十三、保證——增加保證就會(huì)瞬間增加利潤(rùn)!
例如:某服裝店買牛仔褲原價(jià)200元,改銷380元。承諾如有質(zhì)量問題60天內(nèi)退貨,(但經(jīng)過測(cè)試,時(shí)間越長(zhǎng),退貨率越低,當(dāng)你不能100%地完全鏟除對(duì)方的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),你需要去降低對(duì)方心理的風(fēng)險(xiǎn)!
如何操作:
你要承諾對(duì)方最想要的結(jié)果是什么!
你要承諾對(duì)方最當(dāng)心的東西是什么!
你要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手承諾多一點(diǎn)點(diǎn)就行(了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)
你不能承諾你不能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
將市場(chǎng)上你的行業(yè)間抱怨最多的地方承諾下來,(要先把問題解決之后)再做承諾。