衛(wèi)浴行業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)步,衛(wèi)浴企業(yè)間的競爭相當(dāng)?shù)募ち遥?009年,衛(wèi)浴行業(yè)可謂風(fēng)起云涌,國外衛(wèi)浴品牌加快了在中國市場的擴(kuò)張速度,臺資企業(yè)也紛紛進(jìn)行資源優(yōu)化整合。而外銷受挫的潮州衛(wèi)浴企業(yè),也將目光瞄準(zhǔn)了國內(nèi)市場。中國衛(wèi)浴市場會發(fā)生哪些變化呢?
進(jìn)行技術(shù)突破以提升行業(yè)地位
衛(wèi)浴行業(yè)是有核心技術(shù)的,表現(xiàn)在馬桶方面。中國衛(wèi)浴行業(yè)未能突破核心技術(shù),難以引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流,掌握行業(yè)話語權(quán)。技術(shù)是制約中國衛(wèi)浴品牌發(fā)展的原因之一,而衛(wèi)浴行業(yè)的核心技術(shù),主要是馬桶的沖水技術(shù),其次是釉面的防污問題。據(jù)陶瓷衛(wèi)浴業(yè)內(nèi)人士透露,國外品牌因具備核心技術(shù),所以能夠先后掌控中國市場的話語權(quán)。美國美標(biāo)1984年進(jìn)入中國市場,一度領(lǐng)先。2000-2003年左右,情況開始改變,1995年進(jìn)入中國市場的科勒后來居上,掌握行業(yè)話語權(quán)。2003年至今,一直是日本TOTO的天下,在國外品牌中,目前它的市場份額最大,銷量最高。我們除非突破馬桶沖水系統(tǒng)的核心技術(shù),否則,國外品牌在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位,中國陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)是難以普及的。從產(chǎn)品輸出到技術(shù)輸出,這是建陶衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展的規(guī)律。TOTO、科勒等國外品牌到中國發(fā)展,帶來的就是技術(shù)、資金和商業(yè)模式。
品牌化進(jìn)程將加快
經(jīng)歷了2008年市場不景氣的衛(wèi)浴行業(yè),已經(jīng)進(jìn)入品牌時代。2007-2008年以來,中國衛(wèi)浴市場可以說發(fā)生了深刻的變化。用充滿個性化的產(chǎn)品,品牌操作思路,中國衛(wèi)浴市場大有可為。打造行業(yè)品牌的機(jī)會稍縱即逝。目前國內(nèi)衛(wèi)浴品牌雖然眾多,但在大陸衛(wèi)浴市場還沒有哪一家企業(yè)占據(jù)10%的市場份額。大品牌的營銷壟斷效應(yīng)尚未形成。目前中小衛(wèi)浴企業(yè)的品牌意識開始覺醒,注意品牌推廣?!捌放屏褪卿N售力”的觀點(diǎn),衛(wèi)浴企業(yè)正在慢慢接受。
資源整合將加劇
有業(yè)內(nèi)人士表示,在今天這樣一個資源整合的時代,符合衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展的需要,專業(yè)的衛(wèi)浴產(chǎn)品制造商之間優(yōu)勢互補(bǔ),也有助于推動行業(yè)更快的發(fā)展。跨產(chǎn)品的資源整合越來越成為衛(wèi)浴行業(yè)的一種趨勢。相鄰生產(chǎn)領(lǐng)域的資源整合本身也能夠彌補(bǔ)企業(yè)本身的一些不足,相互取長補(bǔ)短,利用各自在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢。至于以何種方式整合,怎么整合,要看各個企業(yè)自身的需求以及合作的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品將更加專業(yè)化
在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的當(dāng)下,很多行業(yè)人士認(rèn)識到了專業(yè)化的重要性。“專心、專注、專業(yè),才能做好衛(wèi)浴產(chǎn)品。專業(yè)化的定位,有利于我們從原材料、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計等各方面,保證產(chǎn)品的高品質(zhì)與高價位。專業(yè)化,是我們的成功之道?!蹦壳皣鴥?nèi)消費(fèi)者對衛(wèi)浴產(chǎn)品的需求,已經(jīng)不僅僅滿足于其使用功能,更注重產(chǎn)品滿足心理需求的功能。
賣場加速整合終端銷售資源
衛(wèi)浴行業(yè)終端營銷,目前仍在走專賣店的道路,投入比較大,是每個企業(yè)、商家都會面對的問題。“每個商家都頭疼,但也是沒辦法的事情。廠家一般會選擇重點(diǎn)市場、重點(diǎn)客戶,在支持政策上給予一定程度的傾斜?!毙l(wèi)浴行業(yè),廠商的銷售離不開專賣店,促使大型專業(yè)賣場在終端迅速崛起。
紅星•美凱龍、居然之家,要求入駐的企業(yè)必須做專賣店。這兩個專業(yè)賣場,正在加速對終端銷售資源的整合。這兩個超級賣場,將用家電行業(yè)國美、蘇寧的模式,加速整合終端銷售資源,這勢必令終端和經(jīng)銷商的整合速度加快,并帶動上游生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生一系列的變化。
服務(wù)更加注重細(xì)節(jié)
有人說,品味是在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來的。沒有細(xì)節(jié),就無所謂品味。企業(yè)的終端服務(wù)也是這個道理。只有注重細(xì)節(jié),才能贏得消費(fèi)者。在細(xì)節(jié)方面,朗斯衛(wèi)浴在終端推出“6+1”和紅地毯服務(wù),推出以來,受到廣大客戶和消費(fèi)者的歡迎。如安裝工人戴手套、鞋套,安裝后用毛巾清理現(xiàn)場,保持安裝后的整潔。實踐證明,通過注重細(xì)節(jié)的服務(wù),該品牌在消費(fèi)者當(dāng)中的口碑效應(yīng)很好,經(jīng)銷商也很歡迎廠家的該項舉措。
看來仍舊是注重衛(wèi)浴產(chǎn)品的質(zhì)量,和衛(wèi)浴品牌的發(fā)展,這些都是相當(dāng)關(guān)鍵的,從而占領(lǐng)市場的主導(dǎo)地位。