客戶：河南郵政保險(xiǎn)業(yè)務(wù)局 地點(diǎn)：河南省 - 鄭州 時(shí)間：2014/3/26 0:00:00 【課程大綱3】高級(jí)版3天 第三模塊: 專業(yè)培訓(xùn)技能進(jìn)階突破 (3天) 第5天 （6小時(shí)）側(cè)重演練 一、任務(wù)布置與準(zhǔn)備；（0.5小時(shí)） 二、準(zhǔn)備中的資料搜集與貼切度討論； 三、收放自如―精彩的課堂演繹與課堂掌控（2小時(shí)） 1、現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)的四大關(guān)鍵任務(wù)； 2、了解影響現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)效果的因素； 3、課程開始的關(guān)鍵任務(wù)； 4、常見(jiàn)導(dǎo)入形式的應(yīng)用要點(diǎn)： ——偶發(fā)事件的應(yīng)用方法； ——偶發(fā)事件的應(yīng)用要點(diǎn)； ——故事導(dǎo)入的應(yīng)用方法； ——故事的演繹技巧； ——游戲活動(dòng)的應(yīng)用方法； ——游戲活動(dòng)的組織技巧； ——視覺(jué)素材的應(yīng)用方法； ——數(shù)據(jù)或數(shù)字的應(yīng)用方法；——預(yù)設(shè)問(wèn)題的應(yīng)用 ——培訓(xùn)師的自我介紹； ——渲染現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景； 5、專業(yè)表達(dá)的三大要素； 6、令人羨慕的課堂效果…… 7.課堂環(huán)境方面：布置、設(shè)備影響、氣氛; 8、負(fù)面效應(yīng)的排除：1）課堂氣氛沉悶2）講師出錯(cuò)3）講師緊張4）學(xué)員分心5）嚴(yán)重超時(shí)6）時(shí)間過(guò)剩 9、如何處理難纏的學(xué)員 四、加速學(xué)習(xí)法（1小時(shí)） 1、何謂學(xué)習(xí)？ 2、人腦的工作原理； 3、創(chuàng)造成人學(xué)習(xí)情境 4、加速成人學(xué)習(xí)過(guò)程 5、加速學(xué)習(xí)技法 五、上臺(tái)演練與相互點(diǎn)評(píng)（3小時(shí)） 1、課程開始前心理準(zhǔn)備； 2、課程開始前布置任務(wù)與理解任務(wù)； 3.上臺(tái)演練，學(xué)員點(diǎn)評(píng)，培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)。 4.課程前、中、后的課程準(zhǔn)備小結(jié)。 5.提問(wèn)與答疑。 6.演練點(diǎn)評(píng)綜合總結(jié)。 第6天 （6小時(shí)） 一、專業(yè)授課方法復(fù)訓(xùn)、演練、分析是否適合自己 （3小時(shí)） 1. 講授教學(xué)法； 2. 演示教學(xué)法； 3. 小組討論法； 4. 角色扮演法； 5. 案例教學(xué)法； 6. 故事教練法； 7. 游戲互動(dòng)法； 8. 促動(dòng)教學(xué)法； 9. 體驗(yàn)教學(xué)法等教學(xué)法的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、弊端、如何使用。。。。 二、專業(yè)技巧：引導(dǎo)、講解、帶教、主持等（1.5小時(shí)） 1、引導(dǎo)：a.目的與應(yīng)用；b、引導(dǎo)的進(jìn)行步驟；c、引導(dǎo)技巧 2、提問(wèn)技巧與方式； 3. 闡述重要概念的策略與技巧 4. 操作步驟分解講授策略與技巧 5. 案例分析與討論的組織帶教技巧 6. 角色演練與課堂控制練習(xí)的組織帶教技巧 7. 主持培訓(xùn)班與場(chǎng)面控制技巧 三、培訓(xùn)風(fēng)格形成與調(diào)適（1.5小時(shí)） 1、五星級(jí)可信度的實(shí)踐； 2、自我風(fēng)格測(cè)試及剖析； 3、學(xué)員風(fēng)格測(cè)試及剖析； 4、講師風(fēng)格與學(xué)員風(fēng)格之沖突； 5、調(diào)適均衡的程序 第7天 （6小時(shí)） 一、優(yōu)勢(shì)課程開發(fā)（3小時(shí)） 1.課程開發(fā)結(jié)構(gòu)訓(xùn)練與數(shù)據(jù)收集； 2. 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)---a.課程開發(fā)結(jié)構(gòu)邏輯與結(jié)構(gòu)推理 b.課程戰(zhàn)略與課程結(jié)構(gòu)調(diào)整管理……； 3.內(nèi)容設(shè)計(jì):a.快速課程開發(fā)信息整合訓(xùn)練--聽(tīng)眾方面：人數(shù)多少，背景如何，態(tài)度如何，應(yīng)對(duì)方式； b.準(zhǔn)確界定學(xué)員需求 4. 方法設(shè)計(jì): 開題設(shè)計(jì), 開場(chǎng)白與結(jié)尾設(shè)計(jì)---案例設(shè)計(jì)實(shí)踐評(píng)估模塊; 5. 模型設(shè)計(jì) 6. 邏輯設(shè)計(jì) 二、課程深度把握（1.5小時(shí)） 1、課程的三個(gè)深度環(huán)節(jié)的把握； 2、新課程深度的把握； 3、如何深入淺出； 4、現(xiàn)場(chǎng)演練 三、培訓(xùn)體系的建立（1.5小時(shí)） 1、培訓(xùn)體系的組建流程； 2、培訓(xùn)體系的建設(shè)； 3、企業(yè)發(fā)展不同階段培訓(xùn)體系建立的核心策略； 4、培訓(xùn)體系的最佳實(shí)踐 四、綜合演練與輔導(dǎo) 1、展示任務(wù)與作業(yè) 2、點(diǎn)評(píng)優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn) 3、輔導(dǎo)與提升 小結(jié)：綜合回顧與問(wèn)答，資料拷貝。 ? 備注 在合作中，本大綱會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際需要，進(jìn)行修改，增減課程內(nèi)容。 ? 主講老師 曹愛(ài)宏老師