供應(yīng)鏈管理是以提高企業(yè)個(gè)體和供應(yīng)鏈整體的長(zhǎng)期績(jī)效為目標(biāo)，對(duì)傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行總體的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)，對(duì)特定公司內(nèi)部跨職能部門(mén)邊界的運(yùn)作和在供應(yīng)鏈成員中跨公司邊界的運(yùn)作進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)控制的過(guò)程。

供應(yīng)鏈管理就是要整合供應(yīng)商、制造部門(mén)、庫(kù)存部門(mén)和配送商等供應(yīng)鏈上的諸多環(huán)節(jié)，減少供應(yīng)鏈的成本，促進(jìn)物流和信息流的交換，以求在正確的時(shí)間和地點(diǎn)，生產(chǎn)和配送適當(dāng)數(shù)量的正確產(chǎn)品，提高企業(yè)的總體效益。

供應(yīng)鏈管理通過(guò)多級(jí)環(huán)節(jié)，提高整體效益。每個(gè)環(huán)節(jié)都不是孤立存在的，這些環(huán)節(jié)之間存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。同時(shí)這個(gè)系統(tǒng)也不是靜止不變的，不但網(wǎng)絡(luò)間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)不斷變化，而且網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成模式也在實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

一、供應(yīng)鏈管理的特征

（1）以顧客滿意為最高目標(biāo)，以市場(chǎng)需求的拉動(dòng)為原動(dòng)力；

（2）企業(yè)之間關(guān)系更為緊密，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益；

（3）把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)作為一個(gè)整體進(jìn)行管理；

（4）對(duì)工作流程、實(shí)物流程和資金流程進(jìn)行設(shè)計(jì)、執(zhí)行、修正和不斷改進(jìn)；

（5）利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作；

（6）縮短產(chǎn)品完成時(shí)間，是生產(chǎn)盡量貼近實(shí)時(shí)需求；

（7）減少采購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本。

以上特征中，（1）（2）（3）是供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)，（4）（5）是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的兩種主要方法，而（6）（7）則是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)，即從時(shí)間和成本兩個(gè)方面為產(chǎn)品增值，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容

作為供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)相關(guān)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)平臺(tái)，供應(yīng)鏈管理應(yīng)把重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：

1、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理

供應(yīng)鏈管理本身屬于企業(yè)戰(zhàn)略層面的問(wèn)題，因此，在選擇和參與供應(yīng)鏈時(shí)，必須從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度考慮問(wèn)題。它涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想指導(dǎo)下的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、技術(shù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用戰(zhàn)略、績(jī)效管理戰(zhàn)略等，以及這些戰(zhàn)略的具體實(shí)施。供應(yīng)鏈運(yùn)做方式、為參與供應(yīng)鏈聯(lián)盟而必需的信息支持系統(tǒng)、技術(shù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用以及績(jī)效管理等都必須符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略。

2、信息管理

信息以及對(duì)信息的處理質(zhì)量和速度是企業(yè)能否在供應(yīng)鏈中獲益大小的關(guān)鍵，也是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效益的關(guān)鍵。因此，信息管理是供應(yīng)鏈管理的重要方面之一。信息管理的基礎(chǔ)是構(gòu)建信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的信息共享，通過(guò)ERP和VMI等系統(tǒng)的應(yīng)用，將供求信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞到相關(guān)節(jié)點(diǎn)企業(yè)，從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)鏈其他成員的集成化和一體化。

3、客戶管理

客戶管理是供應(yīng)鏈的起點(diǎn)。如前所述，供應(yīng)鏈源于客戶需求，同時(shí)也終于客戶需求，因此供應(yīng)鏈管理是以滿足客戶需求為核心來(lái)運(yùn)作的。通過(guò)客戶管理，詳細(xì)地掌握客戶信息，從而預(yù)先控制，在最大限度地節(jié)約資源的同時(shí)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、庫(kù)存管理

供應(yīng)鏈管理就是利用先進(jìn)的信息技術(shù)，收集供應(yīng)鏈各方以及市場(chǎng)需求方面的信息，減少需求預(yù)測(cè)的誤差，用實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的信息控制物流，減少甚至取消庫(kù)存（實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的“虛擬化”），從而降低庫(kù)存的持有風(fēng)險(xiǎn)。

5、關(guān)系管理

通過(guò)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)，改變傳統(tǒng)的企業(yè)間進(jìn)行交易時(shí)的“單向有利”意識(shí)，使節(jié)點(diǎn)企業(yè)在協(xié)調(diào)合作關(guān)系基礎(chǔ)上進(jìn)行交易，從而有效地降低供應(yīng)鏈整體的交易成本，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的全局最優(yōu)化，使供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)增加收益，進(jìn)而達(dá)到雙贏的效果。

6、風(fēng)險(xiǎn)管理

信息不對(duì)稱、信息扭曲、市場(chǎng)不確定性以及其他政治、經(jīng)濟(jì)、法律等因素，導(dǎo)致供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)，必須采取一定的措施盡可能地規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)。例如，通過(guò)提高信息透明度和共享性、優(yōu)化合同模式、建立監(jiān)督控制機(jī)制，在供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間合作的各個(gè)方面、各個(gè)階段，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，促使節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的誠(chéng)意合作。

三、供應(yīng)鏈管理的具體運(yùn)作

從供應(yīng)鏈管理的具體運(yùn)作看，供應(yīng)鏈管理主要涉及以下四個(gè)領(lǐng)域：供應(yīng)管理，生產(chǎn)計(jì)劃，物流管理，需求管理。具體而言，包含以下內(nèi)容：

1、物料在供應(yīng)鏈上的實(shí)體流動(dòng)管理；

2、戰(zhàn)略性供應(yīng)商和客戶合作伙伴關(guān)系管理；

3、供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃；

4、供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)（全球網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)規(guī)劃與選址）；

5、企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理；

6、基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造管理、生產(chǎn)集成化計(jì)劃、跟蹤和設(shè)計(jì)；

7、基于供應(yīng)鏈的客戶服務(wù)和物流（運(yùn)輸、庫(kù)存、包裝等）管理；

8、企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問(wèn)題）；

9、基于Internet/Intranet的供應(yīng)鏈交互信息管理。

以上就是今天和大家分享的內(nèi)容，大家對(duì)開(kāi)展供應(yīng)鏈管理工作有什么看法？或者有什么工作心得？歡迎大家在下方留言，我們一起聊聊。