培訓(xùn)時間：2-3天 培訓(xùn)地點：客戶自定 培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者 培訓(xùn)背景： 在當(dāng)今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭！很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢，人才選聘沒有科學(xué)的評估標(biāo)準(zhǔn)（勝任素質(zhì)）！和評價方法！ 培訓(xùn)大綱：百貨零售業(yè)營運管理培訓(xùn)課程主內(nèi)容概括 第一　能力蛻變影響事業(yè)成敗 一、理性：連鎖管理的本質(zhì)特征 二、警惕：門店經(jīng)營要有敬畏感 三、清醒：人生經(jīng)營要有危機(jī)感 四、路徑：蛻變方能擺脫宿命　　 五、保障：學(xué)習(xí)是蛻變的力量源泉 六、落地：門店經(jīng)理能力蛻變學(xué)什么 分析：百貨零售業(yè)營運管理培訓(xùn)案例！ 解析：百貨零售業(yè)營運管理內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：百貨零售業(yè)營運管理課程案例分析！ 第二　門店經(jīng)理做什么 一、門店經(jīng)理如何職業(yè)化 二、門店經(jīng)理職業(yè)影響力建立的四條路徑 三、使命感決定門店壽命和持續(xù)創(chuàng)造業(yè)績的能力 四、任務(wù)感決定門店當(dāng)前業(yè)績、秩序與效率 五、認(rèn)知門店經(jīng)理崗位說明書 討論：百貨零售業(yè)營運管理經(jīng)典案例討論! 分組：百貨零售業(yè)營運管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：百貨零售業(yè)營運管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第三　 店員培養(yǎng)的內(nèi)容 一、店員素質(zhì)結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵 二、店員職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊精神的提升 三、下屬專業(yè)技能的提升輔導(dǎo) 四、下屬管理技能的提升培養(yǎng) 互動：百貨零售業(yè)營運管理培訓(xùn)案例評估 分享：某集團(tuán)百貨零售業(yè)營運管理培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典百貨零售業(yè)營運管理案例分析示范 　 第四　素質(zhì)蛻變是成功的基石 第一講　 職業(yè)化門店經(jīng)理價值觀念的蛻變 第二講　 職業(yè)化門店經(jīng)理態(tài)度、思維方式的蛻變 第三講　性格、品格與創(chuàng)造力決定命運 百貨零售業(yè)營運管理培訓(xùn)總結(jié)。