案例1. 個(gè)性Jack張彬的突破
還記得Jack張彬嗎?他在特訓(xùn)營(yíng)那個(gè)訓(xùn)練中,是個(gè)典型的個(gè)性型。
1、震懾行動(dòng)
個(gè)性型的突破往往也需要外界的動(dòng)力,他們往往生存在很舒服的狀態(tài)中,不容易突破自我。
在特訓(xùn)營(yíng)中,我對(duì)張彬進(jìn)行了下面的指導(dǎo),為他的改變打下了個(gè)基礎(chǔ):
“你認(rèn)為你們的這個(gè)活動(dòng)哪方面需要改善?”
“如果有個(gè)很好的主持人,會(huì)更好些?!?/wbr>
“要什么樣的主持人?他應(yīng)該怎樣做?”
“這個(gè)主持人,能公平地主持這個(gè)活動(dòng),使大家,包括他自己,都能積極參與,并且,可以大大提高我們的效率。同時(shí)也會(huì)減少摩擦?!?/wbr>
“我看你很懂得主持,為什么不選擇站出來(lái),去當(dāng)主持人呢?”
“我?我當(dāng)主持人?沒(méi)有想過(guò)……”
“為什么沒(méi)有想過(guò)呢?你問(wèn)過(guò)自己?jiǎn)???/wbr>
“我從來(lái)沒(méi)想過(guò)自己是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型人物……主持人是領(lǐng)導(dǎo)來(lái)做的?!?/wbr>
在這時(shí),我大聲地向他問(wèn)道:“在我們這里誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)呢?你為什么這么被動(dòng)?你為什么總是要跟著別人走呢?你不將自己作為領(lǐng)導(dǎo),誰(shuí)能看到你的領(lǐng)導(dǎo)能力?你沒(méi)有積極性,你就會(huì)始終被動(dòng)!你沒(méi)用主動(dòng)性,你就不會(huì)有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)!你還是在美國(guó)的大公司,如果你這樣下去,你也會(huì)同很多的中國(guó)人在美國(guó)公司的下場(chǎng)一樣,你永遠(yuǎn)沒(méi)有向上走的可能性!你最多是個(gè)高級(jí)打工仔!你不沖上去,你就永遠(yuǎn)被領(lǐng)導(dǎo)!你們不沖上去,我們中國(guó)人就上不去!”
聽(tīng)到我這番話(huà)后,張彬受到了很大的震撼!他后來(lái)對(duì)大家說(shuō),“唐老師的一系列的、醍醐灌頂般的問(wèn)話(huà),真的使我清醒了!我,以及很多在外企的中國(guó)人,完全是這樣的,我們?nèi)狈σ环N意識(shí),缺乏領(lǐng)導(dǎo)力,缺乏影響力,這也就是我們很多中國(guó)人,包括我自己,不能在全球范圍內(nèi)突破的根本原因?!?/wbr>
2、心靈手術(shù)
張彬犯的是“妥協(xié)癥”。在這種環(huán)境中,他的行為表現(xiàn)在讓大家放開(kāi)參與最重要,最終大家能達(dá)成妥協(xié),而形成一種方案或做法,那就是成功。
他在信念層面上的手術(shù),應(yīng)該是這樣的:
1)從“個(gè)人—個(gè)人”心智模式轉(zhuǎn)變到 “二個(gè),都……”模式。
2)從“大家平等”行為模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤皺?quán)力共贏”。
在我們的教練過(guò)程中,非常聰明的張彬很快掌握了這個(gè)“根本”的轉(zhuǎn)變。
3、破殼而出
在后來(lái)的訓(xùn)練過(guò)程中,他積極主動(dòng),爭(zhēng)取成為主持人,帶領(lǐng)大家達(dá)到融合和共識(shí)。
在我們?nèi)诤嫌?xùn)練的時(shí)候,他第一個(gè)當(dāng)上了主持人,領(lǐng)導(dǎo)大家在20分鐘之內(nèi),完成了下面的流程然后, 理清自我的想法:每個(gè)人用一張大白紙來(lái)寫(xiě)一下自己的想法:
What (什么是):什么是我的思路?
How (如何進(jìn)行):如何操作?
Why (為什么):為什么?
了解他人的想法:每個(gè)人有機(jī)會(huì)上臺(tái)來(lái)展示自己的想法,所有的人來(lái)進(jìn)行傾聽(tīng),可以問(wèn)問(wèn)題,但不可以進(jìn)行辯論和反駁。
融合:每個(gè)人都展示后,將每張大紙貼在墻上,大家可是找哪些相同點(diǎn),哪些不同點(diǎn),將這些思路進(jìn)行歸類(lèi)、總結(jié)、融合。并組成幾個(gè)融合小組,將這些思路進(jìn)一步融合。然后,幾個(gè)小組再次進(jìn)行融合,結(jié)果是總結(jié)出來(lái)了一個(gè)非常系統(tǒng)、融合了大家智慧的一個(gè)方案!
