課程背景：

員工思想政治工作，既是宣傳貫徹黨的路線方針政策的重要工作，更是企業(yè)管理人員，針對員工在思想上的各種矛盾、疑惑，通過宣傳科學、正確的道理，解決員工的思想問題，幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，使員工以積極的姿態(tài)投入工作和生活，促進企業(yè)全面發(fā)展的一種教育疏導工作。

做好員工的思想政治工作，不僅是搞好企業(yè)治理的有機組成部分，也是為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動提供精神動力和思想保證。

結合形勢、針對特點，掌握思想政治工作的規(guī)律，探索有效的方法，增強員工的自覺性、主動性、積極性和創(chuàng)造性，是企業(yè)思想政治工作的基本出發(fā)點和落腳點。本課程黃老師將結合自己近20年軍隊思想政治工作經(jīng)驗，為學員提供具體可行的參考。

課程目標：

1、學會思想政治工作的基本方法；

2、提升自身思想政治工作的素質與能力。

課程時間：

1天（6H/天）

課程對象：

   企業(yè)中基層管理者及黨、團、工會專職人員等。

課程方式：

主題演講，模擬訓練，案例分析，互動問答，游戲活動，精彩分享，思考作業(yè)等。

課程提要：

討論：員工作思想政治工作之我見

第一章

做好員工思想工作的主要方法

一、主動了解，掌握員工基本情況

1、了解員工是帶好員工的基礎

2、了解員工的一般要求

3、了解員工的基本途徑

4、掌握員工情況的主要工具

練習：他有什么特點？

二、善于發(fā)現(xiàn)，預測員工思想走勢

1、凡事預則立，不預則廢

（1）的預言

（2）解放軍經(jīng)常性思想工作的中的“預”

2、“望聞問切”，做思想工作的有心人

（1）望：敏銳觀察，善于發(fā)現(xiàn)問題

（2）聞：耳聽八方，勤于捕捉信息

（3）問：不恥下問，弄清問題真相

（4）切：系統(tǒng)分析，把握問題本質

三、有的放矢，一把鑰匙開一把鎖

1、因人而異，談心談話

案例：解放軍的談心談話

（1）談心談話中“聽問說”的方法

（2）SMCP四種性格的不同特點

（3）SMCP四種性格的相處原則

（4）SMCP四種性格的談話技巧

2、循序漸進，耐心施教

3、客觀面對，不怕反復

4、以理服人，以情感人

5、恩威并施，有效激勵

6、后進員工轉化“七法”

①接近距離，②“朽木”也可雕，③“士為知己死”，④留點余地，⑤用其所長，⑥避其所短，⑦講求“火候”

四、靈活多樣，增強思想工作效果

1、啟發(fā)誘導，減少說教

2、自我教育，人人為師

3、寓教于樂，潛移默化

4、樹立典型，榜樣引路

5、營造環(huán)境，耳濡目染

6、三位一體，聯(lián)動合力

7、善用傳媒，拓寬形式

第二章

思想政治工作者的素質與能力

一、思想政治工作者的素養(yǎng)

政治素質、道德素質、知識素質、身心素質

二、思想政治工作者的能力

溝通表達能力、調查研究能力

組織協(xié)調能力、分析判斷能力

自我調控能力、開拓創(chuàng)新能力

三、素質能力提升的基本途徑

1、不斷學習

2、實踐磨練

3、善于總結

課程小結