王建四申明：

近期，許多粉絲反應杭州某管理公司業(yè)務員假冒“王建四”名義做了大量類似“王建四商學院”“王建四服裝商學院”“王建四零售商學院”的公眾微信，給客戶造成身份誤解，侵犯了許多原創(chuàng)文章作者的知識產權，也嚴重影響了本人品牌形象。

我在此鄭重申明：本公眾微信（賬號wjsteam,名字：王建四V）為我親自管理的唯一公眾微信。其他以“王建四”為關鍵詞做的公眾微信皆與本人毫無關系，如有假冒“王建四助理”名義做培訓招生的，請注意事前核實授課講師并自行承當一切風險，本人也將保留采取法律手段權利！

特此申明   王建四 即日

為什么我們不怎么推廣卻場場學員爆滿？

為什么那么多新學員后悔學這個課程太晚？

為什么那么多老板反復把員工派到我們課堂？

為什么那么多老學員愿意為我們做口碑推廣？

這里沒有唱歌跳舞，沒有游戲笑話，為什么學員沒有哈欠瞌睡？

因為他們已經從王建四版權課程《冠軍店鋪特訓營》和《超級店鋪教練特訓營》受益匪淺！

銷售情景：顧客說：算了，這件衣服我穿顯肥，你該怎么辦？

【錯誤應對】

1.不會呀，我覺得挺好的。

2.不胖呀，我覺得還顯瘦呢。

3.這款就這樣，扣上扣子就好了

【問題診斷】

“不會呀，我覺得挺好的”和“不胖呀，我覺得還顯瘦呢”這兩種應對方式屬于直線型思維方式，導購并沒有提供任何有說服力的理由，所以其解釋顯得非常單薄與蒼白。“這款就這樣，扣上扣子就好了”則暗示顧客這款衣服穿在身上確實有點顯胖，所以平時穿的時候要麻煩顧客把扣子扣上。

【導購策略】

現(xiàn)代社會，人，尤其是女人都以瘦為美，顧客都希望通過服裝來修飾自己的身材，讓自己在別人心目中更有魅力。所以，當顧客提出類似問題的時候，我們應該專業(yè)分析，委婉表達。

此時，導購用一些沒有說服力的語言來搪塞顧客或者違心的敷衍顧客，都難給顧客一個充分的購買理由。作為導購此時應該很好地駕馭語言，把話說得盡量圓滿些、好聽些，比如胖與豐滿，皮膚較黑與皮膚健康，骨架大與身材高挑，豐腴與富態(tài)等，這些詞語可以很好地相互關聯(lián)，讓顧客感覺更良好。

【語言模板1】

導購：大姐，其實豐滿一點也是一種福氣呀，看您笑臉迎人、紅光滿面的樣子，生活一定過得很優(yōu)裕，很多人求都還求不來呢，您說是不是？再說這件衣服本身就很適合您的氣質，您看……（注：先轉移概念，再順勢引導衣服優(yōu)點）

【語言模板2】

導購：李姐，您以前是喜歡穿寬松的多一點是吧？（注：顧客默認或說“是”）

導購：哦，那就難怪了，一般來說如果以前經常穿寬松的話，確實一開始會有這種感覺，其實呀，這衣服就這風格，您多穿幾次就好了，再說了，您腿長，穿稍微緊身點的顯得更均稱，人也更精神呢。

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