價值流管理是工廠企業(yè)明確企業(yè)現(xiàn)狀和規(guī)劃未來戰(zhàn)略的重要工具，繪制和評估價值流是精益最重要內(nèi)容。繪制出的價值流圖是精益工具箱中的“宏工具”，因為價值流圖指導其他工具的使用。

雖然繪制價值流圖能夠給予企業(yè)發(fā)展規(guī)劃很大的幫助，但是我們在開始價值流管理之前一定要記住，所有的價值流圖的繪制和分析都只是浪費，除非它們導致行動。繪制價值流圖本身不等于精益。不要跌入“分析麻痹癥”陷阱。

完整的價值流繪制過程將畫出四張圖：目前狀態(tài)圖、未來狀態(tài)圖、理想狀態(tài)圖和行動計劃。圖應該由價值流所在區(qū)域的人員繪制，并服務于該區(qū)域的所有人員。圖應該由所有的參與人員在其上簽字，特別是圖所涉及區(qū)域的人員。

價值流繪圖是有力的工具，不過也不是全部的答案。在進行價值流管理分析時，我們要搞清楚幾個方面的問題：

第一是明確目的，以及實施時期。短期是現(xiàn)金流、長期是生產(chǎn)率和生存，還是簡單的“精益通常要繪制價值流，我建議我們最好也自己練習一下”。

第二是確定范圍。它從什么地方開始，在什么地方結(jié)束？它只是限于本地的一次操練，抑或是針對整個工廠，或者是計劃將來擴展到整個供應鏈？為什么從工廠開始？為什么不包括顧客服務部門？

第三是績效信息。一副價值流圖也是某一時間點的流程快照，因此它對于捕捉重要的變異信息無能為力。用另外的話說，價值流圖可以很好地分析浪費，而對過載和波動收效甚微。

除此之外，和范圍相關(guān)的就是關(guān)注重點，或者說聚焦。那就是我們在分析時應該聚焦價值流上的哪一個部分呢？這里有兩個重要的帕累托圖：提前時間帕累托圖和成本帕累托圖。兩者都非常重要，它可以引導我們離開不相關(guān)的活動，那些活動對顧客滿意度和財務貢獻都只能起到非常有限的作用。因此在制作這兩個帕累托圖的時候，我們需要生產(chǎn)控制和財務部門的幫助。

提前時間帕累托圖分析是對從訂單到交付的端到端的總時間中各階段時間長度的分析。從接受訂單（針對按訂單生產(chǎn)方式）或者開始計劃一個批次的生產(chǎn)（針對按庫存生產(chǎn)方式）為止，畫出甘特圖或者關(guān)鍵路徑網(wǎng)絡。成本帕累托分析不過就是特定的期間內(nèi)（比如一個月或者一個季度）所選定的價值流的主要現(xiàn)金流元素。典型的元素包括：作為最初的操練，收集不到的信息可以做一些估計。最好將財務人員和生產(chǎn)計劃人員召集到一個會議室來共同完成這個任務。

價值流管理繪圖的主要步驟是繪制目前狀態(tài)圖、未來狀態(tài)圖和行動計劃。不過這個過程雖然很簡單，但是就像人們說的“你投入多少的努力就得到多少的回報”。不要選擇“明顯”的解決方案，或者利用繪制價值流圖來佐證本來就想做的事情。解決方案永遠有多種，所以要想想多種未來狀態(tài)圖。

繪制工作的準備通常包括：

1、設立“精益促進辦公室”或者其他的由專家和促進者組成的支持性組織。

2、各主要價值流分別需要一個價值流經(jīng)理。來自該區(qū)域的班組長和主管—包括車間區(qū)域和辦公室區(qū)域。

3、幾位優(yōu)秀的操作員或者辦公室職員—來自不同班次?？赡苓€需要其他員工，比如來自質(zhì)量部、維修部以及會計部門的人員。

4、可以考慮是否邀請重要客戶和供應商參加。中層經(jīng)理的參與非常有必要，價值流的范圍越大，越有必要。

除此之外，為價值流圖繪制準備一間單獨的“作戰(zhàn)室”也很有必要。因為繪制價值流圖是一種“現(xiàn)場”活動，所以不要在辦公室開展。

在目前已經(jīng)出現(xiàn)一些能夠繪制價值流圖的計算機軟件，如果實在要用它們，應該在最后階段才使用它們。在進行價值流管理分析時，最好的方法就是讓大家都圍繞這貼在墻上的“凌亂”的手繪價值流圖開展討論，遠比對著個別人制作的整潔的計算機繪制的價值流圖效果要好。計算機繪制的價值流圖可以用作歸檔記錄和溝通，不過作為工作用途不合格。

基本的價值流繪制圖經(jīng)常匯合以下五種基本的單項流程要素圖：價值流圖、質(zhì)量過濾圖、物理移動圖、需求放大圖和現(xiàn)金流圖。自始至終，保有高層級的視角，關(guān)注重點步驟，然后再深入分析較低層級?？隙ㄒ幸粋€“需求”小組，同時，小組應該提供變異和績效方面的數(shù)據(jù)。

我們可以將團隊分成幾個小組，分別去繪制單項流程要素圖，可以讓一個小組畫物料流，另一個小組畫信息流。要注意的是我們不能僅僅根據(jù)現(xiàn)場所見畫圖，而忽略明確的異常情況。有必要時，必須到車間現(xiàn)場去收集數(shù)據(jù)。在繪制過程中我們可以從下游向上游進行，因為這樣他們就可以在親臨某個步驟的時候事先獲得顧客的需求。如果對此方法不了解，也可以按照產(chǎn)品的自然流動從上游向下游進行。

以上就是今天和大家分享的內(nèi)容，大家對開展價值流管理工作有什么看法？或者有什么工作心得？歡迎大家在下方留言，我們一起聊聊。