2002年7月25日，上海香格里拉飯店氣氛莊嚴(yán)隆重。這一天德勝公司要與上海方面簽訂一個多億的房屋建筑項目合同。美國駐上海領(lǐng)事館的商務(wù)領(lǐng)事、加拿大駐上海領(lǐng)事館的副總領(lǐng)事、中加貿(mào)易協(xié)會主席，以及有關(guān)方面在上海市的領(lǐng)導(dǎo)都出席了這次極隆重的簽字儀式。合同簽了，定金也打過來了。當(dāng)聶圣哲在合同書上簽完字，合同雙方以及來賓拿著香檳酒互相慶賀的時候，聶圣哲內(nèi)心里感慨萬分！也許局外人并不知道，在建筑業(yè)競爭慘烈的背景下，德勝能夠順利地通過陽光正道拿到這筆業(yè)務(wù)訂單，是打敗了多少個所謂的MBA管理的公司，多少個美國公司，多少個加拿大公司。有的公司就是美國人直接領(lǐng)導(dǎo)的，有的公司就是美國人在里邊管理的，有的公司就是加拿大人自己的。上海人是很聰明的，通過比較，經(jīng)過多少家公司的選擇，最后確定把這筆木結(jié)構(gòu)房屋業(yè)務(wù)委托給德勝。上海方面為什么選中了德勝？因為他們看中了德勝的實力，德勝產(chǎn)品和服務(wù)的高水準(zhǔn)。廣東有一個老總，和聶圣哲從來沒有見過面，但是卻帶著一個總盤320棟樓的項目來見聶圣哲，希望見面時能談成合作，把委托建房的合同簽下來。他帶來的見面禮，就是把甲方簽好字的合同交給德勝，讓德勝簽字。許多同行競爭公司，都想去搶接這個項目，有五、六家公司千里迢迢地趕往這個公司的所在地，有的在那里一呆就是一個月，天天去跑關(guān)系，最后都無功而返。這個公司在猶豫什么？在等待誰？后來，德勝派了銷售部王專員代表公司去了。去了以后，這家公司的領(lǐng)導(dǎo)班子開著車，陪著王專員到澳門去喝早茶。他們對王專員說了一段話，很耐人深思：“多少家公司找我們，住在這里一個多月了，我們都不見，你來了，我們都要陪你到澳門來喝茶，你們德勝是了不起啊?！蓖鯇T謙虛地笑了笑說：“我們就是認(rèn)真一點而已。”這就是德勝的競爭實力。目前，在國內(nèi)木（鋼）結(jié)構(gòu)建筑業(yè)中，德勝不僅做到行業(yè)第一，而且市場份額已達(dá)到70%以上。德勝的營銷代表了一種區(qū)別于其他企業(yè)正廣泛流行的營銷模式，值得人們深思。一般企業(yè)，營銷是最重要的部門，人數(shù)眾多，特別是新興企業(yè)，營銷人員更多，幾百、幾千、幾萬人的都有。三株公司的營銷人員曾一度達(dá)到10萬人，占企業(yè)員工人數(shù)的2/3以上；華為公司的市場與服務(wù)人員最多時，也有7000人，占全員近30%。德勝公司的營銷人員很少，只有一個，就是王中亞專員，占員工總數(shù)的0.1%。德勝的營銷部門，好像也不是一個重要部門。因為德勝的產(chǎn)品不需要主動去推銷，業(yè)務(wù)訂單都是客戶自己找上門來的。用聶圣哲的話來說，“生意好得不得了，好得很有壓力，好得我許多電話都不敢接?！边@么多業(yè)務(wù)項目，“如果放開來做的話，會把大家累死。我不是一個貪得無厭的老板，我不能這么做，我們拒絕了許多項目，不簽合同。合同不簽，你（客戶）要找別人做就找別人做。公司甘愿損失不少業(yè)務(wù)機會和利潤，也要讓大家做個心理健康和身體健康的人?！庇袀€客戶在十分驚訝的狀態(tài)下，寫了一篇文章，說德勝公司是《一家需要預(yù)約排隊訂購其產(chǎn)品的公司》。業(yè)務(wù)太多，生產(chǎn)安排不過來，只能排隊。在這種情勢下，銷售部王專員做銷售自然容易。一般企業(yè)，在營銷上大都會竭盡全力，采用一切辦法促進(jìn)銷售：廣告轟炸、公關(guān)促銷、人海戰(zhàn)術(shù)、通路精耕、終端促銷、“關(guān)系”營銷……等等，各種營銷手段大量運用。德勝不做廣告宣傳，也不花錢請記者采訪報道，不搞項目回扣，也從來不跟政府搞關(guān)系，甚至連請政府部門吃飯都沒有。德勝就靠產(chǎn)品質(zhì)量，能做就做，不能做就不做。但是，德勝的誠信道德，以及由此支撐的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，最終戰(zhàn)勝了包括美國公司、加拿大公司以及其他的國內(nèi)競爭者。在營銷上，德勝永不主動出擊，德勝出擊的是誠信品質(zhì)，是履行誠信的能力。銷售部王專員說：“我們的房子是靠口碑一點一點地傳開的。如果房屋到處漏水，想一想是什么結(jié)果，我們的生意會越來越少，公司肯定會倒閉。只要我們質(zhì)量有保證，公司肯定會越發(fā)展越好，這一條我是非常堅信的。如果產(chǎn)品不過硬，我一棟也賣不出去?！痹诋?dāng)今市場上，在眾多企業(yè)浮躁營銷、浮夸營銷、過度營銷的背景下，德勝公司依然保持平和心態(tài)和冷靜頭腦，在營銷上不隨大流，而是另辟蹊徑，還原誠信經(jīng)商的本來面目，使質(zhì)量、誠信成為市場競爭的絕對優(yōu)勢。德勝的營銷，回歸并再次證實了“酒好不怕巷子深”的真理。實際上，德勝的營銷，是一種無為營銷，也是一種高明的營銷。營銷的最高層次，就是不需要營銷。