一、連鎖經(jīng)營(yíng)原理及其優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn) 二、如何選擇合適的連鎖經(jīng)營(yíng)系統(tǒng) 三、連鎖系統(tǒng)的加盟操作要素 四、連鎖企業(yè)的發(fā)展、營(yíng)銷及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 五、連鎖企業(yè)的形象及文化戰(zhàn)略 六、連鎖企業(yè)開店、布點(diǎn)策略 七、連鎖企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略 八、連鎖企業(yè)的財(cái)務(wù)、人力資源等內(nèi)部管理 九、連鎖企業(yè)的信息化建設(shè) （包括商品管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流配送管理等） 十、連鎖企業(yè)與各級(jí)加盟商的雙贏關(guān)系結(jié)構(gòu)及績(jī)效激勵(lì)