(qiáng)甚至很弱，導(dǎo)致組織整體效能低。 個(gè)人能力有限，組織力量無窮。領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人能力強(qiáng)，不是體現(xiàn)在個(gè)人單打獨(dú)斗上，而應(yīng)該體現(xiàn)在提高組織整體能力上。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、要求以領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的智慧與能力來提高組織智慧與組織能力。這要求領(lǐng)導(dǎo)干部思想上引領(lǐng)組織成員，行動(dòng)上指導(dǎo)組織成員，心理上融入組織成員，把 “我”變成“我們”，使“我”與組織成員之間、組織成員之間形成穩(wěn)定的合力。 成功的領(lǐng)導(dǎo)者不是刻意使自己出類拔萃，而是通過規(guī)則的制定與執(zhí)行，通過利益的公平分享，使全體組織成員形成對組織的認(rèn)同與忠誠，從而使組織上下心理認(rèn)同，步調(diào)一致。 七、做事與做官 做官必須做事，做事是做官的基礎(chǔ)。把事做成與把官做大密切相關(guān)，尤其是在當(dāng)今民主政治時(shí)代，二者有著一致性。但這種一致性是相對的。 把事做成是有標(biāo)準(zhǔn)的，是可以量化的，是看得見、摸得著的。把官做大中的“大”的標(biāo)準(zhǔn)是相對的。同時(shí)，把官做大即晉升的過程中有很多因素起作用，干成事是其中的一個(gè)因素，不是全部。也就是說，把事做成有可能把官做大，但二者不能劃等號，如，制度環(huán)境與個(gè)人運(yùn)氣的不同，二者之間的關(guān)聯(lián)度就不同。 制度環(huán)境不好，潛規(guī)則起主要作用，顯規(guī)則不起主要作用時(shí)，把事做成能否獲得晉升是沒有規(guī)律可循的。制度環(huán)境好，以發(fā)展論英雄，憑實(shí)績用干部，讓想干事的有機(jī)會(huì)，會(huì)干事的有舞臺、干成事的有地位，有利于形成一種崇尚“想干事、會(huì)干事、干成事”的良好風(fēng)氣。在這樣的制度環(huán)境下，把事做成與把官做大二者一致的可能性變大。 但是，即使制度環(huán)境好，把事做成與把官做大也不能劃等號。有時(shí)個(gè)人的運(yùn)氣也會(huì)起到重要作用。個(gè)人的運(yùn)氣主要包括：領(lǐng)導(dǎo)干部的能力優(yōu)勢被組織廣泛認(rèn)同，個(gè)性特點(diǎn)得到組織成員的普遍賞識；領(lǐng)導(dǎo)干部的實(shí)力與機(jī)會(huì)匹配，即在其實(shí)力上升的高點(diǎn)上機(jī)會(huì)來臨，因而能夠抓住機(jī)會(huì)，而不是在能力提高受挫時(shí)或跌入低谷時(shí)遇到機(jī)會(huì)，眼睜睜讓機(jī)會(huì)擦肩而過。 無論制度環(huán)境好與差，機(jī)遇偏愛有準(zhǔn)備的頭腦，運(yùn)氣是實(shí)力的一部分。 八、動(dòng)機(jī)與結(jié)果 動(dòng)機(jī)，涉及人的某一行為的發(fā)端、方向、強(qiáng)度和持續(xù)性。常規(guī)狀態(tài)下，動(dòng)機(jī)和結(jié)果不呈正相關(guān)也不呈負(fù)相關(guān)。良好的動(dòng)機(jī)，不一定產(chǎn)生良好的結(jié)果，不良的動(dòng)機(jī)，未必產(chǎn)生不良的結(jié)果。 在常規(guī)情況下，某種行為的結(jié)果好壞，往往不是取決于動(dòng)機(jī)而是取決于行為過程中程序是否規(guī)范。雖然，程序規(guī)范，不能絕對保證得到良好的結(jié)果，但得到良好結(jié)果的概率是高的；程序不規(guī)范，不是絕對得不到良好的結(jié)果，但得到良好結(jié)果的概率是極低的。因此，我們追求好的結(jié)果，必須重視行為過程的規(guī)范性。 在非常規(guī)情況下，動(dòng)機(jī)會(huì)在某種程度上影響行為的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)干部工作動(dòng)機(jī)純正與否，在常規(guī)工作中并不容易判斷，但在工作上遇到困難挫折、矛盾沖突時(shí)，不同的動(dòng)機(jī)會(huì)有不同的行為選擇，會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。