黨政機關公務員服務禮儀 一、毛雅寧老師介紹 二、服務禮儀的內(nèi)涵 什么是禮儀？什么是服務禮儀? 角色的轉(zhuǎn)換：為人民服務！ (二）服務禮儀的基本要求 文明服務。1）規(guī)范服務2）科學服務3）優(yōu)質(zhì)服務 2.禮
課程特色： 講授＋訓練＋體驗＋互動＋分享，獨特的課程設計體系，強調(diào)學員參與及互動，真正讓學員學有所得； 演講激昂有力、方法有效易學、內(nèi)容富有哲理、現(xiàn)場表現(xiàn)極具感染力與沖擊力，引人入勝。 學習杠桿導入，
全天版的心態(tài)執(zhí)行力主講內(nèi)容 上午： 首先是幾組強烈比較畫面給學員以思考的沖擊，以提問時開場，未來你人生的目標或夢想是什么？ 明白能力和收入的關系 突破宣言 思維轉(zhuǎn)換 我是企業(yè)需要的人才嗎？ 優(yōu)秀人士的
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