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資深精益生產(chǎn)實戰(zhàn)高級顧問
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陳曉亮:通過價值流管理明確企業(yè)的核心瓶頸問題
2018-03-07 2669

大家好,我是益至講壇的小編,歡迎大家閱讀本期益至講壇的內(nèi)容。我們歡迎工廠企業(yè)帶著問題來參與我們每周六開展的免費精益研討沙龍。



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說到精益生產(chǎn),想必大家對其核心思想“消除一切浪費”早已耳熟能詳。企業(yè)要消除浪費就必須弄明白生產(chǎn)過程中的兩個基本活動:增值和非增值活動。消除浪費就首先要能夠識別出這些浪費,進而才能夠定立計劃、采取措施進行改善。那這個過程怎樣實現(xiàn)呢?



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精益價值流分析正是針對這一問題而來,它是精益生產(chǎn)、豐田生產(chǎn)模式的一種強力的可視化、全面的尋找浪費工具!它的主要目標是通過繪制企業(yè)當前價值流圖,幫助我們站在企業(yè)的層面,對信息流、實物流分析發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品全價值鏈增值過程中潛在的、對客戶不增值的浪費活動,并制定策略,進行改進。


工廠企業(yè)可以通過價值流圖分析來有效地發(fā)現(xiàn)管理過程中的浪費,并找出浪費的根源,然后創(chuàng)建一個沒有浪費或者浪費大幅減少的未來狀態(tài),從而使我們能把企業(yè)有限的資源投入到真正能創(chuàng)造價值的活動中去。



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通過價值流管理,能夠清晰地把隱藏在部門內(nèi)和部門間的隱性浪費問題暴露出來,避免大家陷在問題的漩渦中,不知從哪下手,頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳,可能投入了大量的精力,反而對于工廠企業(yè)的整體問題于事無補!


第一步:界定價值流圖析范圍

界定范圍就是要明確要解決哪一類問題,問題可能涉及到的前段和后端到哪里,根據(jù)要解決的層級可以分為宏觀的企業(yè)層面管理流程,也可就某一具體問題深入展開分析。通常在企業(yè)層面考慮:營銷環(huán)節(jié)、訂單處理環(huán)節(jié)、產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)、庫存控制環(huán)節(jié)、采購環(huán)節(jié)、生產(chǎn)計劃環(huán)節(jié)、質(zhì)量控制環(huán)節(jié)、成本管理、財務核算、人員管理等。


第二步:成立價值流圖析小組

價值流析小組要根據(jù)價值流的范圍選取參與人員,通常先要根據(jù)問題的主要方向和內(nèi)部人員的結(jié)構(gòu)情況選取一名價值流析經(jīng)理,他的作用主要是要帶領(lǐng)小組成員解決問題,要明確方向、成員職能、協(xié)調(diào)事務、組織活動、進行總結(jié)等。小組成員一般要求來自于不同部門,具有一定專業(yè)能力,熟悉設(shè)計本部門的流程及事務。整個小組務必共同參與,隨時溝通討論,不得各自獨立作戰(zhàn)。

第三步:價值流工具講解及任務分解

價值流經(jīng)理在展開價值流圖析工作之前,要召集小組成員進行工具方法培訓、明確價值流目的、范圍和各自的職責界定、任務分工。


第四步:繪制現(xiàn)狀價值流程圖

現(xiàn)狀價值流程圖,首先要把具體的業(yè)務流程詳細展開,縱向列出流程步驟,橫向列出涉及部門。其次,使用箭頭關(guān)聯(lián)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第三,現(xiàn)場測量每個環(huán)節(jié)的過程時間、周期時間、完整準確率、批量大小、待處理事務數(shù)量等,這些指標用于表征這個環(huán)節(jié)事務的狀態(tài)及質(zhì)量。



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第五步:分析現(xiàn)狀價值流程圖

管理過程中,哪個環(huán)節(jié)中斷了?哪個環(huán)節(jié)產(chǎn)生信息和資料的停滯和等待?哪些地方是批量處理事務的?哪個環(huán)節(jié)質(zhì)量出了問題?哪些環(huán)節(jié)可以取消、合并、簡化和重排?哪些環(huán)節(jié)缺少標準化工作?本步驟的重點在于識別價值流環(huán)節(jié)的浪費現(xiàn)象,需要基于參與人員的專業(yè)能力和經(jīng)驗積累!


第六步:繪制未來價值流程圖

根據(jù)現(xiàn)狀價值圖、問題點,結(jié)合領(lǐng)導的要求、行業(yè)標桿、企業(yè)愿景等規(guī)劃未來價值流圖。


第七步:確立改善方向

根據(jù)對現(xiàn)狀價值流圖的問題分析和未來價值流圖的愿景規(guī)劃,找出現(xiàn)狀和未來的差距所在,確定改善策略和方向。對于辦公和管理流程,通常要用到5why分析和ECRS法。通過5why分析法針對發(fā)現(xiàn)的浪費點進行深入原因分析,直到找到浪費的真正原因,進而針對性的提出解決方案。通過ECRS法,對第四步發(fā)現(xiàn)的流程節(jié)點浪費現(xiàn)象,透過取消、合并、簡化和重排的方法進行更優(yōu)化,提出改善方案。

第八步:訂立改善計劃

改善計劃要將以上各環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題、對策簡要描述,根據(jù)問題的緊急性和重要性排出優(yōu)先次序,確立重點,確定改善的責任人員、計劃完成時間。


第九步:持續(xù)改善

價值流分析也遵循問題解決的PDCA循環(huán),需要實施對策,檢查驗收,循序漸進,持續(xù)改善。


價值流管理是在工廠企業(yè)進行管理革新、流程再造之初最直接有效的工具,因此工廠企業(yè)在準備實施精益改善之前,必須站在企業(yè)的層面,居高臨下,進行一次全面的價值流分析,明確企業(yè)的核心瓶頸問題,問題解決的優(yōu)先次序,這樣才能做到目標一致,切中要害,快速效快!


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以上就是今天和大家分享的內(nèi)容,大家對如何做好工廠企業(yè)價值流管理工作有什么看法?或者有什么工作心得?歡迎大家在下方留言,我們一起聊聊。另外,如果覺得此文讓你小有收獲,別忘了轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈哦~


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