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一、售樓處是項(xiàng)目的文化圖騰 1、售樓處是個(gè)歷史范疇。“居住改變中國(guó)”,空前的房地產(chǎn)興旺發(fā)達(dá)使得“百堵皆興,周邦鞏固。重門洞群,宋殿玲瓏”。售摟處的形成背景是批量化生產(chǎn)/銷售房地產(chǎn)時(shí)代的產(chǎn)物,在二手房占居不動(dòng)產(chǎn)市場(chǎng)份額絕大部分的地方,是不需要這樣的建筑的?! ∽鳛橐环N文化現(xiàn)象,售樓處是一種商業(yè)文化的載體,借用費(fèi)孝通大師關(guān)于文化翻譯的用語(yǔ),售樓處是文化的“物質(zhì)設(shè)備”。應(yīng)該說,它是現(xiàn)代地產(chǎn)文明的一部分,有著廣泛的建筑文化內(nèi)涵。售摟處文化由哲理要素/倫理要素/心理要素三大要素構(gòu)成,表現(xiàn)為“形”(存在形式)、“意”(意識(shí)形態(tài))、“質(zhì)”(定性本質(zhì))、“域”(外延內(nèi)涵)的文化體系。 2、售樓處的文化本質(zhì)。建筑是人的本質(zhì)之文化符號(hào),建筑空間是人性空間的一種表達(dá)。售樓處屬于人文建筑/建筑人文,對(duì)它的理解涉及到對(duì)文化本質(zhì)/建筑文化本質(zhì)/住宅建筑文化本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。我們講,售樓處是房地產(chǎn)項(xiàng)目的文化圖騰。就是說,它體現(xiàn)了房地產(chǎn)的時(shí)代精神。如<德>米斯.凡.德羅所言,“從空間上把握時(shí)代的意志?!币蛔ㄖ穆涑?,等于開啟了一個(gè)新紀(jì)元(艾來達(dá))。一個(gè)售樓處的揭幕,意味著一個(gè)社區(qū)文明的誕生?! ≌?yàn)榻ㄖ毁x予文化精神的內(nèi)涵,所以古代房屋建筑都有著各自不同的稱呼,以行政公共建筑來說:朝廷-紫宸;禁門-青鎖;宰相-黃閣;百官-丹墀;學(xué)士-木天署;中書-紫薇省;布政司-藩府;按察使-臬司?! 《?、售樓處是凝固的營(yíng)銷文化 1、售樓處的隱喻/象征作用?!兑捉?jīng)》講道:“形而上者謂之道,形而下者謂之器?!苯ㄖ笾聦儆陔[喻/象征的客體,即把建筑投注入了人類的精神觀念。劉心武在《我眼中的建筑與環(huán)境》(1998)講:“英國(guó)著名的大文學(xué)家托馬斯.哈代原先便是一位建筑師,因此他那些長(zhǎng)篇小說的結(jié)構(gòu),便具有哥特式建筑的某些特點(diǎn),比如情節(jié)主線的逐漸高聳式奇突發(fā)展,以及分枝情節(jié)的均衡式布局,等等?!卑呀ㄖ鳛橐环N精神表達(dá)?! ?、售樓處的文化功能。人類社會(huì)學(xué)家的功能學(xué)派主張,文化根本是一種“手段性的現(xiàn)實(shí)”,為滿足人類需要而存在,文化賦予人類生理器官以外的擴(kuò)充。售樓處屬于地產(chǎn)商業(yè)文化范疇,具有明確的手段性/目的性。從文化視角歸納,起碼有著五大功能: 第一,宣示功能。阿木西耶曾講過:“建筑…應(yīng)該使用那些能影響我們感覺,能喚起我們視覺欲望的因素?!笔蹞幨琼?xiàng)目/企業(yè)的內(nèi)在東西的外在表示,類似于居住區(qū)說明書的“封面”。它借助于營(yíng)銷的建筑語(yǔ)言,面對(duì)公眾做出一種傾吐/表示。售樓處是項(xiàng)目營(yíng)銷/推廣的/理念/精神/策略的物化形式,相當(dāng)于“看不見的手”的“有形的手指”?! 〉诙?,標(biāo)志功能。如同人的的“五官”,售樓處是項(xiàng)目的門戶/門臉,有著表象/形象作用,反映了社區(qū)的素質(zhì)與面貌。女性為何美容,甚至整容——臉面的裝飾/裝修?因?yàn)槲骞儆谛蜗筇匾?。售摟處?duì)于項(xiàng)目也是如此,代表了一種時(shí)尚,也表現(xiàn)了一種哲理,相當(dāng)于企業(yè)形象設(shè)計(jì)的CI標(biāo)識(shí)。