績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置與管理 　　　  　　　績(jī)效考核作為檢討組織現(xiàn)狀、提升組織能力、管理組織工作的重要手段，被廣泛地接受與使用。但是，實(shí)踐中越來(lái)越多的的公司感到績(jī)效考核這把“雙刃劍”的厲害。往往由于績(jī)效考核的失敗導(dǎo)致人心渙散、業(yè)績(jī)下降。而其中一個(gè)非常關(guān)鍵的因素是績(jī)效指標(biāo)設(shè)置不當(dāng)。 　　　本課程就是教會(huì)企業(yè)經(jīng)理人、部門(mén)主管以及HR如何設(shè)置與管理績(jī)效指標(biāo)。 課程收獲: 1、讓領(lǐng)導(dǎo)知道： 　　　1.1績(jī)效指標(biāo)要與企業(yè)文化、企業(yè)管理現(xiàn)狀、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)的任務(wù)、企業(yè)的工作目標(biāo)相符合； 　　　1.2績(jī)效指標(biāo)的著眼點(diǎn)除了業(yè)績(jī)與效果，還有組織職能、員工能力、員工心態(tài)以及一票否決性關(guān)鍵工作內(nèi)容； 　　　1.3 績(jī)效指標(biāo)是一個(gè)結(jié)構(gòu)性的體系，不是一個(gè)名稱(chēng)； 　　　1.4績(jī)效指標(biāo)要有一定的穩(wěn)定性； 　　　1.5績(jī)效指標(biāo)需要適應(yīng)公司績(jī)效管理需要而調(diào)整； 　　　1.6績(jī)效指標(biāo)的每個(gè)構(gòu)成要素都貫穿著公司的管理思想； 2、讓員工知道： 　　　2.1績(jī)效指標(biāo)代表公司對(duì)組織現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)； 　　　2.2績(jī)效指標(biāo)代表公司對(duì)員工的認(rèn)知； 　　　2.3績(jī)效指標(biāo)是公司對(duì)員工的期望； 　　　2.4績(jī)效指標(biāo)貫穿公司對(duì)績(jī)效管理時(shí)段的規(guī)劃與期待； 　　　2.5績(jī)效指標(biāo)是公司與員工共同設(shè)置的； 3、行為與心態(tài)效果 　　　 3.1掌握績(jī)效指標(biāo)設(shè)置與管理的思想基礎(chǔ)； 　　　 3.2掌握績(jī)效指標(biāo)設(shè)置與管理的實(shí)用技巧； 　　　 3.3通過(guò)“知行合一”，管理員工行為與效果達(dá)成績(jī)效管理的目的； 　　　 3.4從績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置開(kāi)始，形成全員參與績(jī)效管理的氛圍； 　　　 3.5通過(guò)設(shè)置績(jī)效指標(biāo)體系的構(gòu)成，達(dá)到“打造團(tuán)隊(duì)凝聚力、優(yōu)化管理流程與方法、提升組織能力、提高員工素養(yǎng)、完成組織愿景”的目的。 課程大綱：績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置與管理培訓(xùn)課程課綱概括 　　　1 績(jī)效管理是什么 　　　2 績(jī)效管理的目的 　　　3 績(jī)效管理的流程 　　　4 績(jī)效指標(biāo)的構(gòu)成與各要素的作用 　　　5.績(jī)效指標(biāo)的產(chǎn)生：調(diào)研與設(shè)置 　　　6績(jī)效指標(biāo)的生命力管理：績(jī)效管理與指標(biāo)調(diào)整 　　　7績(jī)效指標(biāo)設(shè)置與管理實(shí)操(以生產(chǎn)性企業(yè)為例) 　　　7.1研發(fā)管理 　　　7.2工藝管理 　　　7.3質(zhì)量管理 　　　7.4供應(yīng)管理 　　　7.5營(yíng)銷(xiāo)管理 　　　7.6 生產(chǎn)管理 　　　7.8人力資源管理 　　　7.9行政后勤管理 　　　績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置與管理培訓(xùn)課綱總結(jié)。 注：本課程將根據(jù)企業(yè)文化、管理現(xiàn)狀、企業(yè)需求予以適當(dāng)調(diào)整。形成唯一的課件、唯一的企業(yè)執(zhí)行力管理解決方案。