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陳曉亮:作為產(chǎn)品經(jīng)理不得不具備的五大工作能力
2017-11-06 2812

      大家好,我是益至講壇的小編,歡迎大家閱讀本期益至講壇的內(nèi)容。

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       在中小型工廠(chǎng)企業(yè)里面,為了生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,一般都會(huì)設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理這樣一個(gè)崗位,產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查并根據(jù)用戶(hù)的需求,確定開(kāi)發(fā)何種產(chǎn)品,選擇何種技術(shù)、商業(yè)模式等。并推動(dòng)相應(yīng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)組織,他還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期,協(xié)調(diào)研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)等,確定和組織實(shí)施相應(yīng)的產(chǎn)品策略,以及其他一系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動(dòng)。

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      在中小型工廠(chǎng)企業(yè)里,一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理能夠通過(guò)在產(chǎn)品生產(chǎn)上給予正確的指向,為工廠(chǎng)企業(yè)帶來(lái)巨大的成功。那么一個(gè)在中小型工廠(chǎng)企業(yè)里的產(chǎn)品經(jīng)理主要工作職責(zé)都有哪些?今天,小編我就簡(jiǎn)單為大家進(jìn)行講解。

      首先我們要明白,在產(chǎn)品管理中,產(chǎn)品經(jīng)理是總負(fù)責(zé)人,是協(xié)調(diào)員,是帶領(lǐng)者,但是他們并不是老板。作為產(chǎn)品經(jīng)理,雖然他們能夠在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作中具備很大的權(quán)力,可以對(duì)產(chǎn)品生命周期中的各階段工作進(jìn)行干預(yù),但是從企業(yè)的行政管理上來(lái)講,產(chǎn)品經(jīng)理并不像一般的經(jīng)理那樣具備自己的下屬,但是他們又需要去調(diào)動(dòng)很多資源來(lái)完成工作,因此如何做好這個(gè)角色,其實(shí)是需要相當(dāng)技巧的。

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      1、具備制定產(chǎn)品計(jì)劃和策略的能力

      一般在中小型工廠(chǎng)企業(yè)里面,產(chǎn)品經(jīng)理往往是不太涉及到戰(zhàn)略的制定,因?yàn)閼?zhàn)略一般是由老板直接制定的,而產(chǎn)品經(jīng)理就在老板給的方向下去制定具體的策略。在有了具體的策略之后,產(chǎn)品經(jīng)理就需要給到月度的規(guī)劃和排期,這里就需要產(chǎn)品經(jīng)理有一定的把握產(chǎn)品和制定規(guī)劃的能力。

      比如在產(chǎn)品的起步階段,基本的功能實(shí)現(xiàn)和產(chǎn)品的穩(wěn)定性是最重要的,而小眾用戶(hù)的需求和功能的提升就是次要的,產(chǎn)品經(jīng)理就需要明確產(chǎn)品所處的階段以及該階段需要解決的核心問(wèn)題,然后圍繞著核心問(wèn)題去制定產(chǎn)品的規(guī)劃與排期。

      在針對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作,有人提出的建議是一般先制定1-2個(gè)月的產(chǎn)品規(guī)劃與排期,在此基礎(chǔ)上給到具體的優(yōu)先級(jí)。而之所以只做1-2個(gè)月的規(guī)劃和排期是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展速度是很快的,產(chǎn)品的市場(chǎng)環(huán)境是否發(fā)生了變化、產(chǎn)品的發(fā)展方向是否需要調(diào)整等等,都是存在具體的不確定因素。

      2、具備產(chǎn)品需求搜集與整理的能力

      目前中小型工廠(chǎng)企業(yè)的產(chǎn)品需求搜集與整理一般來(lái)源于以下幾個(gè)方面:數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)反饋、用戶(hù)調(diào)研、競(jìng)品分析、個(gè)人思考等等。

      我們首先要重視的是數(shù)據(jù)分析,因?yàn)閿?shù)據(jù)在很多時(shí)候是需求的一個(gè)重要依據(jù),比如開(kāi)發(fā)問(wèn):為什么做這個(gè)功能?有什么作用?憑什么你說(shuō)了算?這個(gè)時(shí)候?yàn)榱吮苊猱a(chǎn)品經(jīng)理自說(shuō)自話(huà)、淪為笑柄,所以就要拿數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析得出相關(guān)的結(jié)論,通過(guò)結(jié)論來(lái)指引產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)。

      除了數(shù)據(jù)分析之后,市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)可能也會(huì)頻繁的反饋產(chǎn)品問(wèn)題或用戶(hù)使用感受等等,但是市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)的反饋就需要產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)過(guò)充分的判斷和思考了,因?yàn)楹芏嗍袌?chǎng)的反饋可能僅僅代表著部分用戶(hù)的小眾需求,或者說(shuō)是這個(gè)需求雖然有,但是優(yōu)先級(jí)并沒(méi)有那么高,不適合產(chǎn)品這個(gè)階段去做這個(gè)事情。但是因?yàn)楹芏嗍袌?chǎng)和運(yùn)營(yíng)人員并不具備這種判斷能力,他們會(huì)吵著說(shuō)用戶(hù)的反饋很強(qiáng)烈,這個(gè)時(shí)候就需要產(chǎn)品經(jīng)理很強(qiáng)的判斷和說(shuō)服能力了。