大家看到這個(gè)結(jié)果,馬上想起了一陣掌聲! 當(dāng)我告訴他們,這個(gè)方案與我們專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)為這個(gè)企業(yè)做出的、實(shí)際操作的方案非常類(lèi)似的時(shí)候,大家更是想起了一遍更隆重而悅耳的掌聲!
在這次體驗(yàn)了融合方法后,他十分激動(dòng)地說(shuō)道:“這是我平生第一次體會(huì)到,大家都是很有資源和能力的,在我主持的過(guò)程中,能將大家的資源全都用上,并且得到了1+1>2的效果,這讓我很震驚!過(guò)去的時(shí)候,都是聽(tīng)說(shuō),或看書(shū)上的案例。而今天,在我做領(lǐng)導(dǎo)時(shí),我親自感受到了。大家每個(gè)人都以很高的熱情來(lái)參與,我也能開(kāi)心地將自己的觀點(diǎn)來(lái)表達(dá)出來(lái)。而在這個(gè)過(guò)程中,出現(xiàn)這么多不同的觀點(diǎn),竟然會(huì)是一個(gè)快樂(lè)的事,這在以前,我想都不敢想的。因?yàn)?,這讓我們可以利用不同而提高自我!我真的很開(kāi)心!”
4、化蝶飛舞
后來(lái),Jack在公司中有了不小的改變, 他在會(huì)議上,成為了一個(gè)非常有魅力的、有影響力的人物,最近,我們又坐在了一起,他向我宣布了兩個(gè)好消息:一個(gè)是他今年年初得到了提升,是一個(gè)總監(jiān)級(jí)人物了,他非常感謝那些突破的機(jī)會(huì),后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為他特別有潛質(zhì),有凝聚力,將這個(gè)位置給他了!
還有,他與Linda結(jié)婚了! 這個(gè)完全出乎了我的意料。我知道上次他們分手的結(jié)果后,再?zèng)]有后續(xù)的消息。于是,我就多了解一下這個(gè)大逆轉(zhuǎn)的緣由。
原來(lái),他與Linda分手后,當(dāng)時(shí)好像沒(méi)有什么問(wèn)題,是兩個(gè)人的自主選擇。后來(lái),他也覺(jué)得很想念Linda,兩個(gè)人畢竟有很好的感情基礎(chǔ)。那次突破自我之后,使他對(duì)人生很多經(jīng)歷進(jìn)行了總結(jié)。他認(rèn)識(shí)到了自己是多么“小我”多么狹隘!他想著:“兩個(gè)人如何能融合成一個(gè)“大我”—使兩個(gè)人能得到更多更大的人生感受呢?“,我為什么怕結(jié)婚呢? 我為什么不能站在Linda的立場(chǎng)上來(lái)感受她的想法和做法呢? 我為什么?為什么?......
他開(kāi)始更大范圍的自?。核^(guò)去,很多的問(wèn)題他都認(rèn)為別人的問(wèn)題——父母的不對(duì),女友的不對(duì)和同事的不對(duì)——今天,他有了全新的看法:這與他本人的個(gè)性型有極大的關(guān)系!他認(rèn)識(shí)到了自己太自我了,太個(gè)性了!后來(lái),他決心與Linda進(jìn)行溝通,探討繼續(xù)發(fā)展的可能性。
當(dāng)時(shí)的Linda離開(kāi)Jack后,心理很抑郁,也不想與人談朋友了! 幾個(gè)月后,Jack 突然想請(qǐng)她聊,她問(wèn)道:“你想聊什么呀?我們沒(méi)有什么好聊的!” Jack知道Linda還在生自己的氣,馬上說(shuō)道:“我想與你聊一下我最近的思想轉(zhuǎn)變,我還想與你聊我們結(jié)婚的事情!” Linda聽(tīng)后,簡(jiǎn)直不敢相信! 后來(lái),他們聊了起來(lái),兩個(gè)人進(jìn)行了深度溝通,將自己的愿望、想法、以及顧慮都全部說(shuō)了出來(lái)!兩個(gè)人的真誠(chéng)互相打動(dòng)著對(duì)方,他們最終認(rèn)為,只有他們兩個(gè)在一起,才能有更多更好的幸福!
過(guò)了大半年,兩個(gè)人就接了婚,直接到歐洲旅游了一圈。從此,兩個(gè)人有了幸福、美滿(mǎn)的生活!
我聽(tīng)到這些后,真是為他們高興,祝愿他們幸福生活美滿(mǎn),也表示對(duì)Jack繼續(xù)修煉的期望,希望他能抓住機(jī)會(huì),提升自我,爭(zhēng)取挖掘自己更大的潛力!