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湯四新:流程治理增強版:從流程體系到業(yè)務(wù)管控
2016-01-20 6608
對象
? 總裁級、總監(jiān)級、特別是COO、CIO、流程建設(shè)推進委員會成員
目的
? 通過流程分類、分層、分級框架體系、流程治理/流程管理成熟度、流程治理/流程管理生命周期管理與實施方法論的研討,理解流程治理/流程管理的本
內(nèi)容

流程治理增強版:從流程體系到業(yè)務(wù)管控

 

l  如何構(gòu)建流程治理體系?

l  如何實現(xiàn)流程治理體系上承公司戰(zhàn)略、下轄運行流程?

l  如何實現(xiàn)流程治理的業(yè)務(wù)管控?

l  如何實現(xiàn)流程治理與傳統(tǒng)流程管理的對接?

l  如何借鑒成功經(jīng)驗,制定自身流程治理規(guī)劃?

課程以流程體系構(gòu)建為中心,嫁接質(zhì)量、成本、預(yù)算、內(nèi)控、風(fēng)控與績效等管理體系,上承公司戰(zhàn)略、下轄運營流程,形成戰(zhàn)略驅(qū)動、體系融合、業(yè)務(wù)管控一體化的流程治理系統(tǒng),持續(xù)提升治理水平與管控能力。

 

課程價值:

隨著企業(yè)競爭全球化、市場化、法制化進程的推進,如何通過流程治理持續(xù)提升公司治理能力,是企業(yè)管理者面臨的重大課題。本課程以流程體系構(gòu)建為中心,嫁接質(zhì)量、成本、預(yù)算、內(nèi)控、風(fēng)控與績效等管理體系,上承公司戰(zhàn)略、下轄運營流程,形成戰(zhàn)略驅(qū)動、體系融合、業(yè)務(wù)管控一體化的企業(yè)流程治理系統(tǒng),持續(xù)提升企業(yè)治理水平與管控能力。

 

l  如何構(gòu)建企業(yè)流程治理體系?

l  如何實現(xiàn)流程治理體系上承公司戰(zhàn)略、下轄運行流程?

l  如何實現(xiàn)流程治理的業(yè)務(wù)管控?

l  如何實現(xiàn)基于信息技術(shù)的流程治理與傳統(tǒng)流程管理的對接?

l  如何借鑒成功經(jīng)驗,制定自身企業(yè)流程治理規(guī)劃?

l  如何以流程治理體系為中心,逐步嫁接質(zhì)量、成本、預(yù)算、內(nèi)控、風(fēng)控與績效等體系,從而實現(xiàn)管理體系的協(xié)同?

以上困惑的解答是本課程價值所在。

 

適用對象:

l  總裁級、總監(jiān)級、特別是COO、CIO、流程建設(shè)推進委員會成員。

l  流程建設(shè)項目經(jīng)理及項目組成員(流程擁有者)、流程管理部門負責(zé)人及專職人員(企管部/IT部/總經(jīng)辦/人力資源部等職能部門總監(jiān)、經(jīng)理、優(yōu)化工程師)、審計部負責(zé)人、內(nèi)控部負責(zé)人及專職人員、信息化管理部門負責(zé)人。

l  負責(zé)流程IT工具研發(fā)、實施、項目管理的從業(yè)人員。

 

課程目標(biāo):

l  通過流程分類、分層、分級框架體系、流程治理/流程管理成熟度、流程治理/流程管理生命周期管理與實施方法論的研討,理解流程治理/流程管理的本質(zhì)。

l  通過實際案例的分析,基本掌握通過企業(yè)流程體系構(gòu)建,完成企業(yè)高階流程設(shè)計、端到端流程梳理與優(yōu)化、低階執(zhí)行流程業(yè)務(wù)管控相結(jié)合的一體化分析、設(shè)計與落地方法。

l  通過互動環(huán)節(jié),結(jié)合現(xiàn)場學(xué)員企業(yè)實例,培養(yǎng)具體運用能力。

 

