許可威可以說(shuō)是另外一位從行業(yè)外進(jìn)入家具圈的“意見(jiàn)人士”,對(duì)于一位一直習(xí)慣了行商的建材人而言,對(duì)于家具行業(yè)的坐商模式有太多的“看不慣”,每每提到家具業(yè)的商業(yè)模式和渠道探索總有一種恨鐵不成鋼的氣勢(shì)。從大富豪到宜華木業(yè),再到泛家居聯(lián)盟,他始終在堅(jiān)持自己的整體家居路線,他認(rèn)為,家具行業(yè)急缺的是商業(yè)模式的創(chuàng)新與渠道的開(kāi)拓,同時(shí)還有相關(guān)人才的引進(jìn),這些都制約著行業(yè)的縱向展…..對(duì)于定制這一話題,他作為建材行業(yè)的“老熟人”,也有不同的觀點(diǎn)。
是定制家具
還是固裝家具?
泛家居工程聯(lián)盟執(zhí)行主席 許可威
近幾年,從建材到家具,再到裝飾行業(yè),有個(gè)新的名詞,一直在困擾糾結(jié)著很多人……應(yīng)該是廣州圓方軟件公司在賣(mài)不動(dòng)其設(shè)計(jì)軟件后,新推尚品宅配這一品牌家具時(shí),聰明的圓方人打起了這個(gè)高明的擦邊球——定制家具。
到底何為定制家具呢,用百度一查便知——就是家具企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,將每一位消費(fèi)者都視為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng),消費(fèi)者根據(jù)自己的要求來(lái)設(shè)計(jì)想要的家具,企業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者的設(shè)計(jì)要求來(lái)制造的個(gè)人專屬家具。而尚品宅配是推行這種理念的產(chǎn)品及營(yíng)銷嗎?顯然不是。
定制家具的來(lái)由,還要從衣柜及櫥柜行業(yè)說(shuō)起。很明顯,最早是由衣柜、櫥柜行業(yè)來(lái)提出定制化家具生產(chǎn)和營(yíng)銷概念的。在家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中,衣柜、櫥柜的需求,因?yàn)閼粜图俺叽绲牟煌a(chǎn)生了零部件方面的細(xì)小尺寸規(guī)格上的變化,所以就讓定制家具有了理由堂而皇之地被提出來(lái)了。直到現(xiàn)在,一提到定制,很多家具行業(yè)的人就會(huì)聯(lián)想到衣柜、櫥柜。
而尚品宅配作為一個(gè)在商業(yè)模式上有著創(chuàng)新的企業(yè)品牌,其實(shí)并沒(méi)有按照最初圓方老板李連柱設(shè)想的那樣演變,除了定制家具的大旗在家居行業(yè)里扛著,真正了解圓方在15年以上的人都知道,圓方的尚品宅配和定制家具其實(shí)就只是在最初推出的衣柜和櫥柜產(chǎn)品上借鑒了一點(diǎn)點(diǎn),而后來(lái)的家具部分,根本連定制的邊都挨不上,充其量只能說(shuō),當(dāng)尚品宅配真正被家具行業(yè)人們關(guān)注時(shí),其實(shí)更多的人是關(guān)注到他成功背后的定制家具的說(shuō)法,而對(duì)圓方尚品宅配所涉及的定制家具能一窺究竟的人太少。
正因?yàn)槿绱?,目前家具行業(yè)很多協(xié)會(huì)都成立了有定制家具分會(huì)等組織,而更多的家具行業(yè)定制協(xié)會(huì)的人們自己也鬧不清到底什么是定制家具,反正別人有我也應(yīng)該有一個(gè),弄好了之后再亮出來(lái),至于后續(xù)怎么發(fā)展那是以后的事。其實(shí),我以為,與其說(shuō)是他們所理解的定制家具,還不如說(shuō)就是裝飾行業(yè)最近幾年大力推行的固定家具即固裝家具。
大凡有點(diǎn)裝飾行業(yè)專業(yè)常識(shí)的人就知道,隨著目前裝飾行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,現(xiàn)場(chǎng)制作的木制作〔裝飾行業(yè)普遍叫法〕部分已經(jīng)過(guò)時(shí)了,從環(huán)保、工藝、技術(shù)質(zhì)量上來(lái)講,還是工廠化生產(chǎn)比較實(shí)在。但是,目前我們國(guó)家木制作,或者干脆就應(yīng)該叫固裝家具,發(fā)展現(xiàn)狀是什么樣的呢?
