清代太宗皇太極妃。謚號(hào)孝莊。博爾濟(jì)吉特氏,蒙古科爾沁部貝勒寨桑之女。是清朝歷史上一位舉足輕重、頗受關(guān)注的人物。孝莊皇后出生于蒙古科爾沁部的一個(gè)顯赫家庭。在明末東北各族各部的混戰(zhàn)中,她作為政治聯(lián)姻的紐帶嫁給崛起于白山黑水的后金"英明汗"努爾哈赤的兒子皇太極為側(cè)福晉,時(shí)年十三歲。在后金的一步步成功中,她逐漸卷入一場(chǎng)又一場(chǎng)斗爭(zhēng)的漩渦,并展示出了她卓越的才華,逐步確立了穩(wěn)固的地位并成為清初政壇上的一個(gè)一言九鼎的人物。--------摘自百度百科
如果說(shuō)中國(guó)歷史上最令人談為樂(lè)道的女性來(lái)說(shuō),當(dāng)屬武則天、孝莊和慈禧三人了。對(duì)于古代的三從四德的封建思想來(lái)說(shuō),這三個(gè)女性徹底顛覆了"男為尊"的理論。武則天一統(tǒng)天下,獨(dú)掌為尊;而慈禧垂簾聽(tīng)政,敗國(guó)喪權(quán)。相對(duì)之下,武則天為得皇位害女殺子,過(guò)于血腥,而慈禧卻割地賣(mài)國(guó),為千古罪人。對(duì)于孝莊太后來(lái)說(shuō),則多了幾分親切和好感。畢竟歷經(jīng)三朝皇帝,大清得以延續(xù),也是因?yàn)橐栏接谛⑶f的聰明才智。(個(gè)人評(píng)價(jià),不做其他用處)
最近又迷上了《康熙王朝》(又名"康熙帝國(guó)")這部電視劇。二月河的諸多作品中我最喜歡的就數(shù)這本書(shū)了,而經(jīng)過(guò)導(dǎo)演和各位演員的高超演術(shù),更是讓這部戲成為諸多熱愛(ài)清朝歷史的典范。昨天正好看到吳三桂因康熙撤藩而在云南舉旗造fan.大清王朝岌岌可危,察哈爾王叛軍也離朝廷不足百里。當(dāng)朝廷無(wú)兵可抗時(shí),康熙皇帝說(shuō):孝莊太后袖管中還有上萬(wàn)鐵軍。于是乎便有了孝莊太后宴請(qǐng)進(jìn)關(guān)后以前的各位奴才之事。
這是這篇博文中的重點(diǎn),孝莊的宴請(qǐng)中卻讓我真正的明白到孝莊的馭人之道,更是讓我佩服不已。其實(shí)孝莊太后的用人之道在我看來(lái)簡(jiǎn)單的說(shuō)可以歸納成兩個(gè)字:恩和威,正所謂恩威并用。首先孝莊為了得到奴才的忠心,在入關(guān)后大量提拔先前曾伺候過(guò)他的奴才,正如孝莊太后所說(shuō):很多以前的奴才成了主子,就連奴才的奴才也成了主子,還有周培公在訓(xùn)兵時(shí)斬因喝酒遲到的二等候,一個(gè)僅僅是為孝莊梳頭的宮女的兒子竟然已經(jīng)成為二等候,可見(jiàn)孝莊的恩情有多大。所以很多人都是因?yàn)槭艿叫⑶f的恩情后感激不盡,才原為孝莊太后效鞍馬之勞。而當(dāng)聽(tīng)說(shuō)到孝莊太后說(shuō)要他們的家眷、壯丁、幫工來(lái)打退察哈爾王叛軍時(shí),很多人都靜了下來(lái)。因?yàn)楫吘苟际撬麄兊募揖?,他們的疑惑和思考也是?yīng)該的。此時(shí)孝莊太后便運(yùn)用了第二個(gè)法寶:威。孝莊看到大家都在沉默,于是便說(shuō)道:大家跟隨我已經(jīng)多年,如果大家覺(jué)得為難,那孝莊也不會(huì)記怪大家,喝了這碗茶后孝莊與大家恩怨兩決,互不相欠。然后的一句話(huà)更為高明:你們答應(yīng)了,倒是應(yīng)個(gè)聲啊。于是所有的奴才都跪在面前恭恭敬敬的說(shuō)了兩個(gè)字:遵旨。 不知道大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)如果不答應(yīng)孝莊太后,雖然太后說(shuō)以后恩怨兩斷,但太后貴為一國(guó)之母,既然能你現(xiàn)在有的,也能收回去,所以不能不答應(yīng)。而有些奴才可能考慮到現(xiàn)在大清朝已經(jīng)岌岌可危,正在考慮是否要答應(yīng)時(shí),太后卻說(shuō):"你們答應(yīng)了就吱個(gè)聲"這句話(huà)的高明之處就在于孝莊替大家做了主。換個(gè)話(huà)說(shuō),如果孝莊說(shuō)你們不答應(yīng)就說(shuō)一聲,那就不會(huì)是這個(gè)現(xiàn)狀了。
