導(dǎo)言：集團(tuán)化企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

第一單元：集團(tuán)管控的本質(zhì)與目標(biāo)

一、集團(tuán)管控本質(zhì)

二、集團(tuán)管控體系理論總模型

三、集團(tuán)管控方法論總模型

四、集團(tuán)管控的總體目標(biāo)概述

課堂互動(dòng)：就集團(tuán)管控的本質(zhì)和目標(biāo)，結(jié)合本單位本崗位實(shí)際，談一下對(duì)集團(tuán)管控體系以及體系構(gòu)架的基本認(rèn)識(shí)（以學(xué)習(xí)小組為單位，組織匯總組員討論成果，向全體學(xué)員發(fā)布）

第二單元：集團(tuán)管控的四大核心問(wèn)題

概述：集團(tuán)管控四大核心問(wèn)題及其內(nèi)在邏輯關(guān)系

核心問(wèn)題一：集團(tuán)管控組織模式選擇

（一）三種常見(jiàn)集團(tuán)管控模式評(píng)價(jià)與選擇

（二）三種常見(jiàn)集團(tuán)管控模式的定義

（三）三種集團(tuán)管控模式的分析比較

1、管理特點(diǎn)比較

2、核心管控流程的比較

3、管控模式的五維評(píng)估

（四）三種常見(jiàn)集團(tuán)管控模式的選擇

（五）集團(tuán)管控模式選擇需要回答的三個(gè)問(wèn)題

課堂互動(dòng)：小組討論后發(fā)布：結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，分析集團(tuán)管控模式現(xiàn)狀，提出戰(zhàn)略定位和模式選擇上的新思考

核心問(wèn)題二：基于管控模式和戰(zhàn)略實(shí)施的集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

（一）組織管控導(dǎo)論

（二）組織管控設(shè)計(jì)原則

1、組織管控設(shè)計(jì)的3S原則

2、總部組織架構(gòu)

——總部組織架構(gòu)的“4權(quán)5務(wù)

——總部組織架構(gòu)的設(shè)置

3、集團(tuán)整體組織架構(gòu)

——U型結(jié)構(gòu)（Unitary Structure）

——H型結(jié)構(gòu)（Holding Structure）

——M型結(jié)構(gòu)（Multidivis ional

Structure）

——矩陣式結(jié)構(gòu)（Matrix Structure）

4、監(jiān)控功能設(shè)置

5、橫向協(xié)調(diào)設(shè)置

——制度性協(xié)調(diào)設(shè)置

——結(jié)構(gòu)性協(xié)調(diào)設(shè)置

——人際關(guān)系協(xié)調(diào)設(shè)置

——專(zhuān)業(yè)搭接協(xié)調(diào)設(shè)置

課堂互動(dòng)：小組討論后發(fā)布：結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，分析集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，在組織和功能上有需要改進(jìn)的地方嗎？提出具體改進(jìn)意見(jiàn)和設(shè)計(jì)方案

（三）集團(tuán)法人治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1、法人治理結(jié)構(gòu)的價(jià)值目標(biāo)

2、股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的權(quán)力分配原則

核心問(wèn)題三：設(shè)計(jì)集團(tuán)管控的責(zé)權(quán)體系和核心管理流程

（一）集團(tuán)權(quán)責(zé)體系方法論

1、集團(tuán)全責(zé)體系建立要遵循的5項(xiàng)基本原則

——權(quán)責(zé)體系定義

——權(quán)責(zé)體系及其結(jié)構(gòu)

——權(quán)責(zé)關(guān)系的劃分原則

——權(quán)責(zé)劃分目標(biāo)

2、集團(tuán)各管理層關(guān)鍵職責(zé)設(shè)計(jì)

3、總部與業(yè)務(wù)單元權(quán)限劃分

——總部與業(yè)務(wù)單元權(quán)限劃分

——權(quán)限類(lèi)別

——權(quán)限劃分細(xì)則

4、集團(tuán)權(quán)責(zé)體系變革

——集團(tuán)權(quán)責(zé)體系制度文件

——權(quán)責(zé)體系變革5步驟

（二）集團(tuán)管控核心管控流程

1、流程概述以及流程管理的基本作用

2、流程管理各階段在集團(tuán)管控假設(shè)過(guò)程中的應(yīng)用

——集團(tuán)流程規(guī)劃與戰(zhàn)略路徑展開(kāi)

——流程梳理與權(quán)責(zé)體系的對(duì)應(yīng)對(duì)接

——流程優(yōu)化在業(yè)務(wù)整合和資源配置中的作用

——集團(tuán)管控的主要管控流程的設(shè)計(jì)原則及方法

核心問(wèn)題四：構(gòu)建管控功能全面發(fā)揮的全面業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系

（一）業(yè)績(jī)管理的目標(biāo)和原則

（二）典范的業(yè)績(jī)管理流程

1、業(yè)績(jī)管理診斷

2、建立業(yè)績(jī)指標(biāo)

3、設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo)

4、進(jìn)行業(yè)績(jī)審核

5、確定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估并與薪酬掛鉤

（三）業(yè)績(jī)管理改革要點(diǎn)

1、清晰有序的實(shí)施過(guò)程是關(guān)鍵

2、總裁直接領(lǐng)導(dǎo)管理程序

3、主要高層全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的實(shí)施

4、推進(jìn)過(guò)程中的及時(shí)溝通

5、標(biāo)準(zhǔn)化的流程跟蹤

課堂互動(dòng)：小組討論后發(fā)布：分享一下權(quán)責(zé)、流程和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)管理的作用及好處以及在具體實(shí)踐過(guò)程中構(gòu)建的難點(diǎn)。

第三單元：集團(tuán)管控體系建設(shè)的四步驟流程——企業(yè)從戰(zhàn)略到行為全過(guò)程管理體系構(gòu)建

步驟一：集團(tuán)現(xiàn)狀診斷體系建設(shè)規(guī)劃

步驟二：集團(tuán)戰(zhàn)略定位、規(guī)劃及澄清

步驟三：管控體系的設(shè)計(jì)

——戰(zhàn)略展開(kāi)路徑描述行程規(guī)劃清單

——模式選擇研討及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)定位

——流程清單功能聚合構(gòu)建組織功能及結(jié)構(gòu)關(guān)系

——組織功能分析沉淀崗位責(zé)任體系

——管控流程設(shè)計(jì)及制度體系搭建

步驟四：全面績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

課堂互動(dòng)：小組討論后發(fā)布：對(duì)XXX集團(tuán)（案例）的管控建設(shè)方法，提出調(diào)整和修改方案。

第四單元：集團(tuán)戰(zhàn)略管控的流程與策略

第五單元：集團(tuán)總部與分子公司權(quán)責(zé)體系構(gòu)建的模式與策略