首先應(yīng)該從家具行業(yè)固裝板塊現(xiàn)狀分析一下。倒推十多年,家具行業(yè)都不太關(guān)注固裝家具時(shí),明輝、森源、金鳳凰、太億等企業(yè)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,他們?cè)诠萄b家具領(lǐng)域一騎絕塵。這幾年當(dāng)定制家具成為時(shí)髦名詞后,于是在民用家具線上微利掙扎的一些聰明的家具廠老板開(kāi)始進(jìn)軍定制家具領(lǐng)域,一個(gè)又一個(gè)雖不如尚品宅配響亮,但是盈利頗豐的定制家具廠如雨后春筍般冒了出來(lái),其實(shí)這些企業(yè)真正說(shuō)起來(lái)還不如說(shuō)是在配合酒店、會(huì)所、別墅高端裝修,由裝飾設(shè)計(jì)師主導(dǎo)需求下展開(kāi)的固裝家具及活動(dòng)家具業(yè)務(wù)。
固裝家具業(yè)務(wù)真那么容易做嗎?很多想進(jìn)入又怕進(jìn)入的家具行業(yè)老板們都很懷疑。誠(chéng)然,這些老板們是睿智的。家具不比建材行業(yè),缺少真正的職業(yè)經(jīng)理人,尤其是專業(yè)的渠道營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人就更缺。就說(shuō)固裝家具相對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)師渠道營(yíng)銷及裝飾公司渠道營(yíng)銷方面的營(yíng)銷人員,幾乎很少。很多目前家具行業(yè)從事固裝家具的業(yè)務(wù)人員,連起碼的有哪些設(shè)計(jì)師手上會(huì)有固裝的單,裝飾公司及設(shè)計(jì)師們做固裝家具時(shí),最怕或最需要家具行業(yè)固裝團(tuán)隊(duì)有什么能力和資源,都很少有人能弄明白。更多的業(yè)務(wù)人員,幾乎是在瞎蒙著做業(yè)務(wù)渠道。就拿設(shè)計(jì)之都深圳來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)裝飾百?gòu)?qiáng)前十名的裝飾企業(yè)就有7個(gè),而能做五星級(jí)酒店的設(shè)計(jì)公司、設(shè)計(jì)師、裝飾企業(yè)施工項(xiàng)目經(jīng)理這一龐大而專業(yè)的團(tuán)隊(duì)中,極少能看到固裝家具廠專業(yè)而執(zhí)業(yè)的營(yíng)銷經(jīng)理們的身影。其實(shí),目前固裝家具廠做二手甚至三手單的情況大有人在,這讓本來(lái)利潤(rùn)還不錯(cuò)的固裝單就變味了,投機(jī)取巧、偷工減料現(xiàn)象、層出不窮。因此,家具企業(yè)每天在面上炒作說(shuō)自己手上有固裝單的、業(yè)務(wù)炒單的,就變成了如今奇貨可居的怪現(xiàn)象。
其次,固裝家具在生產(chǎn)工藝上并不一定比活動(dòng)家具復(fù)雜,它非??简?yàn)固裝家具廠的團(tuán)隊(duì)對(duì)裝飾行業(yè)設(shè)計(jì)、施工等環(huán)節(jié)的熟悉與配合程度。很多固裝家具廠,目前在成本控制、計(jì)價(jià)核算、圖紙深化、現(xiàn)場(chǎng)安裝施工等方面能與裝飾公司專業(yè)對(duì)接的人才嚴(yán)重不足,僅僅憑招募一兩個(gè)從原來(lái)其他固裝廠來(lái)的生產(chǎn)技術(shù)人員就能倉(cāng)促上馬??梢哉f(shuō),固裝家具是目前家具行業(yè)最后一塊利潤(rùn)蛋糕,家具行業(yè)近兩年上馬的廠家也不少,目前整個(gè)廣東區(qū)域在50人以上規(guī)模的至少有200家,而在200人以上的,不足20家,能達(dá)到5個(gè)億左右產(chǎn)能的廠家,更加是屈指可數(shù)。這還不包括深圳廣田、洪濤等上市的裝飾公司自建的固裝家具工廠。雖說(shuō)規(guī)模不小,但是由于管理不到位或管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)等板塊沒(méi)有對(duì)接好,至今都未能上正軌。
再則,固裝家具企業(yè)究竟能做多大,這個(gè)問(wèn)題一直是家具行業(yè)和裝飾行業(yè)都在探討的關(guān)鍵問(wèn)題。隨著裝飾行業(yè)中公共裝修和高端家裝項(xiàng)目,如別墅等木制作部分越來(lái)越多地代替原來(lái)石材及其他產(chǎn)品成為一種趨勢(shì)時(shí),面對(duì)設(shè)計(jì)師們和固裝家具廠同樣的需求就越來(lái)越迫切。例如說(shuō)是天然木皮還是科技木皮運(yùn)用得當(dāng),是用實(shí)木還是用木皮工藝的貼皮板木工藝等,就連何種木皮用開(kāi)放漆或封閉漆等工藝問(wèn)題,設(shè)計(jì)師們都需要有更多的交流與對(duì)接。而固裝設(shè)計(jì)師,則是整個(gè)鏈條中最不可缺少的組成部分,真正又懂裝飾施工,又懂圖紙?jiān)O(shè)計(jì)深化,又懂家具結(jié)構(gòu)生產(chǎn)工藝等方面的設(shè)計(jì)師,在裝飾行業(yè)、固裝家具廠都屬奇貨可居。
最后,再說(shuō)回固裝家具本身,其不會(huì)再是定制家具的代名詞,而定制家具也會(huì)從固裝家具、活動(dòng)家具的兩大范疇進(jìn)行演變,真正成為家具行業(yè)今年開(kāi)始大力發(fā)展的新型產(chǎn)業(yè)及商業(yè)模式,并將很快改寫(xiě)家具行業(yè)、建材行業(yè)跨界整合的新篇章。