精益生產(chǎn)對(duì)于工廠企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是十分有效的改善工具,精益管理的實(shí)質(zhì)是追求企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化,強(qiáng)調(diào)在企業(yè)精益生產(chǎn)管理的全過(guò)程都要注意對(duì)細(xì)節(jié)的觀察和把握,從戰(zhàn)略的制定到具體的執(zhí)行無(wú)一例外。
精益管理要求企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)都必須運(yùn)用“精益思維”(Lean
Thinking)。“精益思維”的核心就是以最小資源投入,包括人力、設(shè)備、資金、材料、時(shí)間和空間,創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值,為顧客提供新產(chǎn)品和及時(shí)的服務(wù)。
“精”就是指少投入、少消耗資源、少花時(shí)間,尤其是要減少不可再生資源的投入和耗費(fèi),高質(zhì)量。“益”就是指多產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)升級(jí)的目標(biāo)。更加,精益求精。精益管理的目標(biāo)可以概括為:企業(yè)在為顧客提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)的同時(shí),把浪費(fèi)降到最低程度。
要實(shí)現(xiàn)精益管理必須遵循的四大原則:1、數(shù)據(jù)化原則,用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)分析、用數(shù)據(jù)要求、用數(shù)據(jù)檢驗(yàn);2、操作性原則,管理規(guī)則具有可操作性,在制定規(guī)則時(shí),盡量把規(guī)則考慮更細(xì),同時(shí)去掉那些不能操作、又容易產(chǎn)生責(zé)任推諉的表述。
3、底線原則,在細(xì)的程度上要把握兩點(diǎn),一是可不可以再細(xì)分,二是需不需要再細(xì)分;4、交點(diǎn)原則,管理中存在交點(diǎn)問(wèn)題,如崗位與崗位、部門(mén)與部門(mén)、上下級(jí)之間的交叉點(diǎn),精益化管理要用溝通,責(zé)任確立等方式解決交點(diǎn)問(wèn)題。
工廠企業(yè)進(jìn)行精益生產(chǎn)活動(dòng)并進(jìn)行深入推廣的絕對(duì)條件是經(jīng)營(yíng)者首先認(rèn)識(shí)精益生產(chǎn)的必要性,為了精益管理活動(dòng)開(kāi)展和深入推廣必須有堅(jiān)決的決心,并率先接受教育和實(shí)踐。經(jīng)營(yíng)者必須具備堅(jiān)決的決心,明確設(shè)定生產(chǎn)效率目標(biāo)或成本目標(biāo),創(chuàng)造出管理者、職員為了共同目標(biāo)而活動(dòng)的氛圍。并且要組織管理體系,刺激管理者:
1、確立管理體系
階段是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的手段,但不能分擔(dān)或代替系統(tǒng)的功能。只有系統(tǒng)才有階段,所以必須通過(guò)專業(yè)技術(shù)或性能向系統(tǒng)提供必要的服務(wù)的,不應(yīng)靠權(quán)利得到支持,而是靠實(shí)力得到系統(tǒng)的支持才能生存。
2、重新組織管理體系
有必要探討現(xiàn)組織是否處于正確的管理狀態(tài),要確定對(duì)管理者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的尺度,明確管理目標(biāo)。另外制造過(guò)程中的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)應(yīng)根據(jù)良品率、勞動(dòng)生產(chǎn)性、設(shè)備生產(chǎn)性、成本效率、交貨期的達(dá)成率、災(zāi)害率等量化的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3、作為管理者現(xiàn)階段在決策時(shí)靈活運(yùn)用5W1H技術(shù)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮應(yīng)培養(yǎng)如下習(xí)慣:為學(xué)會(huì)您工作范圍內(nèi)的最新信息而留出必要的時(shí)間;為了了解別人在想什么、想做什么而留出必要的時(shí)間;為了順利地溝通信息,要想應(yīng)與別人共享什么信息;下決策前,要確認(rèn)相關(guān)業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)有沒(méi)有正確反映。
