題外：某公司老總因沒(méi)有完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，而當(dāng)眾自打耳光，引起業(yè)內(nèi)嘩然大波！關(guān)于此事，我的看法如下，也希望各位企業(yè)老總能樹(shù)立及制定正確的管理方式，以免被人"看笑話(huà)": 　　一個(gè)公司管理層是需要完成留住人才、提升業(yè)績(jī)、完成公司目標(biāo)的任務(wù)，可以說(shuō)老總就是運(yùn)籌帷幄的"將軍".將軍的指責(zé)是發(fā)號(hào)施令，制定作戰(zhàn)計(jì)劃，當(dāng)然適當(dāng)?shù)奶幜P是必須的，因?yàn)榭偸强洫?jiǎng)屬下，只有恩沒(méi)有威很難讓大家信服。最重要的是言出必行，正如軍令如山倒，軍令一出，石破天驚。在這位老總的戰(zhàn)略上我是認(rèn)同的，但是這樣的"戰(zhàn)術(shù)"真的可行嗎？ 老總打了自己的"耳光",不是在打員工，但是員工卻比打自己還手足無(wú)措，因?yàn)檎驹谥v臺(tái)上自打耳光的是以前最為尊敬的老總。這樣的行為讓他們感覺(jué)到吃驚，更多的是害怕。這是一個(gè)什么樣的企業(yè)？其實(shí)我想了很多，如果在作戰(zhàn)時(shí)期，老總的這種行為一定可以激勵(lì)將士們的斗志，身先士卒，與士兵同甘共苦。而且我在想這位老總也一定會(huì)成為一個(gè)出色的將軍。正如有句話(huà)"商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)",可商場(chǎng)真的是戰(zhàn)場(chǎng)嗎？別忘了這個(gè)"如"字，如在字典的解釋為：好像、類(lèi)似的意思，并不是肯定是。因?yàn)閼?zhàn)場(chǎng)的作戰(zhàn)打的是鮮血，付出的是生命。而商場(chǎng)上應(yīng)對(duì)的是客戶(hù)，付出的不過(guò)是汗水而已。更何況戰(zhàn)場(chǎng)和商場(chǎng)一個(gè)是動(dòng)亂社會(huì)一個(gè)是和平年代，兩者也不能混為一談。 　　不管場(chǎng)地是那，做管理其實(shí)需要明白三個(gè)字："道""仁""義". 道：君子愛(ài)財(cái)，取之有道。企業(yè)老總管理也要有自己的"道理".這個(gè)道是需要遵循一個(gè)規(guī)律，那就是與員工交流和管理中的方式、方法。如果沒(méi)有合適的方法，結(jié)果只會(huì)適得其反。我想說(shuō)不管是我還是我們公司的員工，他們都很難在這家公司做下去，因?yàn)槲覀冇兄约旱脑瓌t：你是領(lǐng)導(dǎo)我尊敬你，但是下班后我們是同事，在生活上是朋友。這種類(lèi)似于自殘的行為，不僅僅是在員工身體健康上的影響，最關(guān)鍵的是心理上的傷害。這種傷害是無(wú)限大的，看過(guò)這樣的會(huì)議后，在心理上震撼了員工，但是員工在工作的過(guò)程中就失去了自己，他們總是想著年底或季度的公司聚會(huì)，想著自打耳光的悲慘，一個(gè)已經(jīng)分了心的員工真的能超額完成任務(wù)嗎？我不認(rèn)可，有壓力是好事，但是這種壓力足以壓垮任何一個(gè)脆弱的心。失去了"道"也就失去了管理的本分，迷失了在管理中的方向。就像南轅北轍，只能與預(yù)想的目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)。 　　仁：孔曰成仁，孔老夫子在千年前就告訴我們后人無(wú)論做事做人都要先做到"仁".在管理中這樣的仁其實(shí)也可以說(shuō)成是"恩".就像文中這位老總的處罰方式中吃苦瓜來(lái)說(shuō)吧，假設(shè)是這位員工病了，老總親自把藥送上門(mén)，那又該是怎樣的情況呢？可是現(xiàn)實(shí)是殘酷的，不管員工有沒(méi)有病，藥是沒(méi)得吃，苦瓜倒是管飽。怎么辦，吃吧！一把鼻涕一把淚，那生苦瓜的味道，不好受啊。 　　沒(méi)有仁的皇帝都被打下了臺(tái)，就像臧克家先生的"騎在人民頭上的，人民把他摔垮",雖然你沒(méi)有騎在員工頭上，但是你的所作所為是否已經(jīng)讓員工感覺(jué)到失望，甚至憤怒呢？一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)是不可戰(zhàn)勝的，但一個(gè)對(duì)自己領(lǐng)導(dǎo)而憤怒的團(tuán)隊(duì)，先別說(shuō)你能不能帶的好，你敢?guī)?？所以仁是管理中的一個(gè)非常重要的因素，現(xiàn)在的社會(huì)中，企業(yè)管理更需要人性化的管理，也就是"仁". 義：孟曰取義，孟老夫子的母親三遷為求學(xué)，確實(shí)讓孟子老先生學(xué)到了很多，也得以讓我們后世為之參考求學(xué)。企業(yè)管理不是拜把子，不是稱(chēng)兄道弟，難道也需要義氣嗎？我的答案是肯定的。因?yàn)樵谄髽I(yè)管理中我們都充當(dāng)著"多角色". 　　上班時(shí)需要以"道"為管理之根本，管理中要以"仁"治公司，業(yè)余時(shí)要以"義"服員工。為什么要以"義"服員工，而不是管員工呢？下了班領(lǐng)導(dǎo)還板著臉，好像員工欠他幾百塊錢(qián)一樣，聚餐中領(lǐng)導(dǎo)還嚴(yán)厲的說(shuō)著公司的業(yè)績(jī)?nèi)绾稳绾尾?，員工如何如何不好好做事，那這樣的聚會(huì)還是休閑放松嗎？一根上緊了的發(fā)條，確實(shí)很有力，但是大道一定的力后，這根發(fā)條就會(huì)報(bào)廢。 　　員工就是發(fā)條，他們需要上勁，但也需要放松。很多公司現(xiàn)在都非常注重員工的業(yè)余生活，比如籃球、游玩、KTV、聚餐等。在這些休閑時(shí)分，領(lǐng)導(dǎo)者就是一個(gè)大哥。下面的員工就是小弟小妹，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)屬下之分。我們就是這樣，下班同事家甚至可以給我惡作劇都無(wú)所謂，只要大家高興，能放松心情為接下來(lái)的工作時(shí)間而努力專(zhuān)心工作，何樂(lè)不為呢？更何況，他們的年紀(jì)也真的就是我的兄弟姐妹，最關(guān)鍵的是他們領(lǐng)到了應(yīng)得的薪水，而他們?yōu)楣緞?chuàng)造了利潤(rùn)，給管理者帶來(lái)了財(cái)富。即然這樣，為什么不義氣，不把員工當(dāng)自己人看呢？ 不想多說(shuō)了，現(xiàn)在的管理真的很多都變了味，或許是我老了，或許是這個(gè)時(shí)代發(fā)展的太快了，或許是現(xiàn)在的企業(yè)管理早已改變了方式，可我想問(wèn)的是：一個(gè)整天提心吊膽、害怕、驚恐、手足無(wú)措、沒(méi)有尊嚴(yán)和人格的員工真的能為公司帶來(lái)超額的利潤(rùn)嗎？一個(gè)整天當(dāng)著員工面自打耳光、下跪、血跡滿(mǎn)面的企業(yè)老總，真的能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的斗志嗎？