通過本次課程,我將與大家分享:
1.我們是小公司,有必要組建電商團隊嗎?
2.電商團隊有多少人最合適?
3.電商團隊需要哪些職位?
4.各員工之間如何有效協(xié)調(diào)作戰(zhàn)?
5.如何招聘電商人員?
6.如何留住電商人員?
7.怎樣用人才能發(fā)揮到極致?
8.電商團隊的績效考核如何制定?
9.績效考核需要注意點是什么?
10.績效考核是不是真的有效?
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電子商務是一門涉及經(jīng)濟管理、計算機技術和貿(mào)易等眾多學科的綜合性新興專業(yè),電子商務團隊則必然是由懂理論又能夠進行實際操作的人才組成的復合型結構。
電子商務團隊的一團之長,毋容置疑,是貫穿整個電商團隊的關鍵性人物。
“高效的團隊靠什么?不是任何員工,是老板。只有老板重視電子商務,懂得電子商務,這個團隊才能做的游刃有余?!绷x烏工商學院副院長賈少華認為,要想團隊所向披靡,團長必須起到表率作用。
除此之外,在電商團隊中,必須有一個狙擊手式的孤膽英雄。銷售額是企業(yè)發(fā)展的關鍵因素,因此狙擊手非銷售人員不可。在電子商務專家思踐眼中,銷售客服是電子商務團隊中直面客戶的第一環(huán)節(jié)。而電子商務團隊的成功與否,起決定作用的就是客戶的滿意度。
真正實現(xiàn)手把手教你“組建電商團隊”!