培訓(xùn)講師：陳馨賢 培訓(xùn)時(shí)間：2-3天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述以提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理提升方法 行動(dòng)建議：消費(fèi)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的行動(dòng)方案 培訓(xùn)大綱：管理培訓(xùn)-企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)課程大綱內(nèi)容概括。 前言：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是管理成功的基石 案例：某著名企業(yè)通過標(biāo)準(zhǔn)化管理走向振興 第一章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理概述 一.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位和作用 1.現(xiàn)代企業(yè)管理的基本管理職能是標(biāo)準(zhǔn)化管理 2.現(xiàn)代企業(yè)管理的基本管理手段是標(biāo)準(zhǔn)法制手段 3.現(xiàn)代企業(yè)管理的基本管理方法是標(biāo)準(zhǔn)化方法 二.國內(nèi)外企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化概述 1.從泰勒的科學(xué)管理到工業(yè)工程（IE） 2.日本企業(yè)經(jīng)營“QCDSS”法和“5S”運(yùn)動(dòng) 3.我國的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 三.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的概念和特性 1.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念 2.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的涵義 3.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系及其特性 四.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人才 1.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人才的素質(zhì)要求 2.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人才的培訓(xùn)和教育 3.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人才的業(yè)績考核 管理培訓(xùn)-企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)課程 之第二章：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域與標(biāo)準(zhǔn)的制定 一.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域 1.企業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化 2.企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化（產(chǎn)品質(zhì)量） 3.企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化 4.企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化 二.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定 1.企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定 2.企業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的制定 3.企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定 4.企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)/體系程序文件的制定 5.企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)/作業(yè)指導(dǎo)書的制定 三.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立程序 1.標(biāo)準(zhǔn)化教育 2.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化組織及其職責(zé) 3.整理和收集標(biāo)準(zhǔn)/制度 4.編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃和計(jì)劃 5.擬定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)框圖 6.完善企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 7.制定企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系 8.建立企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)體系 9.確定企業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系 10.實(shí)施中完善/改進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系 四.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的設(shè)計(jì)原則和方法 1.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的設(shè)計(jì)原則 2.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的設(shè)計(jì)依據(jù)和方法 3.各類企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制 五.各類企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及其制定特點(diǎn) 1.硬件制造企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及其特點(diǎn) 2.流程性材料生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及其特點(diǎn) 3.服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及其特點(diǎn) 4.軟件企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及其特點(diǎn) 第三章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施及其檢查 一.標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施原則和方法 二.標(biāo)準(zhǔn)化審查 三.標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的檢查和考核 四.企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證 1.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證 2.質(zhì)量管理體系認(rèn)證 3.實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 第四章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的評價(jià)與改進(jìn) 一.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)效果的評價(jià)和計(jì)算 二.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的評價(jià)、確認(rèn)和改進(jìn) 三.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)則 培訓(xùn)總結(jié)：管理培訓(xùn)-企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)課程總結(jié)。