課程大綱:

第一天

講座1:基于流程治理的流程體系構(gòu)建

案例1:流程平臺文檔化級案例分析(盼盼食品)

案例2:流程平臺信息化級案例分析(北方車輛)

互動1:流程管理機制互動

講座2:流程治理體系的成熟度

案例3:流程中心資產(chǎn)化級案例分析(無限極)

互動2:流程治理體系互動

講座3:流程治理的生命周期管理

互動3:流程治理周期管理互動

講座4:流程治理體系實施方法論

第二天

案例4:流程型組織建設(shè)中組織架構(gòu)、流程與技術(shù)互動案例分析(華為)

互動4:流程型組織建設(shè)經(jīng)驗交流互動

講座5:流程(需求)梳理方法論

互動5:流程梳理經(jīng)驗交流互動

講座6:企業(yè)流程治理系統(tǒng)(BPGS)設(shè)計原理分析

案例6:企業(yè)流程治理系統(tǒng)(BPGS)基本功能分析

互動6:系統(tǒng)體驗互動

第三天

講座7:流程PDCA閉環(huán)管理

案例7:執(zhí)行流程閉環(huán)管理案例分析(生益科技)

互動7:流程開發(fā)項目管理機制互動

案例8:端到端流程管理機制案例分析(中山移動)

互動8:端到端流程管理互動

講座8:企業(yè)流程管理系統(tǒng)(BPMS)設(shè)計原理分析

案例9:企業(yè)流程管理系統(tǒng)(BPMS)基本功能分析

互動9:經(jīng)驗交流

案例10:基于BPMS框架的OA應(yīng)用案例分析(重慶農(nóng)商行)

互動10:經(jīng)驗交流

案例11:基于BPMS框架的審批中心應(yīng)用案例分析(廣州石化)

互動11:經(jīng)驗交流

 

培訓(xùn)形式:

課程將會用【講座】和【案例】相結(jié)合的方式由淺入深地進行編排,再穿插【互動】討論環(huán)節(jié)增強交流。

 

培訓(xùn)天數(shù):

課程由BPG+BPM兩部分組成,共3天。第1、2天專注BPG領(lǐng)域,第3天專注BPM領(lǐng)域。也可根據(jù)學(xué)員知識水平,執(zhí)行兩天、一天或半天課程安排。

 

培訓(xùn)講師:

湯四新博士,男,軟件工程師出身的會計學(xué)博士培訓(xùn)師、咨詢師、架構(gòu)師; 從事集團管控、流程治理、企業(yè)信息化應(yīng)用20余年;曾擔(dān)任SAP的FICO顧問,Ultimus的BPM顧問,Linkey的BPG顧問,會計學(xué)教授,BPGWAY流程治理與集團管控研究院院長。擅長從過程管控視角出發(fā),借力信息技術(shù),融合質(zhì)量、成本、預(yù)算、風(fēng)控、績效等管理方法,創(chuàng)新性地解決企業(yè)運營過程中熵增管控問題;提出基于流程體系構(gòu)建、管理體系嫁接的流程治理與集團管控基礎(chǔ)理論、應(yīng)用模式與項目咨詢方案,為企業(yè)構(gòu)建收斂型管控模式; 是中國本土最具落地與持續(xù)改進能力的流程服務(wù)專家、財務(wù)管控專家。

 

成功案例:

廣發(fā)證劵、重慶農(nóng)商行、江西省農(nóng)信社、信誠人壽、香港出口信用保險局、中國建行、廣州證劵、華為技術(shù)有限公司、廣州屈臣氏個人用品商店有限公司、廣東嘉榮超市有限公司、上汽通用五菱汽車股份有限公司、廣東生益科技有限公司、無限極(中國)有限公司、中國北方車輛研究所等。

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