蘇積蟬,蘇積蟬講師,蘇積蟬聯(lián)系方式,蘇積蟬培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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蘇積蟬:管理“圣旨”
2016-01-20 35426

   多年前,在德勝的一個(gè)建筑工地上,因急于趕工程進(jìn)度,材料一時(shí)供應(yīng)不上,需臨時(shí)采購(gòu)一批材料。這批材料由公司的一位領(lǐng)導(dǎo)按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)樣品合格后,才簽了合同。但是,材料運(yùn)到工地后,督察員姚百靈在檢查中發(fā)現(xiàn),裝在車中間部位的一些材料質(zhì)量不好,屬于不合格材料。他立即叫大家不要卸車,準(zhǔn)備退貨??墒枪さ刎?fù)責(zé)人著急了,這一去一來(lái)還不知道要耽擱多長(zhǎng)時(shí)間,施工期限已經(jīng)很緊了,再拖下去就不能如期完工了。他叫大家把這一車先卸下來(lái)用,下一車我們直接派人到供應(yīng)商那里驗(yàn)貨,并監(jiān)督裝車,保證后續(xù)材料不再出問(wèn)題。姚百靈先生堅(jiān)決不同意,說(shuō)工程期限再緊,也要保證質(zhì)量,決不能把不合格的材料用上去,就是用上去了,也要拆下來(lái)。工地負(fù)責(zé)人說(shuō),這是某某領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)辦采購(gòu)的材料。姚百靈固執(zhí)己見(jiàn),說(shuō)誰(shuí)經(jīng)辦的也不行,在質(zhì)量問(wèn)題上沒(méi)有商量的余地。雙方發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵。后來(lái)打電話問(wèn)供貨商是怎么回事?結(jié)果供貨商承認(rèn),是他們把貨“搞錯(cuò)了”,答應(yīng)立即重新拉一車貨來(lái),把原來(lái)那一車換走。這件事很快傳到聶圣哲耳里。聶圣哲說(shuō)姚百靈堅(jiān)持質(zhì)量問(wèn)題不可商量的原則,做得對(duì)!做得好!要大力支持,要大張旗鼓的表?yè)P(yáng),還要獎(jiǎng)勵(lì)1000元。他叫人鋸了一段塑料管子,將獎(jiǎng)勵(lì)姚百靈的公告卷成一卷,塞進(jìn)管子,把它做成像皇帝“圣旨”一樣,然后派專人專車,像欽差大臣一樣去送“圣旨?!钡竭_(dá)工地后,所有的人全部到場(chǎng)開(kāi)會(huì)。在莊嚴(yán)的氣氛中,“欽差”像宣讀“圣旨”一樣,莊重地宣讀德勝表?yè)P(yáng)公告,并當(dāng)場(chǎng)發(fā)給獎(jiǎng)金紅包。那場(chǎng)景,那氛圍,簡(jiǎn)直是在拍戲,拍古代傳圣旨的一出戲,只是沒(méi)有“跪聽(tīng)接旨”和“領(lǐng)旨謝恩”這些細(xì)節(jié)罷了。當(dāng)過(guò)導(dǎo)演的聶圣哲,居然把管理工作用藝術(shù)手法表現(xiàn)出來(lái),這種管理創(chuàng)新方式真讓人不得不叫絕。這種戲劇性的管理方法,顯然會(huì)給全體員工一次震撼,一段足以讓人刻骨銘心的記憶。管理是實(shí)踐,也是藝術(shù),通過(guò)這種藝術(shù)手法,德勝推崇的價(jià)值觀,以及制度的權(quán)威性,無(wú)疑更加深入人心,影響久遠(yuǎn)。

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