端正動(dòng)機(jī)能提高獲得理想結(jié)果的概率。領(lǐng)導(dǎo)干部的行為動(dòng)機(jī)在其心靈深處，外界的判斷只能依據(jù)其言行。由于人的自我保護(hù)的本能和趨利避害的傾向會(huì)導(dǎo)致其言不由衷和違心行動(dòng)，從而使通過言行判斷人的動(dòng)機(jī)出現(xiàn)誤差。因此，端正動(dòng)機(jī)只能依靠領(lǐng)導(dǎo)干部內(nèi)在修養(yǎng)與品行磨礪。 九、本色與角色 每個(gè)干部都有其本色。如個(gè)性、性別。個(gè)性或與生俱來，或后天養(yǎng)成，沒有絕對好壞之分。但不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境中、不同的領(lǐng)導(dǎo)崗位上，對個(gè)性有特殊要求。與環(huán)境相適應(yīng)、與崗位要求相匹配的個(gè)性就是好的，否則就是不好的。性別也一樣。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，性別通常并不具有天然的絕對的優(yōu)勢。但在不同領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境中、不同的領(lǐng)導(dǎo)崗位上，不同的性別在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的績效會(huì)有所不同。領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常會(huì)遇到本色與角色要求之間的沖突，過份地強(qiáng)調(diào)保持本色，不能適應(yīng)角色要求，會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)干部對工作的不勝任或周圍人對其評價(jià)的下降。 領(lǐng)導(dǎo)干部的本色要與其角色要求一致。最理想的狀態(tài)是領(lǐng)導(dǎo)干部本色天然地與角色要求一致，但實(shí)踐中二者不一致是經(jīng)常的，這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部能夠自覺控制或彌補(bǔ)個(gè)性上、性別上不適應(yīng)工作崗位要求的部分，必要時(shí)打磨個(gè)性中與工作不適宜的部分，并模糊性別意識。雖然人的個(gè)性、性別很難改變，但領(lǐng)導(dǎo)干部可以而且能夠依靠個(gè)人的毅力、修養(yǎng)等張揚(yáng)或控制其某個(gè)方面的特點(diǎn)，使之與角色要求一致。 十、本能與境界 人在社會(huì)中生存必然具有一些本能，包括生理、安全、交往、尊重等方面的需求，對金錢、權(quán)力和名譽(yù)的向往等。領(lǐng)導(dǎo)干部的行為固然受本能支配，依據(jù)本能做事或許沒有錯(cuò)，但境界崇高更具人格魅力。一事當(dāng)前，考慮個(gè)人安危得失是本能，先人后己是境界。如，對于巨大的、合法的利益，領(lǐng)導(dǎo)干部本能地接受了，無可厚非，但放棄或捐獻(xiàn)給國家、社會(huì)則更讓人感動(dòng)。因境界高而產(chǎn)生的人格魅力更有利于提高領(lǐng)導(dǎo)干部的非權(quán)力性影響力，讓下屬自覺追隨、自愿服從，使權(quán)力行使更順暢。 領(lǐng)導(dǎo)干部心系百姓，勤政敬業(yè)、清正廉潔是為官本能與境界的統(tǒng)一。完成這種統(tǒng)一，需要領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)修養(yǎng)，包括政治堅(jiān)定、高瞻遠(yuǎn)矚，謀劃全局、促進(jìn)發(fā)展、謹(jǐn)慎用權(quán)，經(jīng)受住各種誘惑和考驗(yàn)，也包括多吃兩樣?xùn)|西――吃苦、吃虧，相信“儲(chǔ)水萬擔(dān)，用水一瓢；大廈萬間，夜眠六尺；黃金萬兩，一日三餐”，把時(shí)間和心思用在做好利在當(dāng)下、功在千秋的工作上。 在糾結(jié)中思考、在糾結(jié)中實(shí)踐，是大變革時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)常態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)干部承認(rèn)糾結(jié)才能解開糾結(jié)，才能引領(lǐng)、指導(dǎo)群眾一道走向勝利的遠(yuǎn)方。 原載《大眾日報(bào)》2011年1月8日