      用戶(hù)調(diào)研和競(jìng)品分析也是需求的重要來(lái)源,用戶(hù)調(diào)研的話(huà)在不同階段有不同的側(cè)重點(diǎn),比如產(chǎn)品前期側(cè)重點(diǎn)在于大多數(shù)用戶(hù)的需求,到了產(chǎn)品穩(wěn)定和成熟之后,可能很多小眾用戶(hù)的需求也需要顧及到。

      競(jìng)品分析就更不用多說(shuō)了,對(duì)于市場(chǎng)熱門(mén)的產(chǎn)品,過(guò)去經(jīng)典的產(chǎn)品,我們都需要能夠做出仔細(xì)的分析,從中獲取有用的靈感和掌握大多數(shù)用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的需求狀況。而產(chǎn)品經(jīng)理在處理這些資料時(shí),需要多問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題:這個(gè)功能到底是為了滿(mǎn)足什么需求?這個(gè)需求的重要程度高嗎?這個(gè)功能是否是合理的?為了滿(mǎn)足這個(gè)需求、是否有更好的方案?

      最后是個(gè)人思考,這個(gè)就涉及到了產(chǎn)品哲學(xué)了,這也是體現(xiàn)出產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人能力和素養(yǎng)的方面了,比如這個(gè)產(chǎn)品為什么多加了一個(gè)功能之后就大受歡迎?為什么那個(gè)產(chǎn)品增加了一個(gè)功能之后反而銷(xiāo)量下滑?這些都需是涉及到產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人思考和產(chǎn)品哲學(xué)相關(guān)。

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      3、具備撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)規(guī)范的需求文檔能力

      撰寫(xiě)一份規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、詳細(xì)的產(chǎn)品需求文檔應(yīng)當(dāng)是產(chǎn)品經(jīng)理的本質(zhì)工作,由于產(chǎn)品需求文檔缺乏統(tǒng)一的規(guī)范與要求,所以各家產(chǎn)品經(jīng)理寫(xiě)起來(lái)也都是千差萬(wàn)別。

      很多初級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理在撰寫(xiě)的文檔總是會(huì)給人不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X(jué),比如寫(xiě)的需求只想到了產(chǎn)品外觀(guān),并不考慮工藝實(shí)現(xiàn)等情況。總的來(lái)說(shuō),一份嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的需求文檔可以很好的提升開(kāi)發(fā)的工作效率,同時(shí)也會(huì)加深產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的好感。

      4、需要跟進(jìn)到具體的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、確保產(chǎn)品研發(fā)順利

      產(chǎn)品經(jīng)理在提交需求文檔,并且也和開(kāi)發(fā)部門(mén)經(jīng)過(guò)一輪討論后,那么下一步就需要產(chǎn)品經(jīng)理跟進(jìn)了具體的開(kāi)發(fā)流程中去。不同公司有不同的項(xiàng)目管理流程,但總的來(lái)說(shuō),產(chǎn)品經(jīng)理需要在這個(gè)過(guò)程中對(duì)進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn),遇到什么問(wèn)題要及時(shí)掌握,這樣才能保證產(chǎn)品研發(fā)的順利。

      5、做好其他一切別人不愿意做或不去做的事情

      比如技術(shù)人員之間發(fā)生分歧了,產(chǎn)品經(jīng)理要想辦法協(xié)調(diào);老板突發(fā)奇想要加需求了,產(chǎn)品經(jīng)理要幫技術(shù)頂住壓力;甚至連財(cái)務(wù)打款沒(méi)到賬,產(chǎn)品經(jīng)理也要跟蹤給老板反饋。

      雖然在公司里面的確都有對(duì)于每個(gè)崗位的職責(zé)劃分,但是在很多情況下依然會(huì)出現(xiàn)在處理實(shí)際問(wèn)題是,職責(zé)并不明晰的狀況,所以那些在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程中處于灰色地帶的事情都需要產(chǎn)品經(jīng)理去從中協(xié)調(diào)。這一點(diǎn)上就需要產(chǎn)品經(jīng)理有很強(qiáng)的主人意識(shí),能夠真正的把產(chǎn)品、把團(tuán)隊(duì)、把公司當(dāng)成都是自己的來(lái)看待!

      以上所說(shuō)的就是產(chǎn)品經(jīng)理的本職工作,在初期做好上述工作可以使自己的工作達(dá)到及格水平。往后發(fā)展的話(huà),小編認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理除了做好本職工作之外,還需要持續(xù)性的學(xué)習(xí)以不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力、形成相關(guān)的產(chǎn)品哲學(xué)與產(chǎn)品方法論,同時(shí)還需要對(duì)市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、渠道、品牌、技術(shù)架構(gòu)等方面有充分的涉足和了解!

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      以上就是今天和大家分享的內(nèi)容,大家對(duì)如何做好產(chǎn)品經(jīng)理的工作有什么看法?或者有什么工作心得?歡迎大家在下方留言,我們一起聊聊。另外,如果覺(jué)得此文讓你小有收獲,別忘了轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈哦~

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