其實(shí)在此之前,我曾經(jīng)接到過(guò)很多關(guān)于管理和人才的咨詢(xún)郵件,郵件中大家最后的提問(wèn)大都是:趙老師,請(qǐng)您告訴我該怎么樣管理人才,留住人才之類(lèi)的話(huà)題,其實(shí)馭人之術(shù),這個(gè)"馭"字就是我剛剛說(shuō)道的"恩和威".在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理中很多管理者都過(guò)重的"恩"或過(guò)多的"威"卻沒(méi)有把兩者平衡。以前在培訓(xùn)中我曾經(jīng)講過(guò)一個(gè)我在雜志上看到的故事:有家人請(qǐng)了一位保姆,保姆手腳勤快深受家人的喜愛(ài),于是不管何時(shí)只要見(jiàn)到旁人就說(shuō):我家的保姆有多好多好,天長(zhǎng)日久,保姆越來(lái)越覺(jué)得做的多而給予的少,最終又是要求加薪,又是開(kāi)始逃懶。慢慢的這家人只能辭退這個(gè)保姆,而另選他人。另一個(gè)就要說(shuō)說(shuō)和我合作創(chuàng)立易發(fā)電子傳真的朋友了,他在員工中的威信最大,甚至有一些離職的員工會(huì)在背后說(shuō)他的不是??晌业倪@位朋友其實(shí)并不是真的那么可怕,上次有員工生病他還親自去買(mǎi)藥并讓主管送了過(guò)去??墒窃趩T工面前他只會(huì)罵人或訓(xùn)斥,很少露出笑臉。其實(shí)我提過(guò)很多意見(jiàn)給他,可每次他都說(shuō)改,卻總不見(jiàn)執(zhí)行。直到現(xiàn)在員工還是把他當(dāng)成"判官"一樣,甚至又一次他還把員工給訓(xùn)哭了。這兩則案例,不知道大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)是恩過(guò)多,一個(gè)是威過(guò)多。沒(méi)有平衡。
其實(shí)如果在夸保姆的時(shí)候,適當(dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)語(yǔ)言告訴保姆你是家里花錢(qián)請(qǐng)來(lái)的,所以你做的都是理所應(yīng)當(dāng),但為了表率你做的好,所以我會(huì)給一些福利你或加一些補(bǔ)貼等。這樣保姆一定會(huì)感恩戴德,努力的把老人和小孩伺候的更好。而我的合作伙伴可以在平常中把關(guān)心屬下的動(dòng)作表明出來(lái),對(duì)于員工中犯錯(cuò)的情況可以適當(dāng)?shù)姆泡p處分,哪怕平常在員工給他打招呼時(shí)可以笑一下都可以??伤褪窃趩T工面前板著臉,從不給人好臉色看,而且犯了錯(cuò)誤,絕對(duì)追究到底。于是造成了所有員工都把他當(dāng)做領(lǐng)導(dǎo),卻不敢跟他談一些其他的事情。 這兩種情況在企業(yè)的管理中并不少見(jiàn)。恩是為了讓員工知道公司的人性化政策,就像我們公司所提供的一些提成和獎(jiǎng)金制度,讓他們知道能者公司決不虧待,于是所有人都拼命的想做好本分工作,拿到更多的福利和獎(jiǎng)金。而只有恩卻沒(méi)有威就會(huì)出現(xiàn)一些情況:老員工以資格老而自居,不把新員工放在眼中;也可能是有些員工為了追求福利而不擇手段,甚至搶同事的訂單;或者員工感覺(jué)對(duì)公司創(chuàng)造的利益很大,而提出很多無(wú)理要求等。這就不妥了。如果過(guò)于軟弱的領(lǐng)導(dǎo)和管理者,就應(yīng)該考慮"給點(diǎn)顏色看看"了。有些人依著自己在公司功勞大,便目空一切。這樣導(dǎo)致的結(jié)果是:1.員工覺(jué)得自己功勞過(guò)大,而公司給予的福利少,所以選擇辭職,另選公司;2.員工蠱惑公司的其他同事多勞未必多得,造成公司人心不穩(wěn),斗志不佳,業(yè)績(jī)低下。所以這兩種情況造就的結(jié)果就是1.人才流失;2.業(yè)績(jī)低下。如果領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)威讓他意識(shí)到,你所做的成績(jī)公司都看在眼中,但是如果你恃才放曠,甚至影響到團(tuán)隊(duì)的合作時(shí),我們肯定不會(huì)手軟。而且人才市場(chǎng)中能人輩出,不是只有你才能做到這樣的。這樣既保存了員工繼續(xù)拼搏的斗志也打消了員工的囂張氣焰。一舉兩得,兩全其美。
所以說(shuō)其實(shí)人才管理在我看來(lái)并不是大家想象中的那么復(fù)雜,當(dāng)然也不是易事。但是假設(shè)我們都能熟悉的運(yùn)用"恩威并用"這個(gè)工具,那提升業(yè)績(jī),在行業(yè)中做到最好,留住人才,提升團(tuán)隊(duì)工作激情就易如反掌了。正如孝莊太后所說(shuō):得天下著,必先得民其心也。得了民心,何愁天下不得? 在企業(yè)和管理中,得到員工的理解和尊重,又何愁沒(méi)有業(yè)績(jī)呢?