大家也許還記得張寶全在深圳住交會(huì)上搞的“能吃的房子——蘋果社區(qū)”展示,就是利用文化的張力來象征/標(biāo)榜他的北京石景山蘋果園開發(fā)項(xiàng)目?! 〉谌?,信息功能。從具體方面講,售樓處利用樓書/模型/沙盤和數(shù)字網(wǎng)絡(luò)模擬,簡(jiǎn)潔的將樓盤展示給置業(yè)者。放大范圍來看,它是項(xiàng)目傳遞/整理/加工//利用/經(jīng)營(yíng)信息的樞紐部位,直接感受來自客戶的新活反映,是市場(chǎng)調(diào)查的前沿陣地。在一定意義上說,售樓處文化的信息功能是項(xiàng)目推廣的靈魂所在?! 〉谒模袘?yīng)功能。感應(yīng)即心理作用,是內(nèi)心的認(rèn)可過程。以售樓處建筑文化來引起精神的關(guān)注與共鳴,取得文化的認(rèn)同的目的。像<明>程登吉《幼學(xué)瓊林》說的“碧雞坊里神仙至,朱雀橋邊仕子游?!背R姷膰@營(yíng)銷組織的“溫泉文化走廊”、“消夏海岸沙龍”、“中秋團(tuán)圓入伙”、“暖冬室內(nèi)沙龍”以及琴棋書畫等活動(dòng),都是售摟處文化感應(yīng)力的擴(kuò)張。 第五,交換功能。售樓處是買賣雙方的集合地,是接觸/了解/談判/簽約和物權(quán)轉(zhuǎn)移的象征地。它是一個(gè)有形市場(chǎng),或者用政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的語(yǔ)言說,是房地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)交換關(guān)系的總和。它是相關(guān)資源密集之地,匯集了“燕趙之收藏,韓魏之經(jīng)營(yíng),齊楚之精英”。(杜牧《阿房宮賦》)在這里不僅買賣房子,而且也同時(shí)感知/交換能量,各方都會(huì)長(zhǎng)見識(shí)?! ∪⒆屖蹣翘帯拔幕x本”更加精彩 1、售樓處文化發(fā)展的整體性?!笆蹣翘帯备拍钣兄玖x與廣義之分,本義的售樓處是專指售樓中心的建筑物,也應(yīng)該包括租借用于售房的會(huì)館/酒店/超市部位;廣義的或者說泛化的售樓處概念,囊括了與賣房相關(guān)的媒介與載體,譬如房交會(huì)/住交會(huì)/產(chǎn)品介紹會(huì)/營(yíng)銷推廣論壇/平面與網(wǎng)絡(luò)形式的廣告版/營(yíng)銷小說與影視等等,不一而足。這樣的話,售摟處文化上的發(fā)展,也應(yīng)該照顧到本義與廣義的整體性及其銜接平衡。換言之,售樓處文化發(fā)展應(yīng)該注意項(xiàng)目總體營(yíng)銷氣氛的營(yíng)造?! ?、售樓處文化發(fā)展的雙重標(biāo)準(zhǔn)。黑格爾曾說過:“希臘建筑藝術(shù)的特征在于,既有徹底的符合目的性,又有藝術(shù)的完美?!边@里提出的建筑美學(xué)的兩重性標(biāo)準(zhǔn),即目的性/藝術(shù)性,同樣適用于售樓處文化發(fā)展。<英>馬林諾夫斯基在《文化論》中說:“文化都在滿足人類的需要當(dāng)中,創(chuàng)造了需要。這恐怕就是文化最大的創(chuàng)造力與人類進(jìn)步的關(guān)鍵。”歸根結(jié)底,售樓處文化的發(fā)展,要追蹤到售摟處建造成本與房屋銷售率的函數(shù)關(guān)系?! ?、售樓處文化發(fā)展的多樣性。舒爾茨說,建筑的終極目標(biāo)是“幫助人類找到存在的根據(jù)地,并領(lǐng)悟到其含義”。售樓處文化總的原則是服從于營(yíng)銷定位,因時(shí)/因地/因樓/因人而宜。就像春天的原野,百花齊放,萬(wàn)紫千紅。不同的樓盤,不同的客戶,從而不同的讀者,制作出不同的售樓處“文化讀本”,既有陽(yáng)春白雪,又有下里巴人。達(dá)到“登斯樓也,則有心曠神怡”,“仰觀宇宙之大,俯察品類之多”的境界。(范仲淹《岳陽(yáng)樓記》/王羲之《蘭亭集序》)