在推行精益管理的過(guò)程中,我們針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所存在的問(wèn)題可以按日常問(wèn)題,創(chuàng)新問(wèn)題,探求問(wèn)題等三個(gè)領(lǐng)域劃分。明確要發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在三個(gè)領(lǐng)域中屬于哪一類是最重要的。不管是什么問(wèn)題需要明確問(wèn)題的本質(zhì),可能的話按量化形態(tài)努力表現(xiàn)出來(lái)。
1、日常問(wèn)題(復(fù)原性問(wèn)題),因標(biāo)準(zhǔn)明確將其超標(biāo)做為問(wèn)題,為了要維持標(biāo)準(zhǔn)而清除妨礙要素。日常問(wèn)題是標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)狀之差,按以下順序發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并使問(wèn)題可視化:明確標(biāo)準(zhǔn)或基準(zhǔn);定量分析現(xiàn)狀;具體量化標(biāo)準(zhǔn)或基準(zhǔn)之差。
2、創(chuàng)新問(wèn)題(革新問(wèn)題),為了提高標(biāo)準(zhǔn)(基準(zhǔn))的水平要解決的妨礙要素及開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)時(shí)與目標(biāo)之間的差異作為問(wèn)題。創(chuàng)新的問(wèn)題是目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)或現(xiàn)狀之差,按以下順序發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并使問(wèn)題可視化:果斷否定現(xiàn)狀;設(shè)定新的管理水準(zhǔn)或目標(biāo);明確目標(biāo)和現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)或基準(zhǔn)的差異。
3、探求問(wèn)題(新的挑戰(zhàn)),雖問(wèn)題點(diǎn)很茫然,但必須想出對(duì)策時(shí),明確問(wèn)題的本質(zhì),解決其問(wèn)題。探求的問(wèn)題是新舊模式之差,按以下順序發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并使問(wèn)題可視化:在STARTING
POINT思想上勾畫(huà)出新的模式;把握對(duì)新模式問(wèn)題的后果;利用CHECK
LIST等將問(wèn)題具體化。
通過(guò)開(kāi)展精益改善活動(dòng)進(jìn)行解決問(wèn)題,首先要認(rèn)識(shí)問(wèn)題,通過(guò)現(xiàn)狀把握、分析過(guò)去的數(shù)據(jù)、與優(yōu)秀的公司比較等在理想的狀態(tài)上或原則或理論上認(rèn)識(shí)問(wèn)題。其次要設(shè)定目標(biāo)使問(wèn)題具體化,把握問(wèn)題的重點(diǎn),分析期待的效果、改善的可能性、核心問(wèn)題、目的或性能后使問(wèn)題具體化。
然后要明確問(wèn)題的解決目的、對(duì)象范圍,明確目的、目標(biāo),探討結(jié)果的評(píng)價(jià)方法,明確解決問(wèn)題的組織、作用。最后要樹(shù)立解決問(wèn)題的計(jì)劃,確立解決問(wèn)題的計(jì)劃,并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行討論。對(duì)提議的改善方案,克服批判的姿態(tài),而用積極接受的態(tài)度來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià);然后,從經(jīng)濟(jì)性、實(shí)踐性、穩(wěn)定性,質(zhì)量等方面制定具體的評(píng)價(jià)方案,同時(shí)進(jìn)行敬業(yè)態(tài)度部分的評(píng)價(jià)。
把實(shí)施方案分為長(zhǎng)短期,區(qū)分馬上可能實(shí)踐的改善方案與需要長(zhǎng)期執(zhí)行的改善方案;然后通過(guò)效果與費(fèi)用的測(cè)定來(lái)制定改善方案的優(yōu)先順序。準(zhǔn)備圖紙、順序圖等具體的解決方案,組織說(shuō)明會(huì)、研討會(huì),進(jìn)行教育與通報(bào)。
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