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劉建林:督導的特質
2016-01-20 48943
督導的特質】優(yōu)秀的督導必須具備三方面的特質:1、親和力。每天需要與不同的店鋪老板、店員接觸,在最短的時間內取得他們的信任尤為關鍵,而不是兇巴巴命令他們。2、總結與提煉能力。任何督導都要經(jīng)歷學、做、教的三個階段,其中教是關鍵。3、洞察力。要從現(xiàn)象中分析出本質,重視數(shù)據(jù)與現(xiàn)場觀察?!練g迎關注劉建林老師微博[鞋服零售培訓]】
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