劉建林,劉建林講師,劉建林聯(lián)系方式,劉建林培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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劉建林:角度
2016-01-20 48191
【角度】店員對(duì)一位先生說(shuō):這樣的帽子最適合您,買一頂吧。先生謝絕:不必,我頭上這幾根頭發(fā)數(shù)都能數(shù)出來(lái)。店員接著說(shuō):可您一戴上這帽子,別人就不會(huì)數(shù)您的頭發(fā)了。成交!——啟示:站在自己角度想說(shuō)服客戶,客戶感覺(jué)你想賣他東西;站在客戶角度去說(shuō)明客戶,客戶感覺(jué)你在幫他解決問(wèn)題。
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