在我們了解到公司高管對王董事長的看法后,我們知道直接改變他是不可能的,結果,我們采取了融合方法過程,要求他參與我們三天的整個過程。
我們的首次重大的行動就是將公司所有的中高層核心團隊組織起來(總共有40個人左右),利用我們融合教練術,來首先對公司進行了優(yōu)勢和劣勢分析,在這個過程中,我們將大家進行了分組,要求今天是平等相處,大家可以暢所欲言。為了給大家更多的安全感,所有的言論都是從小組里面進行討論,然后,將主要觀點寫在大紙上(這樣避免了個人直接表達個人見解而有不安全感)。
大家很快被調動了起來,大家真誠地表達了很多自己認為是優(yōu)勢的想法,最終,大家得到了很多的共識,這樣,融合討論的氛圍起來了。
在這個過程中,有一個小細節(jié),就是我建議王董事長參加其中一個組的討論,但他去了一下,幾分鐘就回來了。這是因為,當他出現(xiàn)在小組中的時候,那個小組的人員馬上就不講話了!后來,他就在我們身邊,邊觀察便參與著。
當我們讓每個小組討論公司劣勢的時候,大家還是那樣地積極,不僅將主要的劣勢達成了共識,大家還進一步討論了這些劣勢的根源。大家這種積極投入的做法,一舉改變了他對團隊沒有熱情、沒有積極性、沒有行動力的看法。他對我說道:“看來這個團隊是可以行動起來的!” 我馬上回應道:“是的,王總!只要方法得當,就會將團隊帶起來的,希望您多參與調動大家的積極性。”
我剛說完不久,他馬上要話筒,他說:“我想回應大家談出來的幾個根源?!?我調動了一下大家,大家以熱烈的掌聲表示了歡迎。他很誠懇地解釋了其中的兩個問題,心情似乎很積極,很開放。正在這時,我馬上請他是否能回應一個更敏感的問題:“家族情節(jié)“ – 一個問題的根源。不知為什么,他主動發(fā)言的時候,避開了這個問題。這是一個非常敏感的話題,也是一個很大的瓶頸。這時,打家以更熱烈的掌聲來期待他的回應。沒想到,他的確很坦誠地回應了這個問題,并且,談到了他對家族參與的看法,并明確表示要”舉賢不避親“,并要求家族人員必須做好一切工作,遵守公司的規(guī)章制度,否則,會要嚴懲家族人士。他的真誠、直白的回應,得到了大家更加熱烈的掌聲。
在中間休息中,他表現(xiàn)出非常高興的樣子,說道:“唐博士,你的這種領導方法很好,將大家充分調動了起來?!?我馬上說道:”是的,其實,您是老板,您對大家的影響力會更好,您可以更好地調動大家!”
我們再開始的時候,我讓大家反思一下,我們剛才的做法有什么感受,有什么不同。很多人都暢所欲言,表達這是個非常不同的融合氛圍,我們非常需要這種氛圍。正在這時,他拿起話筒,很有感情地說道:“唐博士就是我的一面鏡子,從他的身上我看到了我的不足。我有許多方面要從唐博士身上去學,他的領導方法與我的方法有很多很大的不同,這次改革,我決心從我做起,我要改革自我,也希望大家?guī)椭疫M行改革!“他的這番話,使整個會場掌聲雷起!
這是我第一次見到他能如此坦誠、如此反思自我,也為之感動。我?guī)啄甑慕佑|,深知他是個非常保守、恐懼、不能真正反思自我的人!我當場靈機一動,馬上寫了一個主題:“改革從自我做起“,并請大家都能主動談談各自的心聲。這個主題引起了大家的共鳴,每一個總經理都開始表明自己的心聲,希望從自我做起,作為改革的先鋒。這個活動,使大家開始有了轉變:原來,王總,認為要改變大家,而幾位總經理認為要改變王總。現(xiàn)在呢,大家在態(tài)度上開始有了轉變,開始改變自我!
上午的成功,給大家?guī)砹烁蟮男判暮蜔崆椤O挛?,大家一起討論如何進行企業(yè)變革,并從制定企業(yè)的使命、愿景和核心信念開始。大家的激情更為高漲,各小組也歡迎王總的參與,大家不再那樣拘謹。在討論三大信念 – 業(yè)績導向、以人為本和高效執(zhí)行那個最為重要的時候,大家組成了三組,大家敢于與王總激烈爭論為什么是自己的應該是最重要的。這個爭論持續(xù)了兩個小時,最終,大家融合,一致同意業(yè)績導向為第一信念,當有沖突的時候,最不能妥協(xié)的就是業(yè)績,公司最重要的就是業(yè)績!
下午的一系列活動使這個中高層團隊經歷了高度參與、高度融合,使團隊的凝聚力得到了不同的提高。
第二天,我們開始了全員工參與的大會,全大會上有400多人參加。整個大會的氣氛非常熱烈,頭一天的團隊活動使各個中高層團隊都有了一定的組織能力和凝聚能力,所有的員工崇尚“改革從我做起“,并一致行動起來,制定行動計劃。大家的行動熱情,幾次感動了王總。他二次上臺,開始反思自我,當場認識自我領導力的不足,他當場表白:”我可以明確地與大家說,唐博士來的時候,我認為我身上沒有什么問題,我告訴他,我對你們不滿意,對你們個個總經理都不滿意。我想要唐博士改變你們。但現(xiàn)在,我認識到了,應該改變的是我!我身上有很多問題!并從他小時候的家庭講起,從他的奮斗歷程講起,從他的很多失敗和為人講起。他邊講邊流淚,非常感人,也贏得了大家的陣陣掌聲。在中間休息的時候,一位對王總不報改變可能的總經理,走到我面前說道:“唐老師,我可是第一次看到他這樣的變化,他的確受到了很大的震撼,他大有希望!”
這一天,全體員工激情迸發(fā),干勁十足,大家一直參與到晚上11點!最后,王總表示非常感激大家,邀請大家一起吃夜宵,大家激情一直持續(xù)到下半夜……
這次的震撼,使他在短期內,有了態(tài)度上的轉變。這個是我們所沒有能夠想到的!
他將本來一個月的咨詢,又增加了一個月:他希望我們進一步協(xié)助企業(yè)進行深化改革。