許多年前，一個(gè)妙齡少女來(lái)到東京帝國(guó)酒店當(dāng)服務(wù)員。這是她涉世之初的第一份工作，也就是說(shuō)她將在這里正式步入社會(huì)，邁出她人生的第一步。因此她很激動(dòng)，暗下決心：一定要好好干！她想不到：上司安排她洗廁所！
        
洗廁所！實(shí)話實(shí)說(shuō)沒(méi)有誰(shuí)干，何況她從未干過(guò)粗重的活，細(xì)皮嫩肉，喜愛(ài)潔凈，干得了嗎？洗廁所是在視覺(jué)上、嗅覺(jué)以?xún)?nèi)及體力上都會(huì)使她難以接受，心理暗示的作用更是使她忍受不了。她用自己白皙細(xì)嫩的手拿著麻布伸進(jìn)馬桶時(shí)，胃里立即造反，翻江倒海，惡心得幾乎嘔吐卻又嘔吐不出來(lái)，太難受了。而上司對(duì)她的工作質(zhì)量是要求特高，高得駭人：必須把馬桶抹洗得光潔如新！
       
她當(dāng)然明白光潔如新的含義是什么，她當(dāng)然知道自己不適應(yīng)洗廁所這一工作，真的難以實(shí)現(xiàn)光潔如新這一高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求。因此，她陷入了困惑、苦惱之中，也哭過(guò)鼻子。這時(shí)，她面臨著這人生第一步怎樣走下去的抉擇：是繼續(xù)干下去，還是另謀職業(yè)？繼續(xù)干下去——太難了！另謀職業(yè)——知難而退？人生之路豈有退堂鼓可打？她不甘心就這樣敗下陣來(lái)，因?yàn)樗肫鹆俗约撼鮼?lái)時(shí)曾下過(guò)的決心：人生第一步一定要走好，馬虎不得！
       
正在此關(guān)鍵時(shí)刻，同單位一位前輩及時(shí)出現(xiàn)在她面前，幫她擺脫困惑、苦惱，幫她邁好這人生的第一步，更重要的是幫助她認(rèn)清了人生路應(yīng)該如何走。但他并沒(méi)有用空洞的理論去說(shuō)教，只是親自做了個(gè)樣子給她看了一遍。
      
首先，他一遍遍地抹洗著馬桶，直到抹洗得光潔如新。然后，他從馬桶里盛了一杯水，一飲而盡喝了下去！竟然毫不勉強(qiáng)。實(shí)際行動(dòng)勝過(guò)萬(wàn)語(yǔ)千言，他不用一言一語(yǔ)就告訴了她一個(gè)極為樸素、極為簡(jiǎn)單的真理：光潔如新，要點(diǎn)在于新，新則不臟。因?yàn)椴粫?huì)有人認(rèn)為新馬桶臟，是可以喝的；反過(guò)來(lái)講，只有馬桶中的水達(dá)到可以喝的程度，才算是把馬桶抹得光潔如新了。而這一點(diǎn)已被證明可以辦得到。
      
同時(shí)，他送給她一個(gè)含蓄的、富有深意的微笑，送給她一束關(guān)注的、鼓勵(lì)的目光。這已經(jīng)夠用了，因?yàn)樗缫鸭?dòng)得幾乎不能自持，從身體到靈魂都在震顫。她目瞪口呆，熱淚盈眶，恍然大悟，如夢(mèng)初醒！她痛下決心：
就算一生洗廁所，也要做一名洗廁所最出色的人。
      
從此，她成為一個(gè)全新的、振奮的人；從此，她的工作質(zhì)量也達(dá)到了這位前輩的高水平，當(dāng)然她也多次喝過(guò)廁所水，為了檢驗(yàn)自己的自信心，為了證實(shí)自己的工作質(zhì)量，也為了強(qiáng)化自己的敬業(yè)心；從此，她很漂亮地邁好了人生的第一步，從此她踏上了成功之路，開(kāi)始了她的不斷走向成功的人生歷程。
      幾十年的光陰一瞬而過(guò)，如今她已是日本政府的主要官員——郵政大臣。她的名字叫野田圣子。
     
野田圣子堅(jiān)定不移的人生信念，表現(xiàn)為她強(qiáng)烈的敬業(yè)心：就算一生洗廁所，也要做一名最出色的人。這一點(diǎn)使她擁有了成功的人生，使她成為幸運(yùn)的成功者、成功的幸運